前言:做任何事情,都不急于去做,而是去思考,思考你要做的是什么?你要在多长时间段之内达到什么目标。如果达不到你要采取什么措施?又或者达到目标了,你又要采取什么样的计划去更进一步的发展。
一:数据分析
传统微商之所以被淘汰,就是因为没有内容与数据的支撑,而只是关注社群与产品。
社交电商台成功因素在于沉淀足够多的数据,对数据进行深度的分析,精准定位,精准营销,这样才会给社群运营效率的提升提供基础。事实上,数据是包括社交电商在内的所有电商的基本功。
明确并精准分析你的客户定位和精准营销,明确有力的戳中客户的痛点和需求。
二:社群运营
模式和玩法才是王者,产品本身变得并非那么重要。
市场中产品越来越同质化,越来越泛滥,社交电商运营需要建立社群,
通过社群运营的方法将用户锁在自己手里,建立社群就需要活跃群,多与群员互动,而且还是全员互动机制,让群员主动性地参与其中。还有就是建立个人形象,就是自建流量池让客户喜欢你,信任你,追随你!
一、社群运营的关键是帮助打造个人IP
打造个人IP最主要的关键点:
1. 认识自己
2. 认准定位
3. 抓住时机,把握机会
4. 增加职场曝光率,扩大个人影响力
5. 多输出专业价值,获取用户信任,从而变现
6. 多分享日常生活,贴近用户,增加亲切感
个人IP代表着电商的进化方向。如果说传统电商仍是以卖货为主,那么社交电商就是个人IP所代表的“人格化电商”,通过人格化的精准营销吸引更多的用户和粉丝,为用户增加价值。
在情感和价值观以及输出的价值上达成共识建立信任,再以产品作为载体实现支付和变现。
二、社群运营需要设计好利益分享机制
想要实现平台与个人利益捆绑,只有利益分享机制公平、公正,让平台里的时尚达人、kol等产生归属感,才能实现长久的合作。另外,平台想要留住这群人群,应该采用增加迁移成本或者提供多样化服务等。
三:线上线下相结合
事实证明,在未来,O2O发展模式才是最强模式,电商和实体店也不是对立的。
电商和实体店是两个不同的卖货渠道而已,本质上是相同的。未来的品牌一定是需要两个渠道同时考虑才能够做好整体战略的。
线上线下同款同价,线下与客户互动,线上整理客户大数据,进行定向精准营销。
四:明确社群初衷和目的
朋友圈不是老是有说:“万能的朋友圈,帮我……”,那社群也是同个道理,社群的初衷就是传播,再而就是借助热点和借助社群的传播力量去传播自己的个人形象和附带的产品。从打造个人IP的人格化形象中,与用户粉丝建立信任,从而附带的产品,实现变现。互惠互利就是这个意思。
总的来说,先懂自己再去懂别人。
打造个人IP,塑造自己专业且真实的形象的是管理社群的重要基础,再就是明确社交电商就是个人IP所代表的“人格化电商”。电商和实体店不对立,反而是相辅相成的。
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