解决电商小程序运营两大难题(社群+裂变实现爆炸式传播)
互联网时代,我们每天平均至少有1.5-2小时的时间是花在了微信聊天和朋友圈上,这也给微信小程带来了一个不容错过的机会。
过去小程序运营者的目光更多的放在“流量”上,随着社交电商的出现,运营者更看重“社群”和“裂变”。在社交电商的模式下,充分利用小程序运营策略,鼓励用户贡献社交关系,达到快速传播的目的成为运营者的新重点。
现在大家的购物方式,开始偏向于分享,大家更愿意购买来自朋友分享的商品,用户的快速裂变也将会商家带来更大一波红利。
社交流量可以说是所有流量获取方式中成本最低的,小程序发展至今,本身已经有了巨大的流量爆发力。企业抓住这一次的机遇,利用社群和裂变,为企业实现更多的红利。
那么除了这些方式,小程序还有哪些方式可以实现引流裂变呢?
1.小程序社交裂变场景分类
社交裂变一般可以按裂变的流量类型分为两类场景,如下:
一是让产品存量用户通过社交传播,吸引新用户,从而达到拉新的目标,比如 Luckin coffee的邀请注册送免费咖啡;
二是无差异地引导用户社交传播,到达产品曝光量、流量提升的目标,比如拼多多的邀请好友砍价、拼团等。
2.小程序社交裂变场景的目标设定与分析拆解
微信作为国内最大社交网络,利用其生态进行社交裂变是当前的推广运营业务热点之一,特别是小程序裂变,极大地降低了变现微信社交流量的门槛,众多企业走向了小程序赋能之路。
企业想通过数据分析,了解平台小程序用户的社交传播情况,实现优化产品提高传播效率,优化运营策略提升裂变流量的目标。
为实现这个目标,企业首先要明确不管是一对一还是一对多的传播场景,都存在两类角色:传播者、接收者。
而社交裂变就是希望利用传播者的影响力,高效地促使接收者完成特定目标(拉新、购买、品牌曝光等)。
因此小程序的社交裂变可以归纳为以下四个环节:一是传播者的产生,二是信息传播,三是接收者转化,四是接受者再传播(裂变)。
3.针对小程序社交裂变场景的分析指标体系
在社交裂变场景中,用户与产品分析是核心,用户本身的特点决定了他的传播范围(认识多少人)、传播效果(影响力如何)和带量效果(认识的人消费力如何)的上限,而传播产品设计(包括奖励设计)决定了用户传播能达到上限的几成水平。
从精细化运营的角度来看,针对不用类型的社交用户,社交裂变的运营策略也要做到差异化。如某企业的裂变引发的全是薅羊毛用户的参与,裂变质量可以说为负值,那裂变效果也随之变成负效果。因此识别裂变质量极其重要,下面介绍一种分析思路——社交用户矩阵分析。
综上所述 ,“微信社会”中的小程序为数据驱动多场景裂变玩法提供了生长土壤,若企业利用好小程序的裂变即可享受社交红利的流量高地,可实现用户增长飞跃和业务的高速增长。
事实上,小程序未来还将带来更多颠覆性,它不单是一个单纯的工具,还起着一个超级用户渠道的作用,作为一个“连接器”高效连通着各行各业,并深入产业促进产品服务的创新,其蕴含的机遇不可估量。
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