小编分享2020年电商社群营销的4个关键词（社群、赋能、裂变、爆文）

2020年电商社群营销的4个关键词（社群、赋能、裂变、爆文）

2019年，新电商新零售将愈演愈烈。不论线上线下在资本的带动下如何变化，一个问题不可避免，那就是对客户终端的体验感越来越重视。

社群在未来的新零售新电商新商业中扮演的作用越来越重要。2019年社群电商营销的4个关键词：社群、赋能、裂变、爆文。א

第一，运营社群

社群是用户转化和裂变的最佳解决方案之一。

目的是：在C端进行用户沉淀，流量沉淀，运营转化，最终实现流量和用户的裂变。

企业建立社群，塑造社群亚文化和价值观，聚集种子用户，运营社群，沉淀、转化流量，快速引入招商资源并滚动复制。在社群经济模式下，用户被价值观驱动，被内容吸引因而聚集起来，发展壮大，促成交易，商业变现。

价值观是核心的亚文化，这是重中之重。

然后是内容，这是媒体属性，作为流量的入口和来源，也是粘性基础。

社群要形成IP，和场景化，用来沉淀流量。

商业是交易属性，实现商业的交易和流量的价值。

社群经济不仅仅是企业主导，还蕴含了多元化多维度的商业和产品，以互联网为载体的跨时间，空间和地域的自生长生态系统。

社群营销整体解决方案，主要通过七个方面帮助企业建立整体社群运营系统。社群运营的7个方面是：

1、建立企业或者品牌的亚文化和共同价值观；

2、打造品牌超级IP；

3、线上线下的场景化塑造；

4、持续有价值的内容输出；

5、建立社群运营团队，持续盈利运营；

6、帮助企业用户和代理商的转化与裂变；

7、社群管理系统的建立。א

第二，B端赋能

未来的企业组织会演变成怎样现在还很难完全看清楚，但是未来企业最重要的原则却已经越来越清楚——那就是赋能。

那么如何对企业进行赋能呢？也就是企业有了正确的营销理论基础和逻辑，系统也搭建好了，但怎么落地，怎么操作，怎么实现转化和裂变呢？

方法就是：从B端入手，利用互联网商业模式，分享模式，市场启动快，前期投入较小，可以快速引爆市场，形成现金流，但对技术、运营及团队要求高。

对企业来说，这其实就是一种营销战略选择，选择什么，需要根据实际情况来匹配。 这里分享常规的营销模式操作的几个步骤：

第1步：项目整体设定 ；

第2步：共享或者分享模式系统建立；

第3步：全方面的资源导入 ；

第4步：寻找行业背书；

第5步：项目孵化 启动；

第6步：做好风险规避方案；

第7步：止盈止损预警方案；

第8步：融资上市、资源匹配等。א

第三、C端裂变

前面讲了B端赋能，这里讲C端裂变。C端怎么裂变？不是自己去开发，自己去服务，要让小B客户（俗称代理商）去服务C端，借助他们的力量去覆盖和服务，拉新，沉淀用户，进行转化，这个要一定借助一些技术手段的拉新，而不是总是烧钱、高单价的获取客户。

具体怎么操作，怎么裂变？这里分享几个方法。

1、招募创客或者合伙人

一般是消费者或者粉丝进行筛选。这是最常规得做法。

2、公众号、小程序、或者APP裂变

活动分享，拉新，红包，IP裂变，跨界渠道合作等方式。比如储值裂变：类似于信用卡主副卡和手机卡主副号方式让用户带来用户；多存多送，但是必须分享才有资格。双比如个体福利裂变：如免费听课程，分享一个好友，免费听一节课等。

3、微信裂变

分销、分享：微信卡卷、微信礼品卡、其他好处等送给好友。

4、设计社交化裂变

社交化裂变第一是种子用户；第二裂变诱饵；第三，趣味性和满足感 。

5、线下裂变

线下裂变赏见有：集卡换购、再来一瓶、现金红包等等包括拉粉的各种促销好处与办法。

流量裂变=平台+创意+福利+技术א

第四，制造爆文

现在是流量时代，侧重眼球经济。

专业也只有通过跟热点、场景和内容相结合，才能形成关注。所以无论写文章，做视频，说结果，就是一句话：制造爆款！

记住，只有先生产爆款，然后才能再做生态。如果打造爆款？ 如何通过爆文打造超级IP、塑造品牌价值、产品推广、招商等。

首先我们要知道什么爆文？阅读量达到10w+的就被称为爆文。

要想写出爆文，那就离不开当时我们选择的领域，最好就选择一些热门的领域，领域选对了，文章的阅读量自然就不会低。

你要写的文章必须要通俗易懂，不要太过复杂。不是说你想写什么就写什么，要抓住读者的兴趣，心理，很多自媒体人写文章的时候往往都是不注意这一点，所以阅读量一直都不高。א

故事作为实际的案例支撑，能够帮助读者加深理解作者所讲的内容。故事作为重要观点引出背景，能够给读者以启发和思考。故事作为作者感情渲染的载体，能够在情感层面与读者产生共鸣。可以这样说：讲故事，是作者写暴文的必备元素。

讲故事，就像一部电影一样，要有声有色，才能吸引观众，才能够走进观众的心灵，才能够达到阅读的效果。最好是去写自己亲身经历的事，或是自己亲眼看到的事，这些事是你自己参与的，才能够更加有感情地表达书写出来。

艺术源于生活而高于生活，写作是一门艺术，自然也符合这个逻辑。生活就是由千千万万个故事组成的，每个故事都代表着不同的人生哲学和各种思想。

什么样的故事才算是好故事呢？好故事至少应该具备三个特点：

第1，看得懂，故事简单，易于读者理解。

第2，记得住。故事人物、情节、结局以及故事所说明的道理给人深刻的印象。

第3，有共鸣。故事符合大多数读者的口味，能够引起读者思想或情感上的共鸣，甚至还能不断回味一或者向其他人传描。א

我们也分析了上百篇爆文，大多数的爆文有一个普遍的规律都用了以下四个步骤。

第一步， 找到一个有看点的话题作为文章开头

这个开头话题能勾起人们的情绪情感，而最能够吸引人的就是能勾起人们的好奇心之类的话题。

第二步，迅速展开话题

通过情景的描述，然后迅速的展开话题，然后来得出一个结论。

第三步，迅速切入自己的营销领域实现

通过第二部把话题展开，表达出自己的核心观点，就可以把自己的营销目的插入进去。

第四步，起一个让人诱人的标题

这些爆文标题最大的两个特点：一是主副标结合两段式，二是能够给别人一种对某种冲突情景的联想，让别人很难不点开看。

总结：好的引流文案，就是要紧紧抓住一个事件和场景，迅速引开话题，然后快速给用户植入自己的营销主题。