中国新零售的核心逻辑和发展路径(本文带来深刻的解读!)
新零售这二年如火如荼,什么是新零售?投资逻辑是什么?为什么阿里,腾讯先后入局?新零售和传统的零售有什么区别?他的核心逻辑是什么?本文将探讨这些问题。
零售的核心是优化成本,提高效率
一 零售的发展
零售业自古就有,在中国一直以杂货铺形式存在上千年,改革开放后出现了商场模式,苏宁国美专营模式,国外出现了沃尔玛大型商超模式,再后来有了超市模式,便利店模式。
严格意义上来说,并没有什么新零售,因为每一个新出现的零售模式相对旧的模式都是新零售。
以上是零售的第一阶段,在这个阶段是人去找货。核心是货,模式的革新都是围绕货进行的,所以更丰富的品种,更便宜的价格就能打动人心,沃尔玛,超市都是这个模式。
后来互联网的出现带来了电商模式,于是淘宝,京东出现了,他们相对上面的模式也是新零售,但是把过去零售围绕货的逻辑改变了。过去是哪里商品多,便宜消费者去哪里,现在场景变成了虚拟的互联网,不再是实体店了,而且更加便宜,东西也更多,所以从效率和成本角度看,电商模式比上一代的零售模式更先进,更有竞争力。
在这个模式下,不仅仅购物的场景从实体变成了虚拟,而且人,货的关系也变化了,现在变成了货去找人,也正因为如此,物流快递崛起了。
这就是零售的第二个阶段,也出现了一些特别适合电商的品类,比如3C产品,服装等,他们分别是京东和淘宝的代表品类。
但是非标产品,对实时性要求很高的商品电商还是无法取代,比如生鲜,吃等体验性的领域,都无法被电商替代,于是在前几年出现了O2O热,但是最终这个模式除了外卖这个细分市场其他都没有成功,为什么?因为无法解决成本和效率问题,比如做一次上门美甲的成本对于消费者来说比自己去高了好几倍,但是对于提供服务的人来说其实并没有多拿到钱,所以O2O并没有真正的优化效率,降低成本,所以失败了。
二 新零售业态
于是现在新零售出现了,我们把他称为第三阶段。
聊到这里,我们可以总结一下零售行业的核心逻辑了,无论是第一代的零售,还是第二代的零售电商,其实都是围绕着八个字进行的:降低成本,提高效率。
只要你的模式在这八个字上比其他做的更好,那么你就更符合零售的核心逻辑,也就是新零售。
所以新零售并非某个零售模式的代名词,而是不断进化,革新的零售业态。
1新零售到底有什么特征呢?
第一个特征是仓店一体化了,也就是把过去的仓库稍微装修一下,变成了卖场,它可以服务周围三公里范围内的客户了,于是成为了电商,但是在成本上,时效性方面比电商更有优势。因为电商的仓库就是仓库,不直接对外卖货。
之所以可以把仓库变成卖场是因为互联网技术的进步,所以这个模式比过去效率更高,成本更低了。
第二个特征是线下获客,线上倒流
新零售是双向流量,什么叫做双向流量?比如永辉超市把买生鲜和吃饭结合起来了,去吃饭这件事情是互联网解决不了,必须去线下,到了吃饭的地方消费者发现很便宜,也很好吃,但是商家要求手机下单,这是线下往线上倒流。
消费者回来后念念不忘,于是掏出手机下个订单“给我二斤上次吃的海鲜吧”
然后半个小时就可以送到,这就是线上的流量导向线下。
吃的本质是流量问题,通过很低的价格,很好的服务把线下流量倒入线上,回过头来又反哺线下。
第二个逻辑是线下获客,线上倒流。
正是因为这二个核心逻辑,新零售的成本比过去更低,效率更高,也是因为这二个逻辑阿里全资收购大润发,腾讯入股永辉超市。
新零售的第一个业态:超市业态
在这种新零售里,服务已经成为和卖东西一样重要的内容,和过去沃尔玛,大润发不一样,他们过去只卖东西,但是现在新零售也可吃东西,就变成了服务商。
不仅仅生鲜和吃这个领域结合了,整个新零售都会把卖东西和服务结合,比如化妆品过去只是卖化妆品,现在进去直接把美容也给做了,这就是化妆品这个领域的新零售。
第二个业态: 制造型零售
