一个人,如何做好淘宝(干货分享)
01
竞争激烈的淘宝
首先,我要遗憾地告诉大家,淘宝已经是一个竞争非常激烈的传统行业了。即便是经验丰富的老卖家,想要在淘宝上赚到钱都非常困难,对于个人中小卖家更是难上加难。
大家的玩法都是通过一切合规(直通车,钻展,淘客,报活动…)或者不合规(补单,Ab单…)的手段,快速累积销量和评论,抢占头部坑位,从而截取流量,实现羊群效应。
有时候你辛辛苦苦做了一个链接,结果补单被抓;你刚刚淘客冲了5000笔冲到前面,对手又跟进1万单淘客把你赶下去,赤裸裸的白刃战,比得就是谁更有钱,谁的钱花得更有水平,谁坚持得更久。
所以,对于中小卖家来说,尤其是个人卖家来说,淘宝已经成了一个门槛极其高的创业项目了。
对于资金:有着极高的门槛,在红海类目,一个链接砸个几十万稀松平常。如果想要自己做个服装品牌,投入个几百万是很正常的事情。
对于技术:还不要说基础的开店知识,上架宝贝,设置优惠券等常规操作,就这些就已经可以让一个小白卖家搞得晕头转向了。产品定位、活动策划、标题、补单、直通车、钻展、活动报名这些专业的运营技巧是很复杂的工作…当然,你也可以自己慢慢摸索,但最怕的就是在这繁琐的问题之中,逐渐失去耐心,然后放弃。
对于团队:以现在一个服装店为例,设计、摄影、模特、美工、客服、运营、主播、发货、财务;装修、拍照、测款、做短视频、运营微淘、客服咨询、开车、报活动、客户微信管理、日常运营、打包发货….有些卖家一年苦苦挣扎,争取卖够500万才能保证不亏本。
然而,小卖家也不是一点点的机会都没有了。
我就是从一个人,一个店,八万块起步。发展到现在,20多个人,20多个店的。2017年净利润是50多万,18年就是98万了,19年的净利润已经突破200万。
那么一个人应该如何做淘宝呢?
02
找到竞争小、对手弱、对手少的蓝海类目
如果你很擅长内容创作,可以考虑拍点短视频,做个小网红,自带流量给自己带货。当然,这个需要你有才华。
如果你没有才华,也没有资金,技术不成熟,也没有完整的团队,我建议你可以做 “蓝海冷门小类目”。
啥叫蓝海冷门类目,举个例子,开心果,大家都知道,这就是一个红海类目。
我们可以看看,前八位,三只松鼠占了两位,天猫超市占了两个坑位,百草味占了一个坑位,良品铺子一个坑位,剩下两个也是两个天猫旗舰店。
试想,如果你自己是消费者。你是会选择前面销量几万,视觉效果统一的天猫旗舰店?还是会选择一个刚刚新开的月销量几十笔的小店?
答案是显而易见的。实质上,更多时候,小卖家的宝贝连曝光的机会都少的可怜,更不要说给顾客选择对比的机会了。
这种市场,竞争非常惨烈,几乎不给小卖家活路。如果你要去做这样的产品,前排全是实力卖家,销量都是破万笔的,并且在线商品超过100页。这个时候,确实非常难。
但若是你选择一些蓝海冷门小类目产品,你却可以活得比较滋润,做淘宝对你而言,也不是一件那么辛苦的事情了。
同样是零食坚果类目,向天果的市场规模可能只有开心果的百分之一,但是对手的数量和对手的水平,都是呈指数下下跌。你想要在向天果这个市场里做到行业前十的难度比你在开心果做到行业前一百的难度要小N多倍。
开心果的头部卖家可能年销几千万,那又怎样?你能做到吗?即使做到前20名,又确定你能赚钱吗?这样的市场,你想赚一万都很难。
而向天果的头部卖家也许只能年入百万,可是对于中小卖家来说,你能很容易赚到其中的十万块。
再大的市场,你赚不到钱,那就是毫无意义。再小的市场,你能轻松赚到钱,那才是有价值的。
对于才刚刚开始做淘宝的中小卖家来说,你的首要目的不要想着赚钱,能以最低的成本快本快速试错学会淘宝就可以了,下一步再说赚钱的事情。
所以,初次做淘宝的小卖家一定要选择竞争小的蓝海类目。
