微信「好物圈」冲击社交电商(10亿微信流量要重新洗牌?)
“好物圈”是微信这两年推出最让我惊喜的功能。
不用加微信好友就可以交流,形成各种各样的兴趣圈子, 没有群那么骚扰,既减轻了社交压力,又能够找到兴趣相投的朋友一起分享交流。
“好物圈”目前微信采用邀请的机制来开通,不知道什么是“好物圈”的朋友,我可以简单描述一下好物圈目前的基本形态。
在移动互联网和微信生态流量红利消退的当下,对于“好物圈”的出现,有两个关键点值得重视:
1. “好物圈”会对微信生态内部流量重新分配吗?
2. “好物圈”能从头条、微博、淘宝等外部竞争对手中抢夺流量吗?
微信是一个生活
生活就是通过人和人、人和物、人和服务的各种关系组成。
微信通过提供即时通讯的功能,让人互加好友,把人和人连接起来,在这个基础上,不断的增加功能形成更广泛的连接。
朋友圈是熟人关系,只有加了好友才能看。
群是泛熟人关系,群里的人无需互加好友,通过以群主为节点方式把关系连接起来。群的关系最复杂,既有亲朋好友组成的比微信通讯录所形成的关系更紧密的关系,也有各种被营销拉到群里毫不相干的关系。
公众号是一对多的陌生人关注关系,这个“一”可以是一个人、一个团体、一个公司、一个政府机构,关注者大多是微信的普通用户,和公众号运营者互不相识。
小程序类似于插件,通过开放的方式,让开发者通过插件为微信用户提供服务,因为提醒功能的缺乏,目前还难以形成比较稳固的社交关系,能够做好的,如“美团外卖”、“乘车码”、“粤省事”等,都是有良好服务,形成微信普通用户和服务的关系。
以上的形态,形成了当下微信核心连接关系,这些连接,也构成了微信用户现实与虚拟结合的移动互联生活。
从这些形态可以看出,微信连接的关系,缺乏了大规模基于兴趣的陌生人关系连接。
在PC时代,基于兴趣的陌生人关系连接,曾经以BBS、论坛、聊天室、百度贴吧、豆瓣群组等等形成了丰富的互联网生态。
好物圈又会形成什么关系的连接?
好物圈可以形成多对多陌生人关系,每一个圈子,都是一个小生态。
“圈主”创建圈子并进行管理,无需添加微信好友,兴趣相投的人就可以一起在圈子里查看、发帖、评论、回复,进行交流。
有朋友说,这很像微博,可以不用加微信好友就关注。有朋友说,这很像贴吧,什么话题都可以形成一个圈子。有朋友说,这很像豆瓣小组,可以让兴趣相投的朋友一起分享交流。有朋友说,这很像以前邮箱广播。
微博和豆瓣小组很多人都知道,知道邮箱广播的人却是不多,那时还没有微信,张小龙带的团队还叫广研邮箱团队,“广播”就是邮箱阅读空间的一个产品功能。
先介绍一下好物圈的功能:
1. 入口
1)搜一搜
好物圈的入口有点深,藏在搜一搜里,但只要有固定的入口,就有机会形成使用习惯,现在微信的消息提醒已经很多了,有一个安安静静的地方可以没压力地分享交流,也是一种好事。
2)小程序
好物圈的内容分享出去,就是一个小程序,你可以通过“好物圈”这个小程序来访问。小程序的所有入口,都可以成为“好物圈”的入口。
2. 功能
1)发帖
就像在朋友圈发内容一样,可以是图片、视频、文字,还可以选择“圈主”设置的主题。
2)评论回复
类似朋友圈里的评论,但无需彼此之间是好友,所有加入圈子的人都可以自由交流。
3)精选
精选是“圈主”和被授权为“管理员”特有的功能,可以把发布在圈子里的帖子加精,加精了的帖子可以在出现在精选作品里,永久可见,没有加精的帖子只有三天可见的时限。
通过精选的功能,可以让圈子的主题和氛围得到聚焦。
4)提醒
好物圈的提醒功能在微信中属于弱提醒,并不骚扰,只有进到好物圈这个页面,才会有相关信息提醒。
主要提醒内容包括有帖子更新、有人对你的帖子“种草”、评论、回复等等。
不弹消息提醒我挺喜欢的,不骚扰,而进去之后的提醒功能,能够集中进行处理,提高了效率。
5)朋友看好
朋友看好这个功能类似于建立了一个基于朋友关系打通不同圈子的“好物圈朋友圈”,在圈子看到喜欢的内容,可以通过“种草”功能“朋友看好”这个模块。
6)分享
好物圈的分享方式有两种,一种是以小程序的方式分享给好友和群,另外一种是生成图片的方式分享出去。
7)小程序好物圈
其他小程序的内容,可以通过接口好物圈,以“QQ音乐”为例子:
类似的如“有赞”、“微店”等电商小程序的商品也可以好物圈。
8)设置
圈子可以设置各种话题,也可以设置是否被搜索、加入时是否需要验证、黑名单等等。
如果设置了加入时需要验证,就可以做成一个封闭的圈子,只有“圈主”验证过的人才允许加入。被列入黑名单的人,帖子和相关评论会被系统自动清除。
“好物圈”会对微信生态内部流量重新分配吗?
