宋人的秘方
古时宋国有一族人善于制造一种药,这种药冬天涂在皮肤上,可使皮肤不干裂,不生冻疮。这一族人靠这个秘方,世世代代做漂染布匹的生意,日子倒也过得充足殷实。后来有个贩卖布匹的商人知道了此事,就出重金买下了这个秘方。当时吴越两国是世仇,不断交兵打仗。这个商人便将这个秘方献给吴王,并说明在军事上的用途。吴王得此秘方大喜,便在冬天发动水战。吴军士兵涂了药粉,不生冻疮,战斗力极强,而越国士兵仓促应战,加上大部分都患了冻疮,苦不堪言,大败而归。吴王重赏献秘方的商人一块土地,这个商人从此大富大贵,也不用再去贩卖布匹了。
小牛点评:
对于善于思考的营销者来说,营销的成功法则就是选择合适的营销对象,推销他们最需要的产品。
02
婴儿手足印
许许多多的父母都希望自己的子女出世之后,能留下美好而完整的记录。于是,有拍相片的,有留下婴孩小撮胎毛的,有填写宝宝日记的,凡此种种,不一而足。日本的一家公司推出了令人耳目一新的产品———“婴儿手足印”纪念框,以年轻父母为销售对象。年轻的父母替小宝宝印下手印或足印后,该公司据此用粘土做成模型,并且注入特殊的树脂原料,等其凝固后,便成为一个立体的手型或足型。继而在其表面镀上一层金色或银色、棕色,再将手型或足型镶入木框之中,再铸上格言、感想或人名等合适的字眼。这样,一件带有纪念意义的艺术性装饰品便完工了。这新生的小宝宝的手掌或脚掌,常常可以叫父母回想起孩子出生时的情形。而孩子长大后,见到自己当初的小手小脚,更是感到惊奇而有趣。这种产品在日本一上市,即呈现畅销的势头。
小牛点评:
婴儿手足印实际上就是一种开发产品的创意,其成功在于抓住了年轻父母的消费心理特点。
03
吸烟有害健康
美国的法律规定,禁止向青少年出售香烟,同时以1997年4月为起点,到12年后即2009年4月禁止在香烟中使用尼古丁。因为据世界卫生组织研究发现,吸烟与肺癌、喉癌、心脏病、乳腺癌、弱视症等25种疾病有关,吸烟行为每年可导致世界300万人死亡。现在全世界15岁以上的人群中有1/3的人在抽烟,因此,我们必须开展禁烟运动。
小牛点评:
香烟业受到政治法律环境以及公众如世界卫生组织等因素的影响。美国的上述法律规定给香烟业带来了一定的威胁。
04
咖啡杯的颜色
日本三叶咖啡店,有一次请了30名消费者喝咖啡。他们先后端出四杯浓度完全相同,而咖啡杯颜色不同的咖啡,请这30人试饮。结果是:当用咖啡色杯子喝时,有三分之二的人评论“咖啡太浓了”;用青色杯子喝时,所有的人异口同声地说:“咖啡太淡了”;当用黄色杯子喝时,大家都说:“这次咖啡浓度正合适,好极了”;而最后端上用红色杯子盛的咖啡时,十人中有九人都认为“太浓了”。
根据这一调查,三叶咖啡让店里的杯子,一律改用红色,该店借助于颜色,既可省料、省成本,又能使大多数顾客感到满意。
小牛点评:
1、该咖啡店通过市场的调研,利用咖啡杯的颜色的感觉刺激,来对消费者产生心理、生理的影响。
2、该咖啡店成功地了解到目标顾客的心理特征,利用咖啡杯的颜色在各种感官上的刺激,根据消费者的个性特点和感觉的灵敏程度。运用产品颜色、视觉、味觉特征,来对消费者的感觉产生积极的刺激作用,以促进消费者的购买欲望。此方法巧用感官的刺激,用得精妙至极。
05
曼谷“酒吧”的妙招
泰国首都曼谷有家“酒吧”的主人,在门口放着一个巨型酒桶,外面写着醒目的大字“不准偷看!”。许多过往行人十分好奇,偏偏非要看个究竟不可。哪知道,只要把头探进桶里,便可以闻到一种清醇芳香的酒味,还可以看到桶底中隐显着“本店美酒与众不同,请享用!”字样,不少大叫“上当”的人,却在璨然一笑之后顿觉酒瘾大发,于是进店去试饮几杯。
小牛点评:
消费者的需求是多种多样的,商家在进行市场营销决策前,一定要了解消费者的需求,有针对性地去进行销售或宣传产品,才能取胜。而需求是由刺激引起的,该酒吧恰当地使用了与众不同的刺激,利用了消费者好奇的消费心理。从而取得成功!
