导读：近日，每日优鲜开始发放每日拼拼的内测码，这意味着社区团购又要增加一个大体量、有背景的竞争者，社区团购正在成为风口上的猪。苏宁、京东都在布局社区团购，加上原有的星罗棋布在各个社区的团购，一时间，社区团购风起云涌，社区与团购成为最高频词。据不完全统计，2018年社区团购方向项目融资金额超过20亿元，是2018年最火热的创业方向。

今天，我们为大家带来一份关于社区电商的商业计划书范文。本计划书由疯狂BP团队制作，如有雷同，纯属巧合。

芒果家——中国社区团购平台领跑者

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一、关于我们

芒果家 隶属于北京芒果生活科技有限公司,成立于2013年5月，总部位于北京，2018年8月以微信小程序的产品形态上线。目前覆盖全国20+城市，拥有3000+团长，日均订单3-5万单，单日GMV突破800万。

芒果家基于社区，致力于为中国社区家庭推送高品质、超低价的生鲜和家居日用品。以创造最佳的用户体验为宗旨，在减少社区居民采购花费的同时，也降低社区居民选品的时间与精力消耗。

二、投资亮点

– 供应链

有效整合上下游产业链，建立”供应商——共享仓——B2仓——服务站”的完整供应链，产品直销直采，周转效率高，确保每单运输成本0.7元以下；全国冷链运输，保证生鲜质量

– 模式

行业多数公司无成熟发展模式，缺乏竞争力。芒果家凭借自身优势发展出一套完整成熟的商业模式，为用户带来极高的用户体验，并形成坚固壁垒，现已在布局的多个社区得到验证

– 管理

团队创始人均在零售电商等行业深耕数年，拥有丰富的管理经验和行业渠道资源，对市场具有敏锐的观察能力；自建信息化系统和大数据分析平台，对团长、物流、订单等进行统一的精细化管理，提升管理效率

三、行业前景

（数据来源于中国统计年鉴、艾媒北极星互联网产品分析系统）

– 随着生活水平提高和消费升级的到来，中国的零售市场接近40万亿规模，蕴含着巨大的发展空间

– 消费分级进一步催生了围绕二三四线城市小区周边高频刚需等基础品类的消费进一步崛起

– 社区团购是拼购电商的一种形式，即利用社交+团购模式快速获取流量，并运用到社区场景

– 2018年拼购电商用户规模达3.23亿人，同比增长53%，处于增量市场，前景广阔

四、痛点分析

– 价格高

传统的线下零售店因门店租金成本高、中间环节多，导致商品价格比较昂贵，性价比低，给普通家庭造成一定的购买压力

– 购买难

二三四线城市购买渠为有限，且距离远，采购成本较高

本地零售商店经营产品雷同，特色产品少，不能满足消费者个性化需求

– 质量参差不齐

传统零售不同货品批次质量或有差异，难以标准化；商品来源未知，消费者不能及时购买到放心安心的产品

– 售后服务差

传统电商退货退款不方便，效率低，退货成本比较高，且客服质量不一，不专业的售后服务给用户带来糟糕的购买体验