做企业的老板会发现最近几年生意越来越难做,特别是传统中小企业。
这些年,房租涨价,物价飙升,人员成本高!
产品价格不敢涨价,利润一年不如一年!
这些年淘宝,拼多多,京东线上电商兴起,销量年年暴涨!
我们想拥抱互联网,但我们做习惯了传统生意,不知道如何下手
1.开了淘宝店,不知道运营,不会推广,做了一段时间就放弃?
2.不会搜索引擎不知道seo是什么,客户精准度高,不知道怎么从网上获客?
3.不会快手,抖音带货,不会玩直播?
4.不懂社群,不会做社群,不知道怎么维护?
我想很多企业,不止是中小企业,甚至很多大企业都不知道怎么去做。因为很多企业觉得,这些不都是互联网企业做的嘛?我一个传统企业只需要做好产品跟线下渠道就可以了,线上离我很远,没必要也没有时间去做这些。然而事实真的是这样吗?
举一个真实的例子:
一个女的,平时喜欢喝咖啡,也喜欢在手机上关注一些咖啡的相关知识,制作方法。在不断的摸索中,积累了很多国内外咖啡制作的技巧。偶然的机会,萌生了自己开咖啡店的想法。但她不知道怎么做,于是就在网上分享了很多制作教程,也渐渐的积累了很多的粉丝。在粉丝的建议下,开了自己的咖啡店。虽然这个店位置很偏僻,装修一般,价格甚至还比一般的咖啡贵,但是生意却非常好,很多都是慕名而来的。
形成鲜明对比的是,在主干道的咖啡店,由于竞争激烈,天天做促销,打价格战,生意却一天比一天难做。
其实,这不是特例,而是很多商家都面对的问题。我们做习惯了传统行业,做习惯了线下渠道,不知道怎么去做线上。甚至觉得线上没啥用,业绩增长也不明显。
但你是否知道?我们的一天,成年人的一天有多少时间在使用手机,而且现在年轻人大部分的时间都是在跟手机接触。因此我们在移动互联网的时代,线上特别是移动端是我们必须要做的,而且是未来的发展大趋势。
那怎么去做呢?怎么去落地呢?
这其实就是我写这篇文章的主要原因,通过这篇文章给大家赋能,打通线上渠道。
因此我来逐个解剖我最开始提出的几个问题。
第一:开了淘宝店,但不知道怎么运营,怎么推广?
对于淘宝我想大家都不陌生,很多人都想通过淘宝赚取第一桶金,但事实真的如我们所想这么简单吗?并不是。
首先我需要说一下作为一个合格的运营需要做哪些基本技能?
1店铺的装修
店铺的装修是门技术活,需要有专门的设计对封面以及详情页进行优化,还有活动节点的宣传策划。
2产品名称优化
产品的名称优化类似于搜索排名优化,是需要有一定的技巧跟经验的。具体可以参考同行是怎么优化标题的。
3短视频的重要性
现在淘宝视频的权重是大于图片的,因此在拍摄产品短视频的时候,需要很强的逻辑性以及美感。
4推广
包括直通车,淘宝活动,淘宝客,直播,淘宝达人,站外推广等等
5物流以及客服
产品的发货时间,以及收货后的客诉问题。因此需要一名客服来处理,客服不仅仅是需要给客户服务还需要一定的销售能力。
6资源优势
资源优势就是价格优势,就是供应商给你的价格是最低价。
7后台数据分析
数据分析是做淘宝的必须技能,指导很多方案的执行。
看了这么多是不是觉得做淘宝没那么简单?
作为普通的用户,学习这么多的技能跟细节是很困难的,因此我现在只推荐几个比较好做起来的方式以及理念。
在说之前,我先说一下理念。很多时候,特别是没有做过淘宝的用户甚至是做了很多年的淘宝老店主,心理上是没法接受先亏钱的。认为可以让我不赚,但让我亏钱,这是不合理的。但事实上,现在的淘宝搜索排名,我们看到的,除了花钱做的广告外,其他的产品基本上都是通过销量来排名的。这点就是淘宝玩法的核心,只要提升销量就等于占领了自然搜索的流量,就等于占领了淘宝流量的红利,销量提升的背后利润甚至可以为负。
那怎么快速的提高销量呢?
找淘客。目前有很多的淘客,大部分都是按佣金来结算的,但是实际的销量是没有办法保证的。因此我们需要找大量的淘客,把价格压低,以此来带动销量。
巧用直播。今年看过薇娅直播的就知道,今年淘宝直播有多火。但是事实上,并不是每一个主播都能给你带来销量。具体的做法就是,找主播粉丝跟你的产品匹配的主播,把佣金可以提高一定,每月靠直播走量也是目前的趋势。典型的例子就是:三只松鼠,大溪地牛排等
第二.不会用搜索引擎,不知道seo,不知道怎么在网上获客?
