小编教你疫情下品牌如何营销。

2020年开年，一场突如其来的“黑天鹅”事件，让所有的人都猝不及防，也让很多的企业陷入了前所未有的困境。

受疫情影响，很多本该在第一季度展开营销的品牌和企业，不得不选择暂缓营销计划，忙着解决当前的危机。但有些企业却逆风而行，在疫情时期，贡献了不少精彩的营销案例，不断刷屏，为士气低落的市场带来了几抹亮色。

今天我们就来盘点一下疫情下10大刷屏营销案例。

01

西贝公开哭穷“求生”，

获银行支持转危为安

疫情冲击的，首当其冲就是线下餐饮行业，无数的餐饮企业陷入了悲催的停摆局面，损失惨重。

前段时间，一篇标题为《西贝贾国龙：疫情致2万多员工待业，贷款发工资也只能撑3月》的文章刷屏，“倘若疫情在短时间内得不到有效控制，西贝账上的现金撑不过三个月。”西贝餐饮董事长贾国龙此话一出，迅速引发全民关注，收割了一波流量。

随着文章的刷屏，西贝第二天便顺势宣传起了自己的外卖业务，并表示将捐赠给武汉医生，堪称神反转，通过热点及时放大了品牌效应。

俗话说，会哭的孩子有奶吃。在贾国龙哭诉“贷款发工资撑不过3个月”一周后，多家银行找到了西贝，5天获得4.3亿授信发工资，还有投资机构要注资入股。

西贝的合作伙伴，阿里旗下口碑网和饿了么也预付5000万元，买了西贝的餐券以表支持。

总结：

在无数的企业陷入被动的困境之时，西贝却懂得及时的站出来哭穷，博取大家广泛的同情和关注，变被动为主动，瞬间扭转自己的困境，既让品牌得到了传播，还解决了当前的困境，可以说是借势公关营销的典范了。

02

老乡鸡董事长手撕员工联名信刷屏

前有西贝创始人贾国龙发文章“哭穷”，后有老乡鸡董事长束从轩发视频手撕员工联名信。

在元宵节，著名餐饮品牌老乡鸡发布了一支「董事长束从轩手撕员工联名信」的视频，引发刷屏。

在视频中，董事长束从轩出镜，讲诉因疫情影响，老乡鸡受损5个亿，感谢武汉的老乡鸡员工为医护人员送餐。倡导所有人在家隔离，为国家做贡献，另外，就是在家也要多活动。

在视频的最后，束从轩撕毁了员工写的、并按上手印的联名信，并表示卖房卖车也要让员工有饭吃，可以说是正能量满满。

总结：

老乡鸡的这波借势公关在传播层面无疑是成功的，他跳出了传统的公共套路模式，从员工的视角出发，增强了大众的代入感，在行业一片哀嚎遍野中脱颖而出，轻松击中了公众的心智。

03

被小学生逼疯的钉钉，

上演教科书式的“公关危机”

疫情期间，为响应国家“停工不停学”的号召，全国超 2 万所中小学、1200 万学生开启直播网课的学习模式。

而钉钉凭借强大的功能，被教育部选中，成为老师直播以及学生在家上课的主要APP，本以为有了教育部的推荐，钉钉将走上“APP生巅峰”，让人没想到的是，钉钉却因此在软件评分上惨遭滑铁卢，一度被一群小学生组团打一星差评。谁能想到一个这么强大的APP有一天会在线“花式求饶”！

在事情发酵后，很多公众号拿钉钉求饶的表情包和视频及阿里大家庭的回复，赚了一波10万+。而钉钉又根据自己热搜的时间点，巧妙地揉进了自家logo的解释，一方面回应了之前黑钉钉的logo是“蝙蝠”，一方面也算是在最热的时刻，再次做了一波品牌宣传。

