现在企业经常会使用更加丰富的媒体组合和推广手段,但是实际中企业常常不能有效地整合各种沟通渠道,如果不同渠道所传递的信息彼此冲突,就可能导致混乱,就有可能导致混乱产品形象、品牌定位,从而偏离前面制定的营销战略。
目前越来越多的公司正采用整合营销沟通(IMC)的概念。整合营销沟通要求识别消费者可能与公司及其品牌接触的所有时点并将公司所有的信息与形象联系在一起;
简单的说就是用一致的声音,清晰的传播。整合营销是一个从整理到合作,相互取长补短的过程。
整合营销是自我认知的整合,是企业和产品价值的整合,是关于产品功能的整合,是企业资源协调的整合,是关系管理的整合,是基于消费者认知的整合。
它可以最大限度的整合我们现有的资源,在将资源浪费率最低的情况下,提高推广效果。简单来说整合营销就是一个低成本高收益的营销推广方式。
英特尔(Intel)以生产电脑的中央处理器而众所周知整合营销案例,在全世界有85%的个人电脑所使用的是英特尔生产的芯片,它已经成为当今世界IT产业的最为著名的品牌之一。
虽然生产一系列微处理器芯片,是英特尔多年以来始终如一的业务,但是市场最初对它的品牌认同并不像今天这样。
因为这是一款不是面对最终消费者的产品,属于产业市场产品;我们不可能去买芯片,我们只会买电脑。
其实很多认刚开始买电脑是不会关注芯片的参数的,也不会太多对比不同芯片厂家,如英特尔、AMD、还有台湾的威盛之间芯片差距有多大,多数人在使用过程中并不能感觉到不同芯片带来的差异。
后来英特尔提出整合营销传播战略,这项运动就是著名的“内有英特尔”(Intel Inside)
英特尔的整合营销传播活动是1991年开始的,它的做法是,要求众多的电脑生产商,如、戴尔(Dell)、等整合营销案例,在所生产销售的电脑中,其说明书、包装和广告上,都增加“内有英特尔”(IntelInside)的商标。
作为报答,英特尔将从它们的销售额中,划出最高达3%的返利给这些电脑生产商,作为联合广告补助,而如果同业将“IntelInside”商标印在售出的电脑包装上,那么他们将获得的返利高达5%。在传播内容上,英特尔设计了蓝色的字体”(Intel Inside),并且配上了著名的声音 “deng deng deng”电脑开机声音;同时告知消费者,内有英特尔,强大奔腾芯;为消费者提供感知的价值。通过这项整合营销传播,极大地提高了英特尔的知名度,而且使英特尔的形象从单纯芯片制造商转变为一种质量领袖。当每一个下游电脑生产商在它的产品或者包装上,注明“内有英特尔”(Intel Inside)标识时,实际上都在向消费者传输着这样一个信念:购买内有英特尔处理器的电脑,无论从技术含量、稳定性、发热量上都是一个最佳的选择。
这是一个经典的案例,通过这项整合营销传播加上英特尔强大的研发和生产能力,使得竞争对手AMD和威盛在市场上很难立足和存活;
消费者不买(Intel Inside)标识芯片电脑,感觉就不是一台真正的电脑;很多时候消费者会无形感觉AMD芯片电脑发热大,性能就是不如英特尔电脑稳定。
今天英特尔传播价值的水平又提升了,提出了酷睿芯片和奔腾芯片,酷睿是高端,奔腾是中端,赛扬是低端。酷睿又分为I3,I5,I7,I9系列。
本来芯片是一个消费着购买电脑不太懂得专业的参数,经过英特尔这么一折腾变成了一个非常容易懂得标识和认知。在20年前,消费者买电脑最关心的是买IBM还是康柏还是宏碁、还是国产联想方正的。
关心的是电脑本身的品牌。但是,现在你买电脑首先关注的是芯片用的是I5 还是 I7?当前的美国高通公司,也是用的这种手段进行整合营销传播,不然我们怎么知道手机里面用的骁龙是什么参数的芯片了?
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