美女运营经理来支招!(如何令阿里店铺高效运营?)
总所周知,阿里巴巴公司是世界上排名第一的国际贸易和中国本土贸易网络交易市场,专注于为来自中国和全世界的中小企业买家和卖家提供高效、可信赖的贸易平台。单仁资讯广大学员在做网络营销时常常会使用到,那么这个平台在实际运营过程中,有哪些可以借鉴使用的实战技巧呢?
在单仁资讯第58期YY语音分享中,优秀学员张荷英经理为大家作分享专题《如何高效运营阿里巴巴店铺(上)》。以下为语音分享内容整理:
一、团队打造
1、合理的人员配置
良好的网销团队应由老板或总经理统帅全军,直接管理运营经理,运营经理下设美工、推广、客服三个岗位。具备人员之后,我们要有明确的岗位职责和目标,让核心团队默契配合。
2、明确的岗位职责
3、人性化的考核制度
设置人性化的考核制度能让团队保持高效运作,重点在于量化考核指标,可以通过笔试、口试等方式考察员工的产品知识熟悉程度、培训知识掌握程度、工作技能熟练程度和个人综合能力等,具体的考核指标可根据自己公司的情况进行设置,目的在于让员工形成自我约束的习惯,同时起到激励员工的作用。
二、店铺定位
1、盈利模式定位
盈利模式的定位是店铺的灵魂,关乎企业的走向,模式定位至关重要。盈利模式最好由老板和运营经理来决定,企业的盈利模式一定要在店铺中体现出来,如海之通的盈利模式包括网店代理和实体代理两种。
2、产品定位
产品是销售的基础,选择什么样的产品作为主推,不仅要考虑到市场的需求,更要个性独特,爆款决定销售的方向,代表企业的主流。产品定位最好由老板和运营经理决定。因为老板清楚利润,运营经理知道什么产品比较受欢迎。在所有经营的产品中,需要确定哪几类作为主推产品,每一类主推产品中确定一部分为低价引流款,一部分为利润主推款,通过引流款带动培养潜在爆款和相关系列产品。
3、价格定位
三、店铺装修
一个店铺的装修风格代表企业的形象,店铺的布局一定要有主色调,建议以自己公司的商标色作为主色调,比如我爱我家的主色调是海洋色。店铺里的颜色最好不要超过3种,颜色太多会显得杂乱。
首屏是客户进入旺铺时首先看到的可视区域,能够准确传达有效信息,可以让买家用最短的时间了解到公司的产品和实力。
店招头部:Logo,企业名称、实力、主营产品、盈利模式、联系方式等。
全屏轮播:盈利模式、主推产品、优势等。
1、把握自定义展示区域
自定义展示区域应重点展示公司实力,产品及服务优势、主打产品,图片处理和排版要整体美观。
2、自带模块——不丢弃原则
平台归属感,增强买家的信赖感。
3、橱窗产品板块的优先原则
橱窗产品的曝光率是非橱窗产品的8倍。旺铺装修设计中的橱窗产品美化及内页详情页面的美化及优化,是增加询盘的非常关键的一环,因此有必要进行差异化设计,橱窗产品适用于批量的季节性推广或者长期推广的主打产品等。
4、卖家专业度、实力和可信度展示
工厂实力展示和人文包装(工厂,生产线公司,团队合影,展厅,参展照片,客户合影)等,图片一定要经过修饰,不能赤裸裸的展现。
5、具备探头、关联营销、产品推荐等促成交因素
旺铺首页装修常用尺寸
打造优秀的运营团队、做好店铺定位梳理、优化店铺装修可以提升阿里巴巴店铺的品质,相信大家在张经理的精彩分享中也收获了如何高效运营阿里巴巴店铺的实战技巧。
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