我来分享什么是亲和力。

什么是亲和力？（亲和力3+3+3修炼法则）

《战国策》中说道：“物以类聚，人以群分。”《易经》中有“同声相应，同气相求。”这两句话中说的其实都是一个道理，就是说脾气性格类似的人用亲和的语言更容易建立起亲密的关系。“有亲和力”，简单解释，就是接地气、人缘好。就是为人处世、待人接物比较受到别人的喜欢。有亲和力的人，人缘好、人际关系比较融洽。

什么是亲和力呢？

所谓的亲和力就是指一种力量，一种使人愿意亲近愿意和我们接触的力量。

我认为亲和力会分为两种的，一种是天生的，就像我这种，天生的就是一张笑脸，一张能说会道的嘴，天生就让人愿意亲近，我是不是王婆卖瓜，自卖自夸了，生活中就是有这么一类人，亲和力爆棚。这不就是天生的优势吗？

另一种就是后天培养出来的，有很多这样的人，平时就是一张天生的冷面孔，苦瓜脸，别说什么亲和力了，和他说话你都会觉得被怠慢了，和他交往两个字，费劲。

那么，我们应该如何培养和提升自己的亲和力呢？

我当然要分享给大家最实用的干货，我把它叫做3加3再加3模式，你也可以叫它亲和力初级、中级、高级的修炼法则。

我先来讲提升亲和力的初级招数：

第一招：拿捏恰当分寸

在说话的时候，保持着中音的音量，就像你在和朋友聊天时的声音。你使用的音调应该努力的让对方觉得坦诚，声情并茂，自然而然，没有附加任何虚情假意的情绪渲染。这么做，大家会感受到你对他们的信任。

第二招：感受对方的感觉

在决定是否接受你说的话之前，大家会首先决定是否接受你这个人。如果你能够让大家相信你的世界观和他们基本相同，那么大家不但会觉得你有同理心，而且会产生共同的感触，会相信你在认真倾听。因此，如果你希望大家认同你，那么首先我们要认同对方。

第三招：微笑，真心地微笑

当我们真心微笑的时候，这种温暖的感觉是有力量的。心情愉悦让我们露出微笑，微笑让我们心情愉悦。这种面部表情是有传染性的。当我们碰上一个笑容洋溢、性格阳光的人，我们也会不由自主地微笑。

再来讲提升亲和力的中级招数：

第一招：你是否愿意帮助别人？

每个人都会有遇到困难的时候，在别人遇到困难的时候，你是热心的给予帮助还是置之不理？我相信你多多少少都会给过别人一些东西和帮助，这也是我们为人的本性和本能。可是，你在帮人的时候，是带着什么样的态度呢？

同事问你一个问题，你虽然嘴上回答了，心里却想着：“真笨，连这么简单的事情都不明白！”大家想想，我们要反思一个问题了，要知道“沟通等于7%的言语加上93%的肢体语言”，你的肢体语言会在不知不觉中出卖你，于是你虽然帮助了别人，却不会落下什么好。

如果别人在绝望的时候，没有希望、没有出路，这时候你能帮他加油、打气，就像太阳一样陪伴在他身边，那他会感觉多温暖呀！这样你对他就有了亲和力。

第二招：好好说话

语言的表达能力太重要了，遗憾的是总有那么多人学不会好好说话，好好的一句话，被他一说出来，意思全变了！比如我们常常会有这样的一幕出现：孩子生病了，你给孩子倒一杯水，拿一颗药：“来，把药吃了，好好休息。”本来到这儿挺好的一件事，孩子心里可能还挺感动：老妈（老爸）挺关心我的，可你接下来一句：“看吧，我让你多穿点，你就是不听，现在生病了吧！”立马让孩子产生抵触，觉得你真烦！

就有人问了，那好好说话是不是就要捡对方喜欢的、爱听的话说呢？

其实不是的。好好说话的意思，简单的来说就是你因为心里有爱，所以你会去注意讲话的方式、方法和内容，你会去考虑你说的话别人能不能接受。

有时候，别人说了一句话，我们会问：“你这句话究竟是什么意思？”现在我们来看一看这个“意”字。拆开看，意字实际是三个字，“立”，“曰”，“心”，什么意思呢？站着说话，说到了别人心里。

什么叫好好说话？就是讲话讲到别人的心里头，让别人听你讲话觉得心里温暖、喜悦和开心，让他心里充满力量。这样他自然就会信任你、依赖你，你就有亲和力了。

有人在单位是领导，走到哪里讲话都像领导，都像训话。他跟谁讲话都像训孩子一样，谁会愿意听他的？所以，我们讲话要注意方式方式。在家里对家人说话要用爱的语言来表达，在外对朋友要用关心的语言来表达，在单位我们的上级和下属来说话的时候要用关怀的方式来交流，大家要注意，我们好好说话就是要换个方式，我们平时习惯了，总是用居高临下的态度去指挥别人，讲话就像命令。这样谁会喜欢你呢？当然，亲和力自然就无从谈起了。