过去零售商只负责卖东西,制造商做东西,但是现在零售商在掌握了流量,渠道之后发现我为什么不自己制造一个品牌呢?所以有了自己的品牌,比如7-11自有品牌60%以上。
他们开店的逻辑和沃尔玛等超市也不一样,没有把海量的商品,便宜的价格作为卖点,SKU不多,产品很极致,每个SKU做的很深,但是都是精挑细选出来的。他们在管理SKU上面,做的是减法,而不是像沃尔玛一样商品琳琅满目,所以每个商品卖的更多,规模更大,价格反而有了比沃尔玛更大的优势,因为效率提高了。
比如可乐这个品类,只有可口可乐,他买3元一瓶,然后把自己的可乐也放在旁边,只卖1.5元瓶,发现生意非常好。
这种制造型零售商把过去制造商的钱也给赚了,而且把这个品类下第三,四,五,六名全都干死了,然后流量汇集到了第一名和自己身上,二者销售都增加了。
这是新零售的一个非常重要的赚钱方式,把原来不该自己赚的钱都赚了,而且他是和这个品类第一名合谋完成的,新零售商的自有品牌最高的达到了85%,剩下15%全部给了品类第一名。
那么为什么第一名不害怕被替代呢?因为消费者中还有喜欢品牌的,所以他们可以继续选择第一名,而那些更喜欢性价比高的消费者就选择了新零售商的自有品牌。
第三个业态:便利店是零售的终极形态
零售未来有一种形态是巨头也打不败的,就算你是一个夫妻店他也无可奈何,这个模式就是便利店。
为什么便利店巨头击不败?因为便利店不服从成本更低这个竞争维度,便利店的核心优势是便利。你想马上抽一包烟,买一瓶酱油,即使是最高效率的零售商也需要半个小时才送到,而楼下的便利店几分钟就可以满足你,所以巨头拿你无可奈何。
为什么人们越来越青睐便利了呢?因为人均收入变化带来的结果,在人均3000美元的时候,看到便宜的东西会非常吸引人,所以从四面八方涌入一个地方,所以沃尔玛这个形态崛起了。
但当人均收入达到8000美金以后,便利成为第一个要素,人们愿意为了便利付出更高的价格,比如就买一条鱼,要走到超市最里面,出来还需要排队,所以消费者不愿意了,楼下的便利店就有了竞争优势
那么便利店这个生意的核心逻辑是什么?是密度,也就是说在一个小范围内开很多的店,当密度到达一个极致的时候,这一块全都是我的优势地盘,这叫做区域密集,面对这个状况,即使是巨头也竞争不过你,我走过的路,让你无路可走。
而一旦形成了绝对的密度,消费者天天看见,就形成绝对的优势,当密度够了,就有了品牌,7-11在日本的密度也非常高,中国的便利店形态也是如此,
比如山东的家家悦,在威海一个城市306家店,在烟台206家店,所以这个密度让供应链的效率极高,也就有了很高的竞争力。而山东900万的人口,有600亿的生意可以做,现在才100亿,还有很大空间。
当把密度和网络效应构建起来之后,就形成了护城河。
三 零售业的趋势
新零售为什么会呈现这些变化?这些消费行为的变化是怎么发生的?答案是人们对品牌的认知发生了变化,人们从认识品牌,喜欢品牌,迷恋品牌到热爱品牌,
但是后来消费者转变了看法,觉得品牌也就这么回事,不愿意为了品牌出那么高的价格,也开始在意性价比了,所以出现了网易严选,名创优品,小米这样高性价比的产品,他们也是新零售。
新零售未来
五年后的趋势
1 互联网巨头参与新零售后,深刻的改变了行业格局,现在行业里的区域零售龙头都开始站队了,未来3年内零售小弟也会要选择站队。而没有进入站队的很难生存,因为未来行业的竞争逻辑必须服从零售的核心逻辑:更低的成本,更高的效率,而巨头有巨大流量优势,技术优势,所以未来行业一定会有剧烈的整合,会是寡头竞争。
2 零售商深耕区域,把供应能力,服务能力做到极致,而流量是巨头的游戏。
3 做自有品牌,今天是3-4%的自有品牌,欧洲50%以上,美国35%以上,日本30%,今后中国有巨大空间。
希望本文给你在新零售领域的投资带来参考价值,具体个股分析,下篇我会写永辉超市和大润发
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