关于社群,不知道你们有没有听过鱼塘理论,也就是说社群其实可以看做一个个鱼塘,而要做鱼塘就需要从两方面做着手,即鱼和鱼塘。对于鱼要做的是引进新鱼和养好鱼塘里的鱼,而鱼塘要做就是做好鱼塘环境以及鱼塘的产出。
鱼和鱼塘是相互联系的,不同的鱼需要不同的鱼塘环境,而不同的鱼塘环境也可以养出不同的鱼,这些就是需要养鱼所要思考的问题。养鱼的最终目的自然是为了鱼能给养鱼人带来价值,也就是我们所说的转化。转化是建立鱼塘的基础目标,只有想明白养鱼是为了达成什么目标,才能去想引进什么鱼以及如何养鱼。
养鱼人在鱼塘中有绝对的权威,同时也是鱼塘终极负责人,自身对于鱼塘维护与构建需要更多亲力亲为,这样才能更清楚地把握鱼塘的动态,以便适时调整鱼塘的养殖方式方法。
以上不能说是准确的鱼塘理论,更多的是我自己对于鱼塘理论的理解。
我潜伏在很多社群,一直在暗中观察各个群动态,发现一些做得好社群,不见得是全员活跃的群。社群不需要太多活跃的人,更多是属于价值需求者,而少部分人相当于意见领袖,同时也是价值输出者,作为社群的建立者必然也要承担这样的角色,否则只是为他人做嫁衣。
如果社群过于活跃,其实是很容易失控的,比如一些社群每时每刻看都是“999+”的,有很多好的价值被掩埋,也有很多垃圾广告掺杂其中,每个人能看到的是好是坏,全靠运气,价值导向不能明确,而作为社群建立者的权威性也不能突出,想要做转化也就难了。而且这种情况还很难强力压制,很容易反弹导致社群奔溃解散,一些群里的人体验不好,整个社群的吸引力都会下降。
不过比较尴尬的是,很多时候,理论很多,实操效果却很差,不得不说,要做社群跟社群建立者的关系很大,而且很大部分取决因素不是理论能力,而个人性格以及实操能力。
这三个月,我做了二十几个群,群受众大概有五六千人,然而我只负责了建立以及维护,转化这方面是另外的人在操作。出现这样的原因,一方面是群里的建立更多是任务性质,不是我真正想要做,对于群的价值取向我不能把控,同时个人的精力有限,社群多了,因为维护手段没有找到更有效率的方式,群维护的力度就弱了;另一方面转化需要更强大的沟通能力以及专业知识,这些是我不具备的,只能交给其他人做,但是其他的转化手段可能跟我的群价值有些冲突,很多东西我不能把控,所以转化的效果就显得社群价值被弱化了。
所以社群运营一直都是我弱项,会说不会做,能做做不好。因为工作上有指标要求,我还能按照一些固定流程和套路去把社群初步建立,然而我自己也知道这种建立的基础是不牢靠的。而在做我自己的社群的时候,一直处于放养状态,甚至有时候自己都忘了自己建立有这个社群。
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