总结：

黑到深处自然红，钉钉虽然被上班狗、学生党喷的那么惨，但这也证明了钉钉在这场疫情中实乃最大的赢家，可以说是实红。

而且在这场“一星”和“五星”的较量中，钉钉这次处理的还是很巧妙有效的，以“求饶”的方式拉近了与用户之间的互动，在获得用户好感的同时，还进一步增加了曝光度，让更多公司和学校看到钉钉，扩大了用户群体，并且借势此次疫情，钉钉还进一步拓展了自己的社交属性。

04

《囧妈》线上热播，

今日头条请全国人们看贺岁片

今年春节，除了有关疫情方面的内容，唯一能够引发全民刷屏的必定是今日头条请全国人们看贺岁片这波了。

受疫情的影响，全国大部分影院均宣布在春节期间暂停营业，所有的贺岁电影纷纷取消上映。不过，徐峥的《囧妈》却在一片惨淡声中突围而出——把院线电影放到线上免费播出。

字节跳动以6.3亿的价格买下了《囧妈》的版权，宣布于大年初一在抖音、西瓜视频、今日头条免费播出，邀请全面人民免费看电影。

不得不说，字节跳动的这波神操作收获了全民好评，不仅拯救了惨淡的春节档，而且以革命性的创举实现了历史首次春节档在线首播，消息一出，瞬间在各大媒体刷屏。

总结：

《囧妈》和字节跳动不仅创造了历史，更堪称2020年最经典的营销案例之一，在这次的营销事件中，头条不仅懂得及时抓住时机，为自己圈一波国民好感，而且更懂得长线布局，以犀利独到的眼光，切中要害及时抓取了舆论的热点和最佳营销节点，轻松进入了长视频领域。

05

疫情时期的回形针、朱一旦出圈记

全网累计播放量超1.5亿，微信公众号涨粉110万，微博涨粉150万，抖音涨粉160万，B站涨粉50万，各渠道累计涨粉470万。这是“回形针PaperClip”依靠一条朴实无华的严肃硬核科普视频《关于新冠肺炎的一切》创造的纪录。

视频内采用了大量图标、图片和视频作为素材，通过简单易懂的科普方式展示了病毒的危害性和提倡人们做好防护措施。

不到20小时，名为《一条劳力士的回家路》微博点击量破3500万，点赞破158万，转发量超33万，B站播放量超过330万，在抖音等短视频平台上评论过2万，这是上线半年全网粉丝破800万的“朱一旦的枯燥生活”创下的新纪录。

由于讽刺意味浓厚，针砭时弊、影射现实，目前视频在抖音、微博均已下架。这一星期，社交媒体被这支3分12秒的“封神之作”短视频所支配。

无数短视频在这段时间诞生，为什么出圈者是科普和黑色幽默？

因为这两支破全圈视频背后是深度的内容创作，《关于新冠肺炎的一切》全面科普了新冠病毒的来历、防护、致死率，《一条劳力士的回家之路》与当前社会最关心的议题“口罩”相结合，同样都具有内容稀缺性、独特性，同时也有一定的内容生产门槛和内容欣赏门槛。所以他们的走红并不令人意外。

06

网易严选：“还是别看这个广告了”！

近日，在杭州市西湖区中心商场附近，有几处设计简单却特别的户外广告吸引了路人的注意力，并在网上掀起了网友的热烈讨论。

这是网易严选投放的#劝你别看的广告#，因为疫情的影响，网易严选将原本的促销广告换成了温馨提示。简约风格的纯文字版设计，在街头显得格外耀眼。

言外之意是，虽然我们很想让你们看到这个广告，但还是更希望大家老老实实在家呆着，别给国家添乱。

尽管从表面上看，这像极了一条公益广告，但是霸占了整面墙的”网易严选logo”还是暴露了其真正的目的：这只是一副纯粹的商业广告！

总结：

网易严选用“反套路”的营销方式蹭了一波“疫情”的热点，将纯商业性质的促销广告改成了带有温馨提示的“公益广告”，让海报瞬间拥有了话题性和可传播性，得到了广大网友的纷纷评，增加了公众对品牌的好感，提升了品牌美誉度。