有一些老板,他们是做一些冷门行业的,这些行业的客户资源是很精确的。在很多的渠道都找不到分类,甚至也做过搜索,但是就是没有效果,打不开市场。
其实,我们做线上搜索端引流是很有技巧的。
1选对合适的渠道
现在有很多广告公司天天会给你打电话,说我们帮你做线上推广,钱倒是投了不少,但是很多没有一点效果。自己在网上推广也不见起色。主要的问题就是没有找到合适的渠道。目前线上有很多的渠道,像:百度,58,微信朋友圈,360,搜狗,企查查,1688等等。渠道很多。我们要做好定位自己的客户人群画像,这其中包括:年龄,性别,行业,收入,爱好等等越精确越好。
然后我们在结合每个渠道的特点进行推广。
2关键词的优化
做过百度搜索都知道,不仅仅把广告投上去就完了,还需要做关键词的优化。这边我的建议就是招人,招同行业做过关键词优化的能人,或者是请教别人,不然设置做了关键词,钱花了也没有效果。
3数据分析
数据是不会撒谎的,每次推广完之后,我们都要做数据的分析。什么时间人最多,适合在什么时间推,什么关键词效果好,什么地区的人关注多,等等。都是需要我们去细心去研究的。
不会快手,抖音,不会直播带货?
前面我说过了淘宝直播,它属于淘宝内的流量池。
快手以及抖音是目前很火的两个渠道,这两个渠道,用户的粘性大,用户停留时间长,加上短视频短,平,快的特点,人们更加的感性,场景化更高,成交率就比传统渠道要高,体验就更好。这也就是很多人在大力做抖音,快手带货的原因。
而做抖音或快手的核心就是要有合适的定位,现在做抖音快手,难,但也不是没法做,难就难在现在得内容量很大,刚开始做没有推荐,涨粉很慢。但也很简单。需要要给自己清晰准确的定位,以及在细分领域有自己得一席之地。这也就是我们同大的账号竞争的策略跟指导。
具体的实施包含:
1一名创意师,有时需要从网上或者书上找到适合的话题点,热点。如果没有可以现在模仿其他的账号,其实模仿也是目前很多账号在做的,但前提是建立在没有思路的情况下。
2拍摄,一名有拍摄经验的人,至少会一些拍摄的技巧,手机跟摄像机都可以。
3短视频后期的制作处理,现在手机上有很多的视频处理软件,电脑上有pr快剪辑等软件,需要对视频进行二次处理,提高质量
4经常参与各种官方活动
5做直播增强于粉丝的互动,提高粉丝的活跃度,提高自己的ip属性。直播可以不出镜,主要是要跟粉丝互动,拉近与粉丝的距离。
第三.不懂社群,不会做社群,不知道怎么维护?
社群这个概念不是最近才出现的,在古代,甚至是在任何时期都会有社群这个概念。但是为甚什么我们现在要把社群提到一个这么高的高度呢?
因为移动互联网时代获客的成本太高了,我们没办法去源源不断的获取新客户。我们需要把我们的老客户做一个社群,去维护,然后开发,裂变,这是目前最低的成本方式。也是最有效的方式。最典型的就是微商。道理都是一样的,但是用在不用的场景,用不同的方式,也就达到了不同的效果。
而今天我讲的社群很简单,主要是客情维护以及潜在用户以及成交用户的开发。
具体的方式:
1通过价值导向拉客户进群
很多的人把客户拉进群,客户最后退群了,甚至拉黑群主,主要的问题就是,客户没有获得价值,没有获取利益。我们每天都会更新一篇干货内容,同时我们会回答客户的问题,以及提供有抽奖活动,都会提升我们群里活跃度。
2水军的影响力
很多时候,人都有羊群效应,在群里活跃度不够的时候,我们需要有一定的人带头做活跃。这不是什么歪风邪气,而是很多人面都陌生环境的时候,都有戒备心,都打不开话题。所以需要有人去引导。
3社群的圈子化
如果一伙人进一个群,各自都有各种的心思,没有共同的目标跟想法,没有共同的追求。这个社群是很难长久的,因此群需要经常的做各种价值观文化的传播,引导我们的客户明确各自的目标或者兴趣。社群最终要形成我们自己的圈子,而不是简单的群聊。
以上这三点,需要引起我们足够的重视,移动互联网时代,信息传递加快,价格逐渐透明,客户对产品要求越来越挑剔,越来越个性化,客户深层的服务,品牌的打造,以及客户的开发维护这些都是我们要学习的方向。
而这次老师的《增长营》课程,系统全面的阐述了传统企业的变革之道,从利润,营销,薪酬,股权等多个维度,完美的解决了以上的问题,彻底激活传统企业的互联网道路。这个时代做企业,讲究顺势而为,顺应时代发展,而时代赋予我们的就是互联网的大道。
本文来自投稿,不代表重蔚自留地立场,如若转载,请注明出处https://www.cwhello.com/171315.html
如有侵犯您的合法权益请发邮件951076433@qq.com联系删除