基本上,选品决定了你做淘宝能否成功的50%,剩下的50%就靠你的后期执行了。所以,选品是做淘宝要干的第一件事情,也是最最重要最最关键的一件事情。
当然,选品只是第一步。接下来你还需要,找货源,买样品,拍照,进行市场调查,策划活动,做标题,做主图详情,上架宝贝,补单,客服,优化宝贝,关注竞品。
听上去,头都大了吧,别急,我来给你慢慢的掠一掠。
03
一个人,也可以做好淘宝
【选品】
选择产品,主要有三大标准:
1、竞争小
2、对手弱
3、利润高
选品要用到工具有一个:生意参谋的搜索分析
生意参谋是淘宝官方的一个数据查询软件。有人会给大家推荐阿里指数,选词助手,以及淘宝指数(已经关闭了)等等之类的。这些都是免费的,不过大家统统都不要去浪费时间用这些东西了,真的,他们都没有生意参谋好用,一个生意参谋就足够了。
记住,那些抖音让你选品可以用这些免费工具的,让你做图可以用一些免费工具的,他们只是为了让你感觉做淘宝的成本很低,然后觉得做淘宝很容易。其实不是的。
我也提倡低成本创业,但是该花钱的地方还是得花,我们最终目的不是为了省钱,而是赚钱。到最后你没赚到钱,一点意义都没有。
况且,开一个生意参谋虽然要1188元一年,太贵了,但是我们可以租啊,租生意参谋一个季度才几十块,你说为啥不租呢?
如图,我们搜索 “开心果 ” 三个字,选择相关分析,就可以选择 “搜索人气” “点击人气” “在线商品数” “商城点击占比 ” “直通车参考价”这五个指标。
搜索人气:搜索的人数,一个IP算一个人气,相对于搜索热度,搜索热度是指的次数。比如两个IP搜索了6次,那么搜索人气为2,搜索热度为6。
点击人气:同理,是点击宝贝的人数,一个IP记录一次。比如4个IP搜索了开心果12次,4个IP中有3个人点击了宝贝,点击了6次,那么搜索人气为4,搜索热度为12.点击人气为3,点击热度为6。
在线商品数:是指的包含有 “开心果” 这个关键词的在售宝贝数,在线商品数越高,竞争就越大。
商城点击占比:指的是点击次数里,有多少百分比的点击是点击的天猫店。商城点击占比越高,竞争越大,对于C店的机会就越小。
直通车参考价:所选关键词当前的直通车参考点击单价,直通车参考价越高,说明推广出价越高,竞争越激烈。
大家再看看向天果的生意参谋的数据,孰优孰劣,谁更好做,一眼便知吧。
当然,实际操作中,向天果这种产品我都觉得竞争还不够小,单价也不够高。那么,还有哪些竞争小、单价高的例子呢。
铁腰板理疗器
瑞初正骨枪
进口锦鲤
金龙鱼
铁腰板理疗器一个可以赚1000元,一个月卖50个,就可以赚5万元。
假设,你卖袜子,一盒19.9元,一盒利润10元,你要卖5000盒,才可以赚到5万元,至于你卖袜子的竞争对手,你自己看看吧。
就算你不懂淘宝,我相信,你也可以告诉我,是卖50个铁腰板赚5万元更容易呢,还是卖5000盒袜子赚5万元更容易啊?
当然,以上推荐的产品,因为各种原因,都是不好做或者不可以做的,所以你们也不用去白费心机了,仅仅是给大家当个参考对象。
【货源】
记好了,初次做淘宝的朋友,一定一定要用一件代发的模式。
前面我也说了,初次做淘宝的朋友先不要想着赚多少钱,你的首要目的不要想着赚钱,能以最低的成本快本快速试错学会淘宝就可以了,下一步再说赚钱的事情。
你啥都不懂,去傻乎乎地囤一堆货,到时候卖不出去,可就全砸手里了。不要还没开始赚钱,就亏出去一大坨了,到时候不好调整方向。所以,第一次做淘宝的朋友一定一定要选择一件代发。即使到现在,我都还是用一件代发的模式。我做了那么多年淘宝了,现在有24个企业店。
用一件代发的模式,即使第一个产品没做起来,拍拍屁股,重新选择一个产品开始就可以了,不然一堆货砸手里,你想转型都不好转型。
那么一件代发有哪些货源网站呢?
