微信是中国使用率最高的通讯app。 当您的品牌创建了官方的微信( Wechat )公众平台后,如何「让原有客户成为粉丝、并吸引潜在客户的注意力」,让粉丝愿意将您的平台讯息分享到「朋友圈」,便成为您Wechat 营销策略的首要课题。 我们的客户最常询问关于Wechat 营销的问题如下: 该如何妥善且持续地经营公众平台? 该如何让品牌公众平台的粉丝数量稳定成长? 该如何增加粉丝与公众平台的互动意愿 ? 以下归纳的三大经营秘诀。
Wechat 营销 秘诀 1: 妥善运用代言人明星光环替品牌形象加分
根据我们的观察,粉丝最有兴趣的就是关于代言人的文章或活动。 如行业适合可结合韩剧、化妆品、保养品、韩星爱用商品及宣传影片等热门话题,每每于公众平台发布代言人相关文章或抽奖活动皆引起粉丝热烈回响,替喜爱的明星按赞,并将文章分享到Wechat朋友圈。 延伸阅读: 微信( Wechat )时代来临 通讯软件营销新契机 Wechat;微信;公众平台
Wechat 营销 秘诀 2: 语调轻松活泼 内容丰富有趣
根据腾讯于2016年第一季末发布的微信用户数据报告,大部分的用户希望能从Wechat 公众平台「获取实用资讯」、「丰富生活」及「学习新知」。 因此,与其频繁地发布大量促销、优惠讯息给粉丝,我们更建议您花心力分享与粉丝生活相关的资讯,并降低促销讯息的发布频率,让粉丝感受到您真诚沟通的心意。举凡美妆教学、省钱妙招、消暑避寒诀窍等,用宛如与好友分享趣事的幽默语气撰文,让粉丝感觉亲切,是经营此类通讯app的不二法则。
Wechat 营销 秘诀 3: 发布即时性贴文
增加临场感 通讯app与社群媒体最大的共通点,便是能够配合节庆、时事、店家实体活动的时间点即时发文。 如母亲节前夕,新加坡新罗免税店发布感性文章感谢妈妈的辛劳,重温儿时温馨的回忆,并于文末推荐合适的礼品。 这样的软性文章搭配精美图片,不但能吸引粉丝驻足细读,或许也会将推荐的礼品清单纳入考量。
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