从微信朋友圈开放以来，集赞活动就一直是实体店商家做社群营销的必要步骤，有些商家还把它当做杀手锏。

可惜大多数实体店都做不好。

这个时候可千万不要说集赞没什么用，应该说是你没什么用，准确的说是你没有把集赞活动做好，才导致了你看到的结果——没什么用。

我们指导过的实体店，很多都把集赞玩的炉火纯青，每一次都能带来丰厚的回报。

那究竟该怎么做，才能做好呢？

首先还是从概念开始：所谓集赞活动就是顾客转发实体店的宣传信息到朋友圈，让好友点赞，达到约定的点赞数量后，可以获得相应的奖励。我们生活中很多门店都会做这类活动，因为可以扩大门店的曝光量，带来潜在顾客。

比起其他劳神费力的活动形式，集赞活动看起来非常简单，但是如果做不好细节，会让我们精心策划的活动效果大打折扣。

下面呢，我通过一个我亲自指导的案例，来给大家详细解读朋友圈如何高效地做一场集赞活动。

实体店社群营销案例

这家店是在河南新乡的一家火锅店，是一家老店，开业很久了，第三年了，老板想做一个活动来激活一下顾客，顺便也提升一下影响力，增加点业绩。

他也是通过朋友介绍找到我的，经过认真沟通了解后，我们为他策划了一个系列的活动，当然离不开集赞这个杀手锏，这是我们整个活动的一个部分，今天我主要就是讲这个集赞活动的具体细节，如果你想了解更多的活动内容，你可以私信我。

我们研究以后，为他这家火锅店设计的集赞活动是这样的：

第一，首先要明确活动目的

做任何活动都是如此，首先要搞清楚目的是什么？

我们针对这家火锅店做集赞活动，目的其实很明显就是要提高门店的曝光量，通过活动曝光引来更多的潜在顾客。

第二，制定本次活动的规则

我们通过对店内菜品的调查，决定制定这样的规则：凡是到我们店消费的客人，只要转发我们特定的图文信息到朋友圈，集满15个赞，就可以免费领取我们店的王牌菜品：一号肥牛一份。

说到这里我要提醒大家，集赞的数量千万不要定的太高，不要给顾客带来压力，不然他们就会不愿意参与这个活动，一般情况下10-30个赞是比较正常的，当然这要跟我们提供的奖品挂钩，到底要选什么奖品，这个我们要根据自己店的情况商榷。

我们这个是餐饮，集赞后他要来消费才能享受礼品，如果你的行业不用消费就能享受礼品，你就要设定一个门槛才能参与，比如在你家店消费的顾客才能参与，防止有一些人只是集赞拿奖品而不消费，拉高活动成本。

第三，我们要准备好素材

最终我们的集赞活动能否达到我们想要的效果，很关键的一点就是朋友圈发送的素材有没有起到宣传的作用，有没有吸引到别人的欲望。

顾客只管发，他们并不会为我们的结果负责，所以我们就一定要把宣传素材提前备好，一定要足够吸引人，这样他们的朋友看到以后，才有更强的欲望来我们店里消费。

具体的内容和图片我们要统一准备好。

为什么很多实体店做不好集赞活动，就是他们只是让顾客拍几张门店或产品的照片，发到朋友圈就行了。其实我们稍微想象一下，顾客正忙着吃东西和着急慌忙领奖的时候，你让他们自己拍照片、写文字、发朋友圈。他们一般来说只会随便拍几张，应付地写两句话就发到朋友圈了，这样一来，宣传的效果就大打折扣了。

所以，我们必须统一准备，顾客直接转发就行，不仅省事，宣传的效果也有保证。

当然这里很关键的就是，究竟什么样的内容才会更好呢？

其实这是关键中的关键，很多时候集赞活动做不好，就是你让顾客发到朋友的内容没有吸引力。

那该怎么办呢？

我在这里只能大概说一下注意事项：

第一，文字要站在顾客的角度去写；

第二，图片要足够漂亮；

第三，加上老板的微信二维码，效果会更好。

当然，文字的具体内容是什么，每一家店的情况都不同，这个要具体对待，如果你不会写，你可以私信我，我来帮你。

那针对我们这家火锅店，我们准备的素材如下：

实体店社群营销活动

第四，我们的活动流程

经过多次活动的经验总结，流程设计的好不好也很关键，流程太复杂，顾客就没有参与的兴趣了。

我说说大多数实体店老板的操作现状，你们看对不对，顾客需要先加老板微信，然后老板再把准备好的图片一张一张地发给顾客，再把准备好的文字发给顾客，顾客要一张一张的报图片保存下来，复制文字，再打开朋友圈去发。

是不是想想都很繁琐，我这种急性子的人，肯定是不愿意参与的。

一看到这个流程，很多顾客连微信都不愿意加你的，直接就拒绝了，那这样的话活动的效果就降低了很多。

你看，我们有没有站在顾客的角度思考问题，很明显就出来了，我们当然不会这样做了，告诉大家一个非常好用的工具——小分店，我们只要把素材准备好，就可以直接生成海报了。

顾客不用加老板的微信，直接扫这个海报，就可以直接进入到我们准备的图文内容页面，只需要一键就能转发到朋友圈。

你看，站在顾客的角度思考就是不同，这样流程被缩短了，既保证了效果又不麻烦顾客，一举两得。

最后总结一下

集赞在大多数人看来都很简单，很容易，其实做起来，尤其是做好却不简单。

我们作为活动发起方，一定要把每个方面都考虑周到，活动才能产生效果。

我讲的这个案例值得你好好琢磨，把握好每一个关键点，做好集赞这个活动也不是什么不可能，如果你有什么需要帮忙，可以私信我。

集赞做不好，不是集赞这个活动不行，而是你不行，这句话难听，但是是实话。

在下方评论区留言：13，我送你两个实体店社群营销完整案例。

今天我就分享这么多，你可以举一反三，用到自己的项目或者店里。 持续关注我，我会不断的给你分享具体的案例。 如果你的实体店遇到困惑了，你可以私信我，我会给你一定的答复。

李书国

作者 | 李书国