小编分享六大社交平台的营销指南（第六个首次亮相）

六大社交平台的营销指南（第六个首次亮相）

除了电商平台，卖家可以考虑在社交媒体上销售商品。但是卖家选择社交媒体时，需要先了解你的受众目标所在的社交平台，他们喜欢哪些内容以及会点击哪些广告。

卖家可能需要对各个社交平台进行测试，了解哪个平台能带来最多转化。本文将介绍关于六个社交平台的销售指南，帮助卖家了解平台和进行销售测试：

1、Facebook

Facebook是最大的社交平台之一，每月活跃用户达23.2亿。你极有可能在Facebook上找到属于你的目标受众。

除了Facebook企业页面，你还可以通过以下几种方式销售产品：

·Facebook商店

·Facebook Messenger聊天机器人

·Facebook广告

Facebook商店

要开设一个Facebook店铺，你需要一个Facebook个人账户和企业页面。Facebook页面需要遵守以下规则：

·只能出售实体商品，不能出售服务、数字产品或者下载内容

·必须同意Facebook商家条款

·Facebook商店需要关联有效银行账户

·你需要一个税号

满足以上条件后，你就可以按照下面的步骤设置Facebook店铺：

·首先进入Facebook企业页面，在屏幕左侧找到“Shop”标签。点击后出现弹窗信息，然后点击“Get Started”按钮。

·在新弹出窗口输入业务信息，完成后点击下一步。

·向Facebook提供税号。对于不在美国的商家，可以联系Facebook支持团队。

Facebook规定，收到订单后，卖家必须在三个工作日内寄出订单，消费者必须能在下单10天内收到包裹。

注意Facebook商店不允许企业提供国际配送，所以商店不允许国际销售，除非你在当地有运营。

设置付款时会出现弹窗，你需要提供详细的纳税信息，包括商家名称、雇主识别号等。完成以后单击保存。之后你需要输入银行详细信息，完成后点击保存。

完成以上操作后，新店铺就设置完成了，然后卖家再上传产品信息就可以进行销售了。Facebook店铺的产品图片像素至少为1024 x 1024。图片中请不要包含文字、CTA、促销代码或者水印。

每个产品只能列出4个变体，变体标题必须是完整单词而不是缩写，比如小码衣服是Small，而不是S。

最后一定要将可见性设置为“Public”，这样所有用户才能看到你的产品。浏览店铺的用户也可以关注你的店铺，当你上架新品时会提示用户。

Facebook Messenger聊天机器人

聊天应用Facebook Messenger为企业提供了很多功能，包括Messenger Ads和聊天机器人。卖家将Facebook Messenger作为销售渠道时，需要注意以下几点：

设置聊天机器人时，要使用简单的语言，不要用复杂的行业术语，另外要对常见问题提供简短的回答或者说明。

由于客户的问题比较广泛，或者卖家在设置响应时有些困难。所以对话提示很重要。另外也不要总是依靠机器人，毕竟有时候机器人并不是那么管用，能完全解答客户的问题。

所以这时候要保证用户能有机会联系真正的客服。在聊天机器人里集成“contact us”选项，可以大大提高客户的满意度。

Facebook广告

Facebook广告如果操作得当，可以获得相当不错的回报。要想Facebook广告发挥最大作用，你需要采用引人入胜的广告文案和素材，优化产品着陆页。

以下是成功投放Facebook广告的一些建议：

·对广告稍作改动，然后同时投放，看哪个广告效果最好，从而了解影响转化的因素，即A/B测试。

·定位多个受众，请针对各个受众制定广告内容。

·使用表情符号，越来越多的品牌在广告文案中使用了表情符号。

2、Instagram

Instagram是另一个非常流行的社交平台，每月活跃用户超过10亿。这个社交平台以图片为主，非常适合推广产品。以下是Instagram上出售产品的几种方式：

·Instagram Stories

·Instagram Shopping

·Instagram Live

·IGTV

·产品链接

要开设Instagram店铺，你需要先创建一个Facebook店铺，然后将两者关联。在Instagram的设置里，单击“Linked Accounts”，就可以将Facebook店铺关联到Instagram了。

完成以后，Instagram需要几天来审核你的店铺，通过审核后Instagram会提醒你。

在Instagram的设置里点击“Shopping”，然后选择Facebook店铺，这样你的Facebook店铺信息就会同步到Instagram。最后要激活资料上的“Shop”按钮，你需要发布一条Instagram购物帖子。

你可以在Instagram帖子和故事里标记产品，标记产品要用@符号。完成标记以后，你的帖子里就会出现Shop按钮，用户可以直接购买。

注意：Instagram最多允许你在一张图片中标记5个产品，一个帖子最多20个产品。

Instagram广告

Instagram广告可以直接链接至产品或者登陆页，这可以给你的网站增加流量。Instagram广告每获得1000次展示，你需要花费5美金。Instagram广告的参与度要比Facebook更高。

设置Instagram广告时需要注意受众目标，尽量使用真实人物图片，标签的使用影响你所能覆盖的受众。

3、Pinterest

Pinterest每月活跃用户超过2.5亿。Pinterest可以发布各种格式的内容，如图片、GIF或者视频。

Pinterest平台上主要有以下几种销售方式：

Promoted Pins

这是企业账户可以使用的付费广告。付费Pin比普通Pin相比，参与度更高，虽然它是广告。

Rich Pins

Rich Pins经过高度优化，为用户提供了更好体验，只有企业账号能创建Rich Pins。Rich Pins有四种类型：App、产品、食谱和文章。产品类可以让用户更方便购物。

Shop the Look Pins

这个是时尚和家居版块独有的功能，让用户可以轻松从图片中购买产品。用户点击图片上的白点就能进入商品页面。

4、Twitter

Twitter每月活跃用户3.3亿。一般来说，Twitter上1000次展示的广告费用在9-11美金之间，一次网站点击的成本是25-30美分。

以下是卖家可以利用的Twitter广告类型：

推荐账号（Promoted Accounts）：它可以将你的账号推荐给其他用户，扩大用户覆盖面。

推荐帖子（Promoted Tweets）：将你的帖子推送给用户。

推荐趋势（Promoted Trends）：让你出现在Twitter趋势的位置，持续24小时。

Website Cards：这个广告主要鼓励用户点击进入你的网站，相当于CTA，你可以选择相应的图片和标题。推荐帖子加上Website Cards，参与度比单纯推链接高43%。

5、LinkedIn

这个平台每月活跃用户达3.03亿。使用这个平台的用户61%年龄在30-64岁之间。B2B营销人员更喜欢使用LinkedIn。

你可以在LinkedIn上投放三种广告：

·赞助内容

·赞助站内信

·文字广告

这平台平均每次点击费用是2-7美金之间，有时候高至11-12美金。你可以根据公司、学位、资历、年龄、学历、技能等设置受众。广告文案需要简洁。

6、Snapchat

Snapchat的美国用户里，18-34岁人群占比高达41%。Snapchat上推广产品的方式主要包括：

快照广告（Snap Ads）：快照广告是交互式视频广告，广告成本平均每月在1000-3000美金之家你。

赞助滤镜（Sponsored Lenses）：品牌购买购买赞助滤镜可以创建自定义滤镜，但是价格不菲。

Snapchat Discover：这个广告可以将你的帖子推送到用户顶部，价格也很高。