营销技巧:所有的成交都是问出来的,不要怕问,开口就会有机会
做销售的都知道,主动上门找你要买产品的,有是有,但一定是非常少,更多的是要靠你去推销,去讲解,去引导。怎么引导,怎么那就得靠你去问出来。
可是很多人都这样,不敢问,尤其是面对关系好的,更是不敢问,就因为害怕被拒绝,害怕浪费了机会,害怕被拒绝后,怎么面对这位客户,还有就是自己没有底气,怕没办法面对客户的反对问题。
有的销售员,因为患得患失,害怕提及自己的专业,害怕进入销售环节,更提不上如何提问,所以就白白浪费了一次拜访客户的机会。
我们来看一位营销高手是如何通过提问来实现成交的。
销售员问:“王总,你有没有发现现在做生意的成本越来越高,可是投进去的越来越多,获得的利润却越来越少,如果想要赚到跟过去一样的钱,那应该怎么办?”
客户回答,“那需要继续投入更多的成本。”
销售员说,“您的意思是,需要把过去赚到的钱,不断投进去,是吗?”
客户回答,“是的。”
销售员说,“那是不是可以这样说,现在投进去的越多,未来所赚到的就会更多,对吗?”
客户回答,“不一定,有可能还会亏损。”
销售员说,“这样呀,那您的意思是,收益是不确定的,对吗?即便是我们把以前赚到的都投进去,也不一定会有我们想象中那样的收益,那我请问您,您投资的目的是什么?”
客户沉思。
销售员继续问,“如果有一种方法,在不影响您公司的经营,在您继续依靠公司赚钱的同时,能够有确定的收益,让您一辈子都不用为用钱而犯愁,能够让您一辈子都有源源不断的现金流,请问您想不想了解一下?”
客户连忙说,“好呀好呀,哪有那么好的事,赶快来跟我说说。”
……
要想掌控跟客户间的谈话,牢牢吸引住客户的兴趣点,就得通过不断的提问来实现,通过一个个提问,引起客户的好奇,引起客户的兴趣,让客户慢慢进入自己的销售轨道,不偏离,既然是客户自己感兴趣的,他一定会认真听进去的,听进去了,自然就容易进入成交环节。
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