自从店铺升为星级客户后就开通了粉丝通，粉丝通是什么？了解过的应该清楚其实就是通过内容营销获得买家关注和二次回访，促进店铺转化。这个功能出来后就有各种声音，有的人认为粉丝通就是照搬淘宝出来的功能，平台变来变去的没啥用，功能比较鸡肋。另外也有人反馈到买家关注了我也不能知道买家信息，也不知道买家是否给我们发过询盘或者有旺旺咨询。
作为一个运营就不会先考虑粉丝通到底有没有用，能不能看买家的信息，只会想着先试试看，我们公司店铺数据还可以，现在一个月有个200多条询盘，粉丝通带来的转化不管多与不多对现在店铺数据没有多大的影响。
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目前为止共发布了20条内容，累计粉丝数146，30天内内容曝光总数1709，累积阅读数313，累积点赞数7
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累计粉丝数：商家所有的粉丝数量；（粉丝：关注你的or收藏你的店铺的）
新增粉丝数：商家一天内的新增关注数量；
净增粉丝数：商家一天内的新增关注数减去取消关注数，如果取消关注数大于新增关注数时，净增粉丝数为负数，代表总粉丝数减少；
7天活跃粉丝UV：商家粉丝7天内活跃（有Feeds访问行为至少一次）的去重粉丝数；
最近7天回访粉丝UV：商家粉丝最近7天内至少访问过Feeds行为两次及以上的粉丝数；
阅读UV：点击阅读的用户数（去重）
阅读次数：点击数（不去重）
点赞次数：feeds的点赞次数
点赞UV：点赞的用户数
通过这组数据店铺总粉丝数153个，7天活跃的粉丝访客是82，7天回访粉丝UV
44，可以看出国外买家还是相对活跃。
1）至于粉丝通除了能带来粉丝的关注，曝光，访客还能带来什么？
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数据管家-我的店铺-流量来源就能看到店铺的流量来源板块，通过数据来看粉丝通的访客数不多，还是可以吸引买家关注并带来反馈和TM咨询，但是站在长远角度，打造自己店铺的粉丝群体，当粉丝数积累到一定阶段时，那这部分流量还是非常可观的，而且还是免费引流的板块，毕竟目前来说还是新功能，阿里也会给予流量扶持，让内容营销做的好的店铺获得更多的关注。
2）从流量的角度来看粉丝通
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从数据管家-我的效果来看，店铺来源一个是PC端，一个无线端，而无线端的流量占比远远超过了PC端（个别行业不一定），可知移动互联网带来的便利，而粉丝通的入口在alibaba.com APP首页第二个TAB。一是可以更大的获得买家的关注度，二是可以提升询盘的转化率。
3）视频形式的内容比文字性的内容更能获取买家的青睐
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