正如前文所说:
微信连接的关系,缺乏了大规模基于兴趣的陌生人关系链接。
在PC时代,基于兴趣的陌生人关系连接,曾经以BBS、论坛、聊天室、百度贴吧、豆瓣群组等等形成了丰富的互联网生态。
1. 对朋友圈的影响
在微信成为国民应用之后,添加微信好友就日益成为一种负担,生活、兴趣、工作、微商等等信息,都汇聚到朋友圈里,随着好友的增加朋友圈的质量不断下降。
好看的出现,虽然分流了一点,但作为微信第一大流量入口,依然解决不了朋友圈内容繁杂的问题。
好物圈的出现,相当于多了无数个基于兴趣的陌生人圈子,而人与人之间的关系,有很大一部分是基于兴趣产生的短期陌生人关系,例如参加一次户外活动、一次读书分享会、一个行业论坛等等。
好物圈在这方面可以给朋友圈起到减负的作用,同时一些带有商业性质的圈子出现,可以分流一部分朋友圈里的微商内容。
2. 对群的影响
群是聊天室的延伸,但群的内容很难起到沉淀作用,过多的群消息也让人不堪骚扰,如果群能够增加一个圈子的入口,群主可以设置,那做社群的就可以引导用户把非实时的沟通发到圈子里,一方面可以起到沉淀有价值内容的作用,另一方面可以减轻过多实时消息对群的骚扰,圈子还可以起到一个作用,突破群500人的限制,让不同群的人通过圈子来进行交流。
3. 对公众号的影响
在微信生态里,我认为最受圈子影响的是公众号,随着抖音、快手、VUE等更多形式的视频内容涌现,公众号的阅读率不断在下降。
好物圈可以形成UGC的生态,把话语权更大程度给与用户,能给人更多的参与感。
一些用户兴趣集中的公众号,可以通过圈子,让用户参与互动来加强用户粘度,但这会增加额外的运营难度。
好物圈若是能够起来,那些缺乏圈子运营能力的公众号,会受到很大影响。
4. 对小程序的影响
小程序拥有好物圈的能力,这对小程序是极大的利好。
在PC时代,不同网站之间可以通过链接分享的方式,形成一个开放的互联网,但到了移动互联网时代,不同APP之间形成了一个个孤岛,而超级APP控制了绝大部分的互联网流量,更是进一步形成了信息茧房。
小程序的出现,让广大开发者可以参与共建微信生态,但小程序之间想要内容互通也存在很大的局限。
PC时代,谷歌和百度这样的搜索引擎起到了入口作用,各个网站通过链接的方式,彼此互连。
移动互联网时代,各个APP成了信息孤岛,搜索引擎的入口作用大大下降。
今日头条采取智能推荐的中心化模式对信息进行分发。
微信则是采用去中心化的模式,把信息分发的权限开放给了用户,朋友圈成为了去中心化的信息集散地,但这也让朋友圈不堪负重,即便推出了“看一看”的新入口来给朋友圈减负,依然是积重难返。
正是因为这样的原因,小程序不能直接朋友圈,而通过消息来进行传播,对用户很容易形成骚扰。
好物圈的出现,相当于微信提供了一个官方的去中心化集散地。
好物圈最开始的设计叫“朋友物品圈”,就是分享在小程序中购买过的商品,但因为内容单一,一直是不温不火。
现在这个模块依然存在好物圈里。
回炉再造的好物圈,微信把小程序商品推荐,做成发帖时可以通过搜索关联商品而内嵌到帖子之中,这极大地有利于基于微信小程序生态电商的推广。小程序开发者也可以通过产品功能设计,引导用户把内容好物圈。
这样的产品形态,更切合内容+消费的商业模式,头条和抖音的信息流广告,已经验证了这一模式的威力。
“好物圈”能从头条、微博、淘宝等外部竞争对手中抢夺流量吗?
这是一个有趣的话题,互联网产品,说到底竞争的就是用户时间。
好物圈还在加速迭代之中,毫无疑问是微信下一个重点力推的功能,微信的同事国庆期间都在加班加点地不断丰富完善好物圈的功能,这是微信上首个打破好友关系,面向陌生人关系的产品功能。
好物圈的产品形态非常自由,充满各种可能性:
1)构造微博、抖音类似的网红粉丝圈;
2)构造豆瓣小组、百度贴吧类似的兴趣、地域、行业圈;
3)构造基于公司内部组织、亲友的封闭圈;
4)构造基于品牌和用户客户关系维护的售前售后服务圈;
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