06
贝尼百货公司
1902年,J.C.贝尼在美国创立了经营大众化商品的贝尼百货公司。20世纪50年代初,芝加哥大学经营系的毕业生柏泰思成了这里的一名职员。1957年,柏泰思被提升为公司总经理助理,负责长远规划及统计制表工作。
当时,贝尼公司虽然已发展成为1700多家分店的大型连锁百货公司,但营业利润出现了滑坡趋势。固守传统的公司领导忧心忡忡,却又无计可施。一个星期六,柏泰思漫步街头,随便走进属于贝尼公司的一家百货商店。店里的顾客虽然不算少,但柏泰思总觉缺少一种兴旺的气氛,为什么?柏泰思有点迷惑不解。他仔细观察了一会儿,发现顾客中老年人居多,青年人很少,没有青年人的活动,商店里的气氛自然就给人感觉“偏冷”了。这下,柏泰思恍然大悟,“陈旧的商品和缺乏时代感的经营方式使贝尼公司对青年一代失去了魅力,丢掉了社会中最有力的青年群体,生意怎能不走下坡路呢?”想到此,柏泰思暗下决心,一定要把贝尼公司的经营策略彻底改革,打破固守传统的陈规陋习。
天遂人愿,不久,柏泰思上升为贝尼公司的副总经理。上任伊始,他就向公司递交了一份建议书,提出了独到的销售理论:“现代社会中,由于个人收入的不断增加,人们对消费资金的使用不再局限于生活必需品,而是更多地着眼于那些能满足心理欲望的商品。因此,与其出售实用性的商品,不如以流行、奢侈类的商品来代替,创造性推销的应用更具有重要意义”。经过一番讨论,柏泰思的经营方案正式付诸实施。
柏泰思坚持以青年群体为主要销售对象,让贝尼公司的商品突出“美姿和流行”的特色,最先开发出了至今畅销世界的长丝袜和迷你裙。1963年,柏泰思还成功地创办了一家包罗万象的百货商场,里面除了经营流行衣料、家具、化妆品、家用电器等商品外,还有美容院、餐馆、电影院、游艺场等。这种丰富多彩的经营环境对消费者,特别是对于那些精力旺盛的青年消费者来说,具有极大的吸引力,贝尼公司变得更加生机盎然了。
小牛点评:
贝尼公司的成功是正确地运用了柏泰思的市场分析策略,即市场是由欲望、能力、人口三者构成的统一体。贝尼公司针对市场的特点、消费者的需求,选择了“青年人群体”作为目标市场,对选中的目标市场,有效地、集中地开展了有针对性的营销活动,使公司的经济效益稳步上升,并长期立于不败之地,是值得我们借鉴的。
07
圆口杯与斜口杯的故事
中国的HD陶瓷厂生产的瓷口杯长期出口西欧市场,但近年来我国生产的瓷口杯在西欧并不受消费者的欢迎,销售量也一直不够理想。精明的日本商人则从中看出了“问题”,找到了中国瓷口杯的缺点:杯子是按国内的消费特点制作成传统的圆口形,而白种人的“高鼻梁”使用时多有不便。于是他们将瓷口杯设计为斜口形,减少了碰鼻子的麻烦。这种“斜口杯”在西欧市场一亮相,立刻受到当地消费者的青睐,销量远远超过了中国的产品。
小牛点评:
圆口杯和斜口杯的故事告诉我们不同类型的消费者,由于生活习惯、行为准则、道德规范、兴趣爱好等方面的差异,对于商品和服务的需求也表现出很大的差异。
08
伤感促销
苏联解体时,一位台湾商人搞了一次“伤感商品销售”,他组织出售了一批印有“苏联制造”字样的消费品、已经或即将绝版的邮票、代表证、书、地图,广告词也很煽情:“挥泪别苏联”、“再见,苏联制造”……他理所当然地发了一笔大财。‘’
小牛点评:
利用人们的感情,无论是喜悦或悲伤,都是促销的良机。
09
自己动手
美国旧金山的一家奶酪店,由于所在街区奶酪店过多,生意清淡。店主绞尽脑汁,终于想出一个新的经营方式。他规定顾客购买奶酪可以按所报的需要量自己切割。切割下的奶酪若比所报的需要量少的,可以补足;若切割下的奶酪多于所需要的量,超过量在盎司范围内的,作为免费赠送。奶酪店此举,不仅满足了顾客求新的心理,更符合青少年喜欢自己动手的特性,甚至有的青少年来店不是为了吃,而是比赛刀功,看谁切得准。奶酪店因此销量大增,生意兴隆。
小牛点评:
奶酪店并没有以什么作为牺牲,只是改变了一下经营方式,就吸引了大批的人前来,原因就在于它抓住了人们的好奇心和总想动手试一试的心理。
10
把布娃娃制作成和顾客一样的脸
对小孩而言,布制的娃娃,受欢迎是理所当然的事情。这些布娃娃在大人之间也颇受好评。但是市面上出售的布娃娃大都是一个样子的,可否制作一些和自己的脸长得很像的布娃娃?某企业的产品研制部门大胆构思设计,研制出新的布娃娃的样品。他们预测做成和顾客一样脸孔的布娃娃,必定能吸引消费者的购买。
此企业考虑通过广告宣传,让消费者知晓。消费者只要把相片给企业,企业就可依据相片的形象制成布娃娃,当然成品一定要完完全全地抓住顾客的特征。
许多年轻人都会愿意将自己制作成布娃娃送给情人作为礼物。这布娃娃在世界上也仅有一只,这种独特品一定有其吸引力。
小牛点评:
一种普通的布娃娃在被塑造成一种有生命、有意义而且独特的东西后极大地迎合了人们的心理,这种心理的迎合就是它取得成功的秘诀。
创业者光有激情和创新是不够的,它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。创业者光有激情和创新是不够的,它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。
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