教你还在担心不会做粉丝运营吗（提高粉丝粘性））

还在担心不会做粉丝运营吗？（教你6大招数，提高粉丝粘性）

作为视频创作者，大家日常工作主要可以分为几个部分：产出和推广自己的内容、维护粉丝关系并争取变现。

产出和推广内容比较容易理解，就是输出优质图文或视频作品，并通过分享、渠道投放等方式推广自己的作品，以获得更多曝光；

维护粉丝关系呢，指的就是调研、组织好粉丝及潜在粉丝群体，做好情感等方面的维系，增强粘性。小西瓜曾经在之前的直播课程中讲到涨粉的技巧，今天继续讲讲怎么做粉丝运营。

8月份升级的头条号后台，新增了粉丝数据分析

把粉丝当朋友

当你在平台上持续发布优质视频后，肯定会吸引一些关注你、肯定你的粉丝。对于这些粉丝，你可以把粉丝当成线上的朋友，怀着平等、感恩的心态，与粉丝进行互动，让粉丝感受到你的接纳与友好。每个人都有情感需求和社交需求，粉丝被你热情相待的时候，总会有被尊重和重视的感觉，反过来也会继续支持鼓励你。

古话说“成也萧何，败也萧何”，视频自媒体创作者很大程度上就是“成也粉丝，败也粉丝”，粉丝就是你的流量和变现基础——粉丝观看视频的收益更高、粉丝的互动数据有利于视频的推荐，不把粉丝当回事肯定是不行的。

仓鼠大黄每天都认真回复粉丝

宠物领域的优质视频创作者仓鼠大黄，发布的垂类视频平均播放量都在1万以上，视频的评论点赞等互动数据也非常不错。他至今坚持每天花一定的时间，耐心认真地回复每个粉丝的评论。

给粉丝送福利

微博上有个很有名的从不露脸、但在美妆护肤领域带货力极强的博主阿花花酱，她除了出名早、团队文案策划等业务能力过硬以外，对粉丝大方、舍得送礼，也是她粉丝粘性强的重要原因。

阿花花酱经常举办抽奖活动

小西瓜不是提倡大家一定要频繁发起大额的抽奖活动，毕竟我们也没有品牌方赞助。但是大家心里要有个概念，能持续给人提供精神上或物质上的价值，才能有长期追随的粉丝。

经济学上有个名词，叫“利益导向”，指的是产品指对消费者而言的有利之处，也就是消费者为何购买这一产品的原因。你的粉丝其实也是视频内容消费者，能通过看你的视频，得到知识、快乐或者其他回馈，自然会更加愿意支持你。

微头条用起来

为了领域垂直，视频中通常不方便发其他领域的内容，想要和粉丝讨论当下的热点怎么办？微头条用起来呀！

除了横版视频，头条系的产品还有很多，而且粉丝数基本上是互通的。悟空问答、直播、竖版的小视频、微头条的图文，也是和粉丝交流的渠道。

创作者参加#我是怎么开始玩西瓜视频的#微头条活动

大家偶尔换换形式，宣传下自己的视频，或者写写创作经历，分享下日常，都可以很好地拉近和粉丝的距离。

为粉丝产出内容

视频中可以提及粉丝，比如说：“上一期评论中有人建议我……这期我就来……”

“首先先解答下上期大家的问题……好了言归正传……”等等。

另外，选题上，也可以征集粉丝意见，为粉丝定制内容，寻找共鸣点。同理心和共同爱好是交友的秘诀，同样也是固粉的秘诀。

中华小鸣仔视频中多处引用网友评论

美食创作者中华小鸣仔最近有期视频，选题很特别，是“评价低的餐厅作死大测评”，而她辛辣点评的店铺，正是从粉丝评论中征集的。视频中，她不仅提到了粉丝对餐厅的数条评价，而且对粉丝的评价也给出了自己尝试菜品后的回复，这样也形成了互动闭环。

建立粉丝群

人际沟通有4个基本原则，分别是及时性、准确性、完整性和可理解性，作者和粉丝之间的沟通同样也适用这一原则。

虽然根据平台的推荐规则，视频中存在导流信息会导致视频的推荐较差，因此不建议作者们直接将自己的第三方联系二维码放在视频中，但是作者仍旧可通过其他方式，建立起自己粉丝群，提升和粉丝交流的及时性。建立起粉丝群后，粉丝们也可以在群里找到爱好接近、聊得来的朋友。

kol分享创业心得

作者们也可以利用粉丝群做粉丝回访，比如调查喜欢视频的哪个部分，想看什么选题的视频。粉丝到一定量级的时候，甚至可以号召粉丝一起给粉丝群起个名字，或举办线下的活动。

传递正能量

作者平时在平台可以多分享激励人心的经历，也可以偶尔描述自己做了什么公益、好事（小到孝顺老人、尊敬老师等等）。官方也经常举办各种积极向上的视频征集活动，比如近期的闪光时刻和诚实守信主题视频征集活动。

大家都不喜欢负能量满满的人，加上生活中偶尔会感到疲惫或情绪低落，打发时间的时候，都喜欢看幽默、有趣、阳光的内容，这样的内容能传递正面的情绪，让人多一些快乐和希望。

官方经常举办正能量的活动

当然，粉丝运营的窍门远不止这些，最根本的其实是“懂人性”，比如你是美食作者，你是否能大概预测出你发布全新的探店视频，有多少人播放量和评论呢？大概会转化多少粉丝呢？如果你能比较准确的预测出来，反映出你对于你粉丝群体的喜好、性格等还是掌握的比较清楚的，粉丝运营对你来说也不是什么难事儿。