互联网产品运营课程(你的思维怎么超过大部分的人?)
这一讲我们重点要讲述的是:如何拓展自己的思维,让你看待问题的方式都比你周边的人更清晰的认知我们所处的时代和我们所面临的重大机遇。(我们面临的是一个前所未有的机遇,一个14亿人口的庞大经济体,就像一个火车,一旦启动跑起来,即便要停止,也不是那么简单的;而14亿人口的经济体的腾飞路径,也是前所未有的,是我们每个人都要去探索的;因此机遇与挑战并存,相信未来几十年是我们这一代人搭台唱戏的绝佳舞台,加油!)
我们在前面的课程中,已经提到了好多好的产品,最重要的目的是我们学会站在巨人的肩膀上,去运营产品。那么我们模仿一个好的产品运营,营销策划,我们就能做出一个好产品运营方案吗?答案是不一定。
在我们的这个时代,未来的商业会全面智能化,简单来说就是数据化,算法化和产品化。从点这个层面来说:在可见的未来,任何机械性的、可重复的、可结构化的脑力劳动,甚至较为复杂的分析任务都会被机器智能所取代,最有价值的点是以创造力、洞察力,对客户的感知力为核心特征的。
我们所处的大时代开辟了新的机会窗口,带来了全新的玩法;但往往与此同时还伴随着一件事情的发生,那就是整个系统出现了一个全新的维度;
如果我们没有看到新维度,新变量,而是在原来的世界观里利用各种因素去看到问题,那会造成你对整个新时代的极大误解,很多现象你都看不懂。
例如很多老年人总是说看不懂现在的年轻人,实际上就是他们仍然用他们原来的世界观里的因素去看待现在的世界,那肯定是看不懂的。
再比如美国的政治生态,正在发生一个大的转型;原来主要的维度是阶级政治,现在出现了一个崭新的维度:族群政治;
目前美国政治的主要矛盾不仅是上下阶层的矛盾,而增加了横向的不同族群之间的矛盾。我们如果不了解这个新维度,就没法解释特朗普上台等一系列的美国正在发生的现象。
回到我们的运营课程,那么在这个运营为王的时代,有什么新的维度出现了呢?这就是曾鸣教授在《智能商业二十讲》里面提到的点线面体。
何谓点线面体?
我们用一个双胞胎的故事来深刻理解一下点线面体。
有一对双胞胎在2010年一起大学毕业,一个加入了腾讯;一个加入了报社;到2017年的时候,进入腾讯的那位正常发展的话,应该已经是年薪百万,而且满街都是挖他的猎头,甚至会有投资人找到他,只要他出来创业,马上就可以给钱;
我们反过来在看看报社的那位,报社这几年是一个瘦狗行业,尤其纸质媒体,基本消失在了我们的视野里;他的人生很可能要重头再来。这里不是说双胞胎的能力和素质有多大差异,也不是说他们跟随的领导和单位的能力有问题。核心的问题是这两个单位所附着的经济体,一个在快速崛起,一个在快速崩溃,这就是我们要谈的点线面体。
一般来说,个人是一个点;而个人参与的产品是一根线,串起上下游各种资源;而产品构成的公司或者对应的联盟就是一个面;而最后由很多公司构成的生态型的经济体,就是一个体。
怎么理解点线面体?