1688网:这是阿里的亲儿子,阿里巴巴早于淘宝之前就已经做了1688是一件代发的货源网站里,货源最齐全,最靠谱的网站。也是我最推荐的网站。
除了1688之外,还有聪慧网,马可波罗网,货捕头,开山网,五一货源网,包牛牛,五八食品网,四季星座等各种各样的一件代发网站。
【标题】
这个说起来,要说细的话就比较复杂了,就给小白卖家一个快速上手的方法,一个字——抄,抄对手的,抄袭销量靠前的。但是也要注意他的标题和自己的宝贝属性要吻合。
1、选择目标优秀竞争对手前十名
2、复制对手标题
3、用天猫首页搜索框搜索对手标题
4、将系统切的关键词复制到word文档
5、筛选出现频率最高的关键词出来
6、打乱顺序组合成自己的标题
【主图、详情页】
标题可以抄,图片不能盗图
首先,你抄过来的主图详情页是没有差异化。那么问题来了,同样的宝贝,同样的主图详情页,别人的信誉比你高,销量比你高,评论比你多?你告诉我,你是客户,你选谁?
其次,盗图要是被对手发现并投诉的话,直接删除你的宝贝链接。最惨的是你刚刚起步有点起色的时候,被删除了。
所以,自己买个样品回来拍照,然后退货。一来是看看产品质量,了解一下供货商的发货速度,产品包装以及售后服务等等。二来,自己拍的照片,不怕被人投诉。
那么具体如何来做详情页主图呢,两个字,模仿。
一开始的小白卖家,对于做主图详情页都是没有经验的,所以多去看看优秀的卖家的主图详情页,多找灵感,从模仿起步。
而且不要仅仅局限于你的同行,其他类目也可以去看看。比如你是卖洗发水的,你也可以去看看卖面膜的主图详情页做得怎么样嘛。
当你找好模板想好咋做主图详情页之后,你就可以开始去做了。如果你自己会摄影拍照懂PS,你可以自己做。如果你不懂PS,也请不起美工,没关系,打开万能的淘宝。
如果不会就没必要为了省钱,重新花费时间去学习了,有那时间你可以做很多很多事情了。而且,你自己临时学的不一定有专业的人做的好。
我们的最终目的是通过淘宝赚钱,那就应该选择性价比最高的投入方式。况且,主图详情页直接影响了宝贝的点击率和转化率,你一个业余水平做出来的主图详情页是严重影响开单的,所以非常不建议自己去自学。做一套主图详情页也就几百块钱,包括前面的拍照,也就一两百块,都建议外包。
当然,也有人给推荐搞定设计啊之类的免费工具,其实除了这个工具还有顽兔、鹿班、智能文案、智能微海报等等工具。但是,我不太推荐!
还是刚才的说话,真的,没必要节省的地方就不要节省,该花钱的地方就要花钱。有那时间,好好研究下文案,怎么把主图做得更加具有差异化和美观化,怎样打造高转化率详情页内容。剩下的具体操作,交给外包就行了。
详情页是影响宝贝转化的一个关键因素之一,所以详情页请不要简单的叠加充数。好的详情页可以让你省下很多功夫。具体来讲,你要做到以下几点:
1、抓住痛点
2、信任度
3、权威
4、美观
5、卖点
【上架宝贝】
上架宝贝,这么简单的事情,有必要拿出来单独说吗?
很有必要,记住:
1、一定不要错放类目,一定不要错放类目,一定不要错放类目。
2、一个店铺的主营类目只能是一个,主打宝贝必须是主营类目。
如果产品错放了类目,会严重影响你的流量,我下面给大家介绍两种看产品类目的方法。
方法1.浏览器安装店侦探或者店查查插件,将鼠标放置在类目这里,即可查清楚自己所要卖的东西属于啥类目。
方法2.也是最精准的,生意参谋查询,查清楚所查的关键词在哪个类目占的流量最多,就是哪个类目。
【补单】
补单是我觉得选品之外,非常重要的一个技能。补单其实就是为了两个目的:
1、基础评价
2、搜索权重
当你通过牛逼的主图吸引客户点进了你的宝贝,通过丰满的详情页让你的消费者了解你的产品之后,这个时候,他就会点开你的买家秀。如果你的评论区啥都没有,没有追加评论,没有带图评论,甚至没有评论。
那么很遗憾,大多数的情况下,你的客户他会直接往左滑动手机,退出你的宝贝界面,最多也就是加购收藏。所以,我们要通过补单解决你的基础评价问题。
而如何获得流量尤其是精准流量呢?
