营销技巧:要给客户提供产品以外的价值
很多销售员每次见到客户,几句话没说,就回到了产品上面,生怕浪费第一次跟客户见面的机会,殊不知,欲速则不达,你越是这样,客户越是反感,越是提防,这样会让人家有压力,吓得不敢见你。这就是很多人没做销售之前,约人吃饭逛街聚会,大家能随叫随到,可是,一旦做了销售,人都叫不到,这就是原因。
要想做好销售,就得跳出产品思维,给客户提供产品以外的价值,让客户感受到你的为人,你的人脉,就得靠跟客户感兴趣的话题产生链接,为自己的业务赋能,那具体都有哪些可以为自己赋能的工具呢?
很简单,我们从客户关注的地方入手,就可以了。客户都会在哪些方面感兴趣呢,尤其是高净值客户,他们都在关注什么,都在什么圈子里活动?
首先是健康,健康是每个人都会关注的,离开了健康,啥也不是。跟健康的人谈预防,跟亚健康的人谈改变,跟慢性病的人谈逆转,跟重症的人谈希望,这个话题永不过时,跟什么人谈都管用,如果你能用好健康赋能,一定会让你业绩翻番的。人一旦自己或者身边人生了病,一定会面临两大问题,一是医疗资源的问题,找医院,找专家,找病床,这些都是稀缺资源,如果你能帮客户对接到这些稀缺资源,客户一定会有感觉,一定会对你感恩的。二来就是金钱了,金钱的厚度决定生命的长度,必须要准备好足够多的金钱,才能解决让自己活得久,活得有尊严的问题。如果你能把你要销售的产品跟健康搭上关系,用健康为你赋能,那你就能在客户面前体现你的价值。
其次是教育。每个人都很关注孩子的教育,尤其是那些高净值客户,他们更希望基业长青,更希望把孩子培养好,好接自己的班,让自己打下来的江山代代相传,实现富贵传承。如果你能帮助他在孩子的教育方面提供实质性的帮助,那你可就是他的贵人,他的恩人,让客户的孩子上一个好学校,学到真本领,有一群好的同学圈,这是客户们梦寐以求的。你能用教育赋能,也能为业绩的提升,创造有利条件。
再者就是财富了。谁也不会嫌财富太多的,每个人都是在创造财富,累积财富,享受财富,传承财富的过程中,度过自己一生的。有的人创造财富,累积财富的能力很强,有的人只知道拼命创造财富,却不知道让创造出来的财富增值,变得更多,守住财富的能力欠缺,就像猴子掰苞谷一样,掰一个,扔一个,如果你能为客户提供合法可靠安全的守住财富,让财富不断增值的工具或方法,客户一定是会感恩你的。
要想做好销售,就得为客户提供产品以外的价值,用健康、教育、财富为自己赋能,让自己有更多利器,跟客户产生更多链接,让客户感受到你的价值,感受到你的独一无二,让客户喜欢你,信任你,直到依赖于你,那恭喜你,你的业绩一定不会差的。
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