第三招：和大家打成一片

之前有学员告诉我，他们的科长，老爱跟大家凑在一块，大家去喝酒，他也去，大家去唱k，他也去。可因为他在场，大家根本放不开，真是苦恼死了！

注意：我这里说的打成一片不是指去跟大家一块凑热闹，这种形式上的打成一片，而是心上的平等。

我不知道大家有没有这样的感受：比如，你是博士毕业，心里就看不起本科生；你开着宝马，就觉得开QQ的该让着你；你是村长，在村里对大家说：“你们老百姓……怎么怎么样”，好像自己就不是老百姓一样。其实我们要多换位思考，有的人，坐地铁，看见上来几个建筑工人，赶紧往旁边挪挪，看起来是给别人腾出点空间，其实心里想的是：你们别碰着我，弄脏了我的衣服！

这说明什么呢？说明我们心里总是有隔阂的，我们总是有高低贵贱之分，总是觉得自己比人家高贵。其实，人的贵贱哪有固定的呢？今天看起来你比人家多点钱，或是有点地位，可是明天呢？明天的事谁又能知道呢？所以，我们必须换位思考，从对方的角度去思考问题。

不管我们接受教育的程度如何，贫富差距如何，社会地位如何，人和人的地位是平等的，只有尊重别人平等互动，才可能唤起人和人之间共同的主动性和用心性。

想一想，如果我们单位的领导有平等心，那我们都会认为这个领导很亲民，大家有心里话都愿意跟他讲。而有些人，喜欢端架子，一副“你有什么事呀？你找我吗？”的样子，别人一看就不想找他。为什么？因为他端着架子，没有亲和力。

接着讲一下提升亲和力的高级招数：

第一招：尊重别人

俗话说：“种瓜得瓜，种豆得豆。”把这条朴素哲理运用到社交中，可以说，你处处尊重别人，得到的回报就是别人处处尊重你，尊重别人其实就是尊重我们自己。

不知道大家有没有听过这样一个有趣的故事：

一个小孩不懂得见到大人要主动问好、对同伴要友好团结，也就是缺少礼貌意识。聪明的妈妈为了纠正他这个缺点，把他领到一个山谷中，对着周围的群山喊：“你好，你好。”山谷回应：“你好，你好。”妈妈又领着小孩喊：“我爱你，我爱你。”不用说，山谷也喊道：“我爱你，我爱你。”小孩惊奇地问妈妈这是为什么呢？妈妈告诉他：“朝天空吐唾沫的人，唾沫也会落在他的脸上。”尊敬别人的人，别人也会尊敬他。因此，不管是时常见面，还是远隔千里，都要处处尊敬别人。”我们想象一下，几岁孩童都明白的道理，我们呢？

第二招：乐于助人

我们是需要关怀和帮助的，尤其要十分珍惜在自己困境中得到的关怀和帮助，并把它看成是“雪中送炭”，视帮助自己的人为真正的朋友、最好的朋友。

马克思在创立政治经济学时，正是他在经济上最贫困的时候，恩格斯经常慷慨解囊帮助他摆脱经济上的困境。对此，马克思十分感激。当《资本论》出版后，马克思写了一封信表示他的衷心谢意，信中是这样写到的：“这件事之所以成为可能，我只有归功于你！没有你对我的牺牲精神，我绝对不能完成那三卷巨著。”两人友好相处，患难与共长达40年之久。列宁曾盛赞这两位革命导师的友谊。

帮助别人不一定是物质上的帮助，简单的举手之劳或关怀的话语，就能让别人产生久久的激动。如果你能做到帮助曾经伤害过自己的人，不但能显示出你的博大胸怀，而且还有助于“化敌为友”，为自己营造一个更为宽松的人际环境。

第三招：心存感激

生活中，人和人的关系最是微妙不过，对于别人的好意或帮助，如果你感受不到，或者冷漠的来处理，别人可能就会生出种种怨恨来。

我们回顾一下吧：你在工作中觉得轻松了，说不定你的同事在为你负重；你在享受生活赐予的甜蜜时，说不定有人在为你付出辛劳……生活在社会大群体里面，总会有人为我们分担，替我们着想。享受着感情雨露的我们千万不要做“马大哈”，常存一份感激之心，就会使人际关系更加和谐。情感的纽带因为有了感激，才会更加坚韧；友谊之树必须靠感激来滋养，才会枝繁叶茂。

“古人说，‘滴水之恩当以涌泉相报’，虽然我们暂时做不到这一点，但我们可以‘投之以桃，报之以李’，时时处处想着别人，感激别人。”因为有了感激，你才会成为一个好同事、好朋友、好家人。

我年前给一家公司做培训，作为企业的领导，王董事长，我也叫她王姐，给大家做了关于亲和力最好的诠释，说好了下午6点准时用餐，但是时间到了，她的一位副总迟迟没到，王姐就打电话问那个同事，同事说家里临时出了点事情，可能晚点，让我们大家不要等他，领导笑着说，那怎么行，我们是一个大集体，你不来我们吃起来也不香，于是王姐出去买了些瓜子和水果让我们先吃着，等那个同事来了大家再开餐，等到同事来了之后，见我们都没动筷子，她感动的哭了，紧紧地抱住了王姐。这就是亲和力的能量，大家想想，这样的企业能不赚钱吗？想不赚钱都难，为什么呢？我不说大家都明白的很啊！

亲和力的建立，其实就是这3加3再加3模式，用这些方法让别人依赖你、喜欢你、接受你的过程。亲和力强了，人际关系自然就好了，更重要的是，亲和力是不会随着地位、权力、利益的消失而失去了。恰到好处的运用亲和力，让它为我们好好说话锦上添花。