如何知道你的网站流量从哪里来?(如何利用这些流量呢?)
你能准确地指出你的网站的流量是从哪里来的吗?是透过google的直接搜寻、脸书的付费广告、亦或是举办的活动、网红的分享,还是电子报的宣传?根据研究显示,有82%的使用者在在线分享信息时都复制相同的网址,换句话说,当同样的网址被转发在Facebook或是Twitter、Pinterest上的时候,你并不能从Google Analytics的后台辨别究竟是哪个社群平台带来的流量比较多。
为了能够更精准地分辨网站的流量究竟是从何而来,最好的方式就是使用UTM参数针对每一个不同的来源埋入不同的网址,而这个必要性在有广告支出花费中又显得特别重要!
UTM参数是什么?
UTM是发明追踪网址成效表现的公司缩写,Urchin Tracking Module。根据UTM参数,Google Analytics能辨别5件事:
1. 广告活动来源Campaign Source:用以表示为你带来流量网站或是来源,比方说Google搜寻引擎、脸书、电子报。
如:utm_source=google, utm_source=facebook
2. 广告活动媒介Campaign Meduim:表示营销或广告的媒介,如:单次点击出价CPC、联播网广告、电子报。
如:utm_medium=cpc, utm_medium=newsletter
3. 广告活动名称 Campaign Name:主要是为了辨别广告活动的形式,如官方网站或是促销的商品、活动名称、促销代码、广告标语。
如:utm_campaign=cybermonday_promotion
4. 广告活动字词Campaign Term:通常是Google付费关键字广告所使用的字词。
如:utm_term=baby_sling
5. 广告活动内容Campaign content:通常用于辨识A/B测试的指定内容广告活动,表示连到同一个网址的不同广告或是连结的成效。
如:utm_content=textlink, utm_contetnt=600px_banner
前面3项是必要的填写的项目,后面2项则可以选择性填写。
案例假设:
圣诞节举办抽奖活动,透过不同的社群媒体平台、搜寻引擎的广告、以及Google付费关键字广告等方式宣传,将消费者导致官方网站的同一个页面。此时,为了纪录不同的管道来源,就要设定不同的utm参数,让你能更了解每个平台和广告的成效。
广告活动来源:Facebook、Yahoo、Bing、Google AdWords、Newsletter
广告活动来源/媒介:
例如:
Facebook/post:在脸书粉丝专页的贴文广告
Yahoo/banner:在Yahoo的Banner广告
Google AdWords/cpc:关键字付费网告
Newsletter/email:电子报推广
广告活动名称:为了便于分析活动成效,可将此处以,活动名称_年月命名
例如:Xmaslottery_20161206
要如何生成UTM参数?
透过Google 网址产生器工具制作!
如果想要追踪移动装置的广告,则有Google Play网址产生器工具提供相同的服务。在Ad Network选择不同广告业主的平台。
设定各参数时的注意事项
1.大小写一致:
Google会因为大小写不同而视为不同的来源。如果想要更妥善地管理你的Google Analytics账户,尽量将所有的主要社群媒体来源统一以一种方式标示,建议是尽量统一小写。
2.尽量使用底线代替空格:
会这样建议的原因是因为空格比较容易产生乱码,使用底线则比较保险,若有特殊需求也可使用加号或是百分比符号。
3.保持网址的简洁性:
为了方便阅读(广告)活动的成效,避免冗赘的字词。试着将网址最终生产的结果象是一个简单易懂的句子,去除任何不需要的字。
如何使用UTM参数
在设定好UTM参数之后,你应该会在页面下方获得如下图所示的网址,然后可以直接将此网址生成短网址,将其置入在你想要让使用者点选的地方。
如何在GA中查看你的各个UTM成效表现?
延续上方使用的例子,从进入管道、媒介、活动名称,依序填入内容。不过从网址生成的结果来看,思考的逻辑顺序可以是:进入管道→活动名称→活动媒介,人们从Facebook来→Facebook的CTA→2017跨境电商行事历。在GA后台的数据结果如下图所示,若想要更快速地监控活动的数据结果,可以自己尝试不同的排列组合,但最好是要把每次活动所使用的UTM记录下来,否则到最后你就会看着GA一头雾水了!
而除了Google UTM以外,也可以使用?Effin amazing去建立你的UTM参数,甚至还有Chrome扩充套件,可自动帮你填入广告活动的信息,省一些手动输入的时间。
【结语】
善用utm参数可以让你更有效管理网站的流量,并且确认哪些管道的活动成效最好。除了上述的utm参数设定技巧要注意之外,记得最好能做一个表格记录每次活动设定的参数、生成的网址以及短网址,避免在最后查看数据报表的时候雾煞煞。
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