07

共享员工热潮，是新风口还是自救圈？

突如其来的新冠肺炎疫情让国内许多企业面临一次巨大考验。非常时期，企业该如何破局成为这场战“疫”突围的关键。

阿里巴巴集团旗下盒马鲜生超市最早提出“共享员工”概念，而后这种模式的“跨界”合作不断向多行业扩展，在这场与病毒的斗争中，企业间开启了一场救人亦自救的战“疫”行动。

在盒马的带动下，永辉、苏宁、沃尔玛等多家零售企业也向餐饮企业发出邀请，希望共克时艰。除了零售业，还有其他行业，譬如医疗、物流也计划试行这种用工方式。

总结：

因疫情影响，很多人待业在家，“共享员工”的模式广泛兴起，成为了此次疫情关键时刻灵活自救的一种措施。从目前的情况来看，“共享员工”的做法在短期内是有好处的。既减轻了停工企业支付员工工资的固定开支，又解决复工企业用工不足问题,“共享员工”的收入也得以保障。

08

山川异域，风月同天

战疫有情，国界无疆，中国经历着这场无硝烟的战斗，很多外国友人纷纷伸出援手，捐赠物资，其中日本支援中国疫情物资上引用的中国古诗词，引发热议。

这是日本汉语水平考试HSK事务局给湖北高校捐赠了一批物资，在包装箱上印着一句文案“山川异域，风月同天”，瞬间击中了网友的心。

这句话出自1300多年前的《东征传》，日本长屋亲王在赠送大唐的千件袈裟上，绣上了十六字偈语：山川异域，风月同天，寄诸佛子，共结来缘。

而在今天，这句文案意为：虽然国家不同，山川不同，但是我们头顶的天，耳边的风，心中的月是一样的。

之后，日本的一批口罩防护服隔离衣救援物资上的文案，又被网友挖掘了出来，“岂曰无衣，与子同裳”。

此外，在东京池袋西口公园的满月祭灯会上，14岁的日本女孩身穿旗袍和同伴为武汉募捐，每捐一千日元就送一瓶爱心蜂蜜，在她的身后募捐篷墙上的标语写着：“山川异域，风月同天，岂曰无衣，与子同裳”。

这场刷屏的难得之处在于，疫情期间各大企业其实都在捐赠救灾，都想通过公益事件表达企业社会责任感，因此大众可能真正能记住的其实并不多，而在日本救灾物资上，印的并不是企业名称和logo，而是一句颇有情怀的诗句，也正是因此意外成为了一场全民级的社交话题事件，得到了更大的曝光。

这些古诗让我们国人感受到了日本浓浓的情谊，也感受到我国传统文化在日本得到很好地传承。

09

人生必做的100件事，

你完成了多少？

近日，网易哒哒出了一款《人生必做的 100 件事》的 H5 互动小测试。

2020年，谁也没想到是以这样的方式开始，宅在家、沉下心，在面对国难时，我们愈发感慨生命和人生的意义。而网易在这时推出了#人生必做的100件事#，无疑是戳到了大家的情绪点和共鸣。

网易哒哒这支 H5 把大多数人都经历过、憧憬过甚至是遗憾过的事情，并多与亲情、爱情、友情和梦想相关的事情都展现了出来。尽管是老生常谈的人生必做，但这支“人生必做的100件事”还是引起了不少朋友圈转发。

总结：

创意上成功往往难以直接借鉴，因为好创意都是“一次性”的，但背后的一些洞察思路依旧值得企业学习。

结语：

疫情之下，品牌到底如何做营销？以上这些营销案例给我们做出了良好的示范，但我还是建议企业还是要根据自身情况进行理性判断，切勿盲目模仿。另外，对于企业来说，营销的重点自然还是放在线上，特别是社会化营销更是重中之重。

转自： 媒介匣日记