在文章的开始,我要声明一点:这篇文章不讨论喜欢或讨厌之言,只讨论关于拼多多的文案。
前些天,我的一个朋友在拼多多上砍价成功一套口红,然后她就让我也赶紧下载拼多多,她说也帮我砍成一个东西。然后,我也抱着试一试的态度,下载了APP,然后开始疯狂的砍价。
我忽然想,为什么拼多多那么吸引人?
自从拼多多出现以来,我的微信好友有不少都给我发过一些如“帮忙砍一刀”的信息,而真正帮忙砍价的却没有几个。
但是,从我这次使用拼多多的经历,我发现,我们都被它的文案“套”进来了。
一、洞察人性的高手。
最近,在我这边的小区楼下,陆陆续续开了不少新店面,有卖鸭货的,有卖干货的,也有卖糕点类的。毕竟是新开的店面嘛,总会有很多折扣优惠,然后,在这些新店的门口,就排了好几条长龙,一度使这里的交通瘫痪。
是啊,谁不喜欢优惠或者便宜的东西呢?就比如,同样一个东西,在这家店你要花10块钱,而另一家店只需要花费5块钱,我们肯定会选择5块钱的那家店,而影响我们选择的去5块钱那家店购买的原因,或许就是那家店离我们十万八千里了。
在拼多多的文案中,我发现,它将我们人类贪便宜的心理挖掘的淋漓尽致。
- 1、免费的精妙策略。
当我们看到一家店门口的易拉宝上写着“免费送”几个字时,我们会不会感兴趣,当然会了!但是,我们会有迟疑。
为什么?俗话说的好:天下没有免费的午餐。当我们看到“免费送”后,我们会想:“怎么可能有这么好的事?这背后一定有其他的要求!”
我们看看拼多多是怎么做的——“砍价免费拿”。多了两个字“砍价”的区别在哪里?
其实,这在无形中,给我们增加了一道任务——砍价,而且还是要拉着朋友一起“砍价”。
这让我想到,我们去集市上买东西的时候,如果是一个人买东西,很难将价格砍下来,但是,如果是几个人结伴购买,一个负责“砍价”,一个负责“挑毛病”,还有负责“催促”的。然后,店家就在围攻下勉强做了让步。
当然了,拼多多的砍价和现实的是不同的,拼多多的砍价,只需分享给朋友,让朋友帮忙砍一刀就好了。
这里有一个问题:为什么“免费送”,我们会有迟疑,而“砍价免费拿”,我们却会很愿意去做?
正是因为“砍价”二字。这就是我们的一个“天下没有免费的午餐”的心理,但是,给了我们一个任务“砍价”,再去“免费拿”,这就更心安理得了。
- 2、撒钱的快感。
有人撒钱,你会捡吗?
我们当然会说:“不会捡!”
但是,在多次的实践检验中,人对钱抵抗力,基本为0。
拼多多上有个功能,叫做“天天领现金”,辅助的轮播海报文案写着“微信打款,领百元现金,点击领现金”几个字。
谁会拒绝别人给自己送钱呢?会有,但毕竟是少数,多数人对于送来的钱,还是会持有“不要白不要”的态度。
当然了,这个领现金也需要一定的条件,就是需要足够的好友帮你点击。
“100块钱呢!不就是让几个好友帮忙点击一下吗?整!”
于是,这也成功的留住了不少人。我们拿钱拿得快乐,拼多多也当然愿意快乐的撒钱。
- 3、人人都有的大奖梦。
谁不想中奖啊!谁不想中大奖啊!拼多多满足你。
“1分抽大奖”这个文案,它的巧妙之处不在于“大奖”,而在于“1分”。
我先问个问题:1分钱,在当下的时代能买到什么?
我想,所有人都会异口同声的回答:“什么都买不到!”
是的,1分钱什么都买不到,1毛钱也买不到,甚至1块钱都买不到什么东西。所以,我们在大街上,如果看到了1分钱、1毛钱,甚至1块钱,我们连心动都不会心动,更不要说去捡了。
但是,现在有个地方,能让你花出去1分钱,而且这1分钱说不准还能拿到大奖,你愿不愿意?当然是愿意的!
如果这个文案,只是“抽大奖”,一定没什么效果,但是“1分钱抽大奖”,不仅能圆我们的大奖梦,还能解决了我们心中的一个难题——1分钱能买到什么?
二、无微不至的服务
- 1、恨不得实时报道的“交易物流通知”
前两天,我在拼多多上买了一个东西之后,就收到了一条官方的通知,首先是“拼团成功通知”,其次是“商品发货通知”,再接着“物流中转通知”,再接着“商品派送通知”,最后是“订单签收提醒”。
这一系列的文案提醒,都彰显了拼多多的服务态度。
这些文案很简单,几个字,但却让人很放心。
- 2、官方客服“自来熟”的“自动回复”。
为什么说他是“自来熟”?因为它的每句自动回复文案的开始,都会有一个“亲”。
而走心的,在于“亲”之后的文案。
如:
“多多关注到您有一笔支付成功的订单,特奉上锦囊一枚,祝您尽快收到宝贝。”
朋友们,你想不想尽快的收到你刚刚下单购买的东西呢?
一百个想!一万个想!恨不得现在就能出现在自己面前!而这个文案,就吸引着我们点击下面奉上的“锦囊”。
再如:
“晚上好,晚饭后适度运动更健康哦~有什么可以帮您的吗?”
这条文案是我在晚上点进拼多多官方客服对话框中自动发给我的,当我看到这条文案的瞬间,我就非常喜欢,谁不希望被关心呢?
另外,在这些自动回复的文案中,所用到的都是尊称“您”。
- 3、冒着风险的“优惠活动通知”。
优惠活动通知嘛,几乎每个购物APP都会有,但是,在文案上,我觉得拼多多有值得学习的地方。
比如
“尊敬的XXX,帮你预约的10元无门槛券已生效!”
如果把这个文案改成“尊敬的XXX,送你一张10元无门槛券!”,就没那么好了。
想想看,我们走在大街上,有不少店都会让店员在门口或更远,发优惠券之类的传单,你愿意接吗?
据我观察,很少有人会接住!
原因就在文案上。如果只是“送”的话,那么对于消费者而言,只不过是普通的人,甚至是有些瞧不起的——没有这10快钱的券,你可能就消费不起了!
但是,“帮你预约”就不同了,消费者的地位一下子就提升了!从一个普通人,扶摇直上,成为“上帝”——顾客就是上帝。
其实,每个消费者都希望商家能把自己当作“上帝”来对待。就好比,我们团购了一家美发店的优惠券,我们当然不希望店家把我们当作是“团购来的”。
这一文案,也抓住了我们内心的“尊卑”心理。
写在最后
暂且不论拼多多的东西质量,也不讨论喜欢与否,单单它的文案,也值得很多品牌、商家学习。在写文案时,不妨让消费者感受到你的诚意,让消费者感受到你的关心,而不仅仅是“套路”。
那么,看了我对拼多多文案的分析后,你会爱上它,或者讨厌它吗?
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