我们来看一个事实:一个点努力工作获取的工资收入远远比不上你在2013年买了腾讯的股票或者北上广深的房子。
这是为什么?因为你再怎么努力,你还是一个点,一个月或者一年的工资只是一个点努力的结果;但是腾讯股票和北上广深的房子,他们是附着于一个快速崛起的经济体。
对于各类投资机构来说,首先他们会选择一个正在崛起的大型经济体,接着找一个领域去投他的成长;所以很多投资人,一般都会投资一个赛道上的所有产业(如2010年左右的团购),因为他们不会去赌单个的点,而是投资整个周期的收益。
普通人和富人在这个时代最大的区别是什么?普通人勤恳努力,斤斤计较,他在意的是每一个点的收益,而任何一个点都不会产生过多的收益。如果你想赶上一波财富潮流,你至少要获取一次线性周期的收益(例如你持有公司股票,公司上市后,你什么都不用干,就可以达到财富自由);
对于普通人成为富人的途径,那就是要借助线面体的崛起。
当我们选择要做一个产品,并对产品进行运营的时候,不但要投入自己的时间和资源,还要看到切入点是在一个什么样的线上,这条线是在一个什么样的面上,以及这个面又处于一个什么样的体上。
生活在90年代的朋友应该还记得当时张艺谋拍摄,成龙代言的一个产品“爱多VCD,好功夫”,对于爱多VCD,从成立到风靡全国再到倒闭,仅仅是4年的时间;当时分析爱多现象的专家罗列了很多种爱多倒闭的原因。回过头来我们再看,实际上当时的VCD行业已经在走一个下坡路,正逐步的被网络视频所替代。
我们要考虑面对的是什么样的竞争,是竞争对手的竞争,还是趋势的竞争;对手想办法是可以战胜的,但趋势是万万没有办法赢的,所以点线面体的战略选择和定位非常重要;再怎么优化产品,提升效率,一旦点线面体选错,全是白费。这也是我们课程在了解基本知识后,首先要讲的一个战略规划能力。
所以做什么样的产品很重要,在什么地方(行业)做产品更重要。
点线面体的结构层次
整个人类社会的商业系统,不是分散的公司组成的,而是一层一层的嵌套结构。
所谓的战略能力,你虽然在一个点上,但是你有本事往上看,一直看到那个大结构以及结构和结构之间的层次,和他的兴衰。
互联网上有个例子能很有效的说明这个问题:有一个村子,最近的水源地要好几公里,有一个勤快的小伙子,他在村里挑水卖水。这是个传统生意,生意不错也能赚钱。这是一层结构。
如果这时候有一家公司,融资找施工队给村子安装自来水,他就是在做上一层结构的事,暂时看他是亏钱的,但是只要他把这个自来水场做成了。那个挑水卖水的小伙子就完蛋了。
这家公司短时间看虽然不赚钱,但是估值很高。因为他有未来。这就是结构的压倒性力量。但是突然有一天,政府要在这里修建大型水库,村子要整体移民;那对这个公司来说,就是一个灭顶之灾,他的结构被上一层的结构给压倒了。
到这里我们就明白,不管我们以后从事什么工作,这都是生活在这个时代的人的一种最重要的认知。看到自己所在的那层结构,以及结构和结构之间此消彼长的变动关系。
例如:饿了吗等外面平台崛起,直接导致了方便面行业的滑铁卢;而高铁的通行,很多火车站上能做的生意(山东烧鸡)基本都消失了,而火车上的售票员又多了新的技能,推销奶片,蓝莓等;还有共享公交的出现,直接导致公交客运站的大面积荒芜。
所以,我们一定要明确自己的点线面体;看待事情要结构化的去刨析问题,分析问题;例如:什么叫赚钱的公司?什么叫值钱的公司?也许你很奇怪,赚钱的公司怎么会不值钱呢?例如在我们的股市上,有的公司很赚钱的,但是就是不值钱;而有的公司市值很高,但没啥利润,不赚钱甚至还亏本。
造成这个问题的主要原因就是这两类公司所生存的经济体是不一样的,在一个行将衰落的经济体里,作为一个点的公司,你就是赚钱能力再强,资本市场也对他不会看好。
而在一个新崛起的经济体里面,暂时赔钱也不会影响公司的估值(如京东成立19年,先后融资过百亿美元,2017年首次公告盈利—真实性另论,这就是典型的值钱不赚钱)。
下一讲我们将对产品化展开讲解;到底什么是产品化?产品化给我们带来怎样的沉痛变革?产品化下,以往社交牛人还吃香吗?沉默寡言的人是否就不能成功了呢?一切尽在下一讲解答。
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