小编教你营销界大佬“宜家”（教你如何玩转体验式营销）

营销界大佬“宜家”（教你如何玩转体验式营销）

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全球饮品体验营销趋势

饮品 饮料 新式 营销

宜家（IKEA）家居1943年创始于瑞典，经过70多年的发展，目前在世界40个国家拥有300多家连锁店，成为全球最大的家居用品零售商。宜家进入中国市场初期就受到了广大消费者的欢迎，占据不可撼动的市场定位。作为全球增长最快速的市场，其独特的营销策略——体验式营销，是成功的关键因素。

何为体验式营销？

体验营销是一种使消费者了解产品的特点，通过比较不同的产品功能和使用感受后，了解产品的特点和优势所在,继而达成交易的一种营销手法。

01

有价值的低价格

宜家的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。所以宜家一直是强调低价格策略，我们走进宜家商场会发现很多促销商品，有些家居用品连10元都不到。宜家坚持做“有价值的低价格”。它的目标是保持产品的价格不至于太高，但又不会让顾客觉得自己买的商品是便宜货。

饮品店的低价策略也是一样的。不容否认，在品牌饮品店中比竞争对手低一些的价格在任何时候都是促使顾客购买的重要显性因素。其他诸如档次、口感等，都不及低价来的快捷和显效。改动售价标签一直是多数饮品店采用的低价策略。

一般来说，消费者不是想买便宜的饮品，而是想买能够“占便宜”的饮品。消费者接触一种产品，如果是熟悉的产品，他会跟老产品比较，跟同类产品比较；不熟悉的，他会拿近似类别的产品比较。因此，所谓“占便宜”，是相比较而存在的。同样价格，价值高的顾客会喜欢；同样价值，价格低的顾客也会喜欢。一杯饮品的价值和价格不是绝对概念，是在比较中存在的。同理，价格的制定不能一厢情愿，价格没有孤立的高与低，只有价格衬托出更多的价值，让顾客感到合理，自然产品便会畅销乃至热销。

02

视觉影响法

宜家创造了一种新鲜的购物体验，例如顾客一走进商场，就可以看到免费提供的纸笔，这样可以便于在选购期间记录尺寸；一个个富有生活气息、装饰精美的样板间。在那里，你能看到这件商品摆在家里是什么样的效果，你能考虑选择其他什么样的产品来和它一起搭配，他们表达出来了产品的使用效果，你所看到的，就是你将来会得到的。

这里还有优势所在，宜家通过优化资源，选点艺术、全面营造出最佳的状态来刺激消费者的眼球神经，激发消费者的欲望。

视觉影响更多的消费者收到的外界感官刺激，而听觉影响因素更多的是来自外界的语言魅力。

这种影响必须来自消费者相关联的人，可以是朋友推荐的影响，明星代言人的影响，或者是同一产品的用户的评价影响等等，只有这些具有影响力的声音才能让消费者产生消费这个产品的欲望。

时髦的市场活动，在帮助新式茶饮产品获得口碑效应方面起到了重要作用。尤其是在年轻消费者中间，因为这一消费群体很容易被视觉效果所吸引。

精美的外表可以帮助产品脱颖而出，让整个饮用过程变得更美好。事实上，中式茶饮正在通过吸引眼球的新产品来迎合这一趋势。这些创新主要在于产品的颜色和口感，并利用社交媒体在消费者中引发讨论。

03

感受影响法

利用感受到的来影响，其实就是利用体验影响！宜家的营销方式还有一个非常显著的特点，就是体验感觉第一。

在这一点上跟国内其他的家具厂动辄就在沙发、席梦思床上标出“样品勿坐”，或者标示“损坏赔偿”等等警告相反。

在宜家所有的能坐的商品，消费者都能亲自坐上去感受一下，所有能够触碰的商品，都可以拿起来好好的端详，可以打开抽屉、可以在地毯上走走。宜家还特别的鼓励消费者，“坐上去感受一下吧，看看它有多舒服！”

并且，你可以随心所欲的浏览自己感兴趣的商品，不会有喋喋不休的销售人员追问、推荐，他们通常都是非常安静的站在一边，除非你主动需求店员的帮助，否则他们不会轻易的打扰你，消费者在宜家能够体会到一种别的家具店不能体会到的轻松、自由。

宜家这种让消费者尽管体验，尽情体验的的方法，都是在增加与消费者之间的一种互动、体验的营销。目的就是让消费者感觉到这里的产品不错，而且对产品和品牌产生信任感。

慢慢地，消费者甚至会感受到宜家贩卖的不是一种产品，而是一种文化，一种生活态度，在潜移默化之下，一旦有了购买需求，很多人都会毫不犹豫的去购买。

体验式营销，这也许是未来的一种趋势。

饮品店给予消费者更加愉悦的购物体验也是不容置疑的趋势，如果某个门店给他留下深刻的印象，那么再次选择进入这家店的几率就会大大提高。

店面的整体品牌设计是吸引消费者要不要选择进来的第一步。

当顾客进来之后，看到的是整齐的桌椅、温馨的灯光、高颜值的饮品。做好卫生是餐饮千古不变的硬道理。

宜家产品凭借自身的的特点，打造出线上所不具备的体验感，这种体验式营销不仅为自己创造一个良好的营业额，也以其独特之处受消费者赞扬，是许多品牌值得借鉴的地方！