流量有很多种,有付费流量,免费流量,站外流量。抛开付费流量不谈,在免费流量里面又有手淘搜索,手淘首页,猜你喜欢等等,而这其中最精准的流量来源就是手淘搜索!
运营要做的重点工作就是获取免费的手淘搜索流量,答案就是补单。
模仿真实的购物轨迹,搜索关键词,找到宝贝,货比三家,最后下单。这一过程就会增加这个关键词的权重,从而提高我们这个宝贝在这个关键词下的展现率,最终获得精准流量。
【客服】
当你做好主图详情页标题,上传了宝贝,补单提高了关键词权重,获得了展现,获得了点击,客户进入了你的店铺以后。部分顾客,他还会找你的客服咨询。这个时候,你就需要打造一个高水平的话术。
首先,你是个人卖家,没有专门的客服,你有时候要洗澡,有时候要开车,不一定随时随地都能回复客户吧。
所以,你需要设置“快捷回复”,将客户最常问,最关心的问题整理成话术,设置快捷回复,这样,即使你没有办法随时随地回复客户,但也能自动回复客户,最大限度减少因为客服回复不及时而流失客户的问题。
其次,有些客户问的问题,你自己不知道咋回答,或者说回答的不是很好,临场反应就那么一两分钟,你反应不过来。可以提前以客户的身份向其他同行去提问,从而将他们优秀的回答摘取过来,总结成自己的话术,保存下来,以便随时回复客户。
好了,以上就是一个人做淘宝的主要的大概的流程了,按照我说的流程去做,唯一的开支就是:
样品+拍照+制作详情页+SD佣金+SD物流
你如果刷100单,一单都没卖出去,那么你最多亏损也不会超过2000元。不过,要是严格按照我说的去做,选择蓝海产品,你还是连一单都没卖出去,那么你也算是人才。
04
一定要记得坚持,不要浮躁
通篇文章写下来,我是想给大家说,一个人,也可以做淘宝。
但是请大家一定不要以为淘宝就真的很好做,我只是给大家说了在非常困难的情况下,给大家指出一个相对而言比较简单的方向,但这只是一个方向,具体还有很多很多细节要去落实的。
就拿我本人来说,也是不断调整,优化,总结,才得出这些经验。
我也是15年亏了整整一年,16年都还在盈亏平衡线上摇摆不定的。
我经常看见抖音上,知乎上一些人给大家灌输一个做淘宝很容易,做淘宝只需要1000块钱,每天耽误个一两个小时就可以轻松做起来的。那都是骗你的,让你以为淘宝很容易,然后赶快交钱跟他学淘宝的。
不是的,做淘宝很难的,细节太多太多了。
我也做培训, 可我必须要告诉你:
即使你选择了我的淘宝蓝海模式,也是需要坚持的,也是需要付出努力的,也是需要至少一两万的起步资金的。
没有什么事情是一蹴而就的。
以前,我还对我的学员有堤防心理, 我不愿意把我的补单资源贡献出来。后面慢慢发现,其实真的还是很难的。
我到现在虽然一个月毛利有30多万了,净利润达到十几万,但是我组建这个团队,培养这些运营美工花了两年的时间;我现在开了20多个店,保证金十几万,我办了八九十个执照,又花了十几万,我店铺里的流动资金更是两百多万,这些资金我是用八万块慢慢滚起来的。
无论从资金,经验,以及细节的把控上面,我的学员至少在两三年内,对我是毫无攻击力。
不要幻想,做了淘宝就马上走上了致富之路。我的学员现在开始陆陆续续都开启了自己的淘宝店,有些还在起步阶段,有些也就一个月赚个几千块,到现在最优秀的,一个月也就赚五六万块钱。
而他们想要达到我现在的状态,除非本身资质比较好同时有充裕的资金。不然,没有两三年是很困难的。
如果,你现在对淘宝一无所知,兜里也就几万块钱,你想要靠淘宝,年入百万,没个两三年的时间是不可能的。
我劝你,如果真的想通过淘宝挣点钱,调整好心态,做好打持久战的准备,先给自己定个小目标,第一个产品争取搞懂做淘宝的大概流程,第二个产品争取能够小幅盈利,这就不错了。
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