我来教你从零开始做运营（5步入门（并快速开始运营工作））

从零开始做运营（5步入门，并快速开始运营工作）

一、什么是运营

运营百科定义：一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。

个人对运营的定义：一切能够提升产品数据表现的行为，着重定位在4个关键词上，提升、产品、数据表现、行为。

无论是现在细分的产品运营、用户运营、内容运营、渠道运营、电商运营等，最终都是干一件事：干提升产品数据表现的事！

所以对于想做运营的人来说，需要具备的最基本素质至少包括：执行力、数据分析能力、迭代优化能力、学习能力。

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二、做运营需要做好哪些准备

经常会有已经工作了几年的朋友找到我，说想转行做运营，要怎么做，我通常都会先回他们一个意味深长的微笑。通常来说，我是不建议25岁之后的朋友转行做运营的，原因很简单：

1.运营的岗位普遍在互联网、电商等公司才有，接近30岁仍旧干底层执行的工作的话，对之后职业发展不利。（执行层不要大于35岁的人不单单存在于程序员群体）

2.转行约等于职业生涯的重新开始，年龄大转行不利于之后职业发展。

对于想要做运营的人，至少要做好如下的心理准备：

1.运营人的优势：不工作以后自己想要做什么，目标清晰、容易上手、成功率更高。

2.起薪低，普遍会低于同级别岗位的产品、研发、测试等。百度、阿里、腾讯、头条、滴滴、美团等大一些公司起薪会稍微高一些，中小型公司北京2017年行情5000-8000/月。

3.压力大，交易类产品（电商、互金、出行等）运营压力大，kpi直接与数字挂钩，最终数字是干的好坏的唯一评判标准，很多公司运营可能是背锅侠。

如果可以接受运营行业的现状，就可以为正式找一份运营工作做最下一项准备了：找个产品，运营至少3个月，明确自己是否喜欢运营的工作，以及为正式找一份工作积累经验。

这个产品可以是某一个贴吧、公众号、某个论坛、微博、淘宝店等等，以目前入门成本最低的公众号为例，做运营至少需要涉及到以下n项：

目的：学习运营

目标：积累运营经验，以便顺利找到运营工作

to do：

a.确认公众号目标人群，起个好名字，注册

b.竞品分析—分析竞品公众号运营情况，包括但不限于：过去内容分类、更新频率、关注人数预估、最后一次更新时间、自定义回复互动设置、菜单设置等

c.搭建用户交互内容—关注自动回复&回复自动回复等

d.关注者增加渠道规划，包括朋友圈、群、其他渠道等

e.内容规划，包括选题方向、更新频率、更新时间等

f.just do it，并持续复盘分析、优化执行，优化部分包括：标题、图片、主体内容、更新时间、更新频率、关注者来源等。

持续至少做3个月，当能够做到关注着持续增长、图文阅读率、分享率越来越高，自己并为此而兴奋想继续坚持做下去，就准备找一份正式的运营工作吧～

三、确定一个入职行业

这个行业是指o2o、互联网金融、共享出行、电商等，确定行业的原因在于，在一个行业深耕的越久，对行业了解越多，个人增值空间越多，另外换行成本相对较高，尤其有一些行业有明显的门槛，在工作几年后无相关行业经验比较难进入。

四、分析目标岗位&个人匹配度，不断优化简历

比如某新媒体运营岗位JD如下，摘选关键信息（加粗表示），

岗位职责：

1.负责公司自媒体平台（公众号、微博、头条号、一点号等）的选题策划、编辑撰稿、运营推广及粉丝维护；

2.可独立完成创意文案撰写；能够结合节假日、热点话题策划线上线下传播活动；

3.管理微信群和微课，与粉丝互动，增加粉丝黏性，扩大品牌影响力；

4.参与公司重大营销活动的策划、执行。

任职要求：

1.本科及以上学历，有新媒体运营、4A广告行业、英语教育相关经验加分；

2.喜欢教育行业，愿意跟我们一起传播先进教育理念；

3.脑洞大，点子多，活动策划创意优，喜欢接受新事物，会PS加分；

4.团队运营，有良好的沟通能力和团队协作能力，善于学习，认真负责，耐心踏实。

JD中展示的需要具备的过往经验需包括：

选题策划、文案撰写、推广、粉丝维护、线上线下活动策划、活动执行。

如果以上6项，能符合至少4项，对于0经验者承担这个岗位的责任应该是没有问题的了。在简历中，写明过去3月+提前实践的运营，紧贴jd中需要的经验。

现实中有些岗位实际工作内容和岗位职责与JD中不符合，但是也可能拿到offer，概率小并且需要遇到伯乐（我个人就是这么转到现在的行业和岗位上，只因为面试的时候逻辑清晰、综合素质不错，实际最后的工作职责、内容与岗位JD的重合度不超过20%。）

五、投递简历、准备面试、拿到offer入职！

投递简历渠道包括但不限于拉勾、boss直聘、智联招聘等，如果时间充裕，尽量多拿几个offer，尽量去大公司。