第一部分:关于着陆页你要知道的概念
着陆页是信息流投放中转化的最后一个环节,所以呢,我们需要一个高效着落页来能说服用户,并且最终完成付费转化。既然我们说着落页的核心作用是说服,那么我们要了解一下信息流广告的决策路径,当用户在信息流平台阅读咨询的时候,其实我们的广告是激发用户兴趣,然后再获得曝光和点击后,相当于花钱请用户进入我们的产品,这个时候着陆页就像一个优秀业务员一样,精准的洞察用户的需求,并快速给出解决方案。在用户还在犹豫不决的时侯,能够善于总结产品的优势,获取用户的信任,并且在用户行动的时候,能够及时做出行动号召,留住用户并且形成最终的转化。
那么我们用一句话来解释什么是着陆页呢?
着陆页:是用户被广告卖点吸引,采取行动后所看到的内容,目的是为了高效说服用户完成转化。
那么我们知道什么是着陆页,然后我再说下着陆页的三个基本要求:
1. 能够在3秒钟内了解关键信息。
因为用户在互联网阅读中,想关闭一个页面是非常容易的,那么这个着落页没有快速引起用户的兴趣,他就会让这个网站瞬间在他面前消失。因为用户关闭一个页面的成本实在是太低啦,不像传统广告牌,用户有耐心一个字一个字去读。但是咱们去做信息流营销时不能像传统广告的做法去模仿,因为信息流广告更倾向于信息传达的效率,用最短的时间把想要表达传递给用户,这是我们追求的目标,那么具体我们怎么做呢,其实就是我在着陆页首屏回答用户三个问题:
我是谁?
我能给你什么好处?
你为什么选择我?
如果用户在3秒内没有给到他们最核心信息,那么他们就会很轻易放弃点击,可能就像咱们看电视一样,遥控器一按就换台啦。对于用户来说这个放弃成本非常低。
2. 是否和广告创意强相关。
当用户被我们广告创意吸引进来点击着陆页时,如果这个时候着陆页获取不到相关内容信息和解答,用户就会觉得被欺骗啦,从而很快的离开网站,而这个时候广告主为用户的点击行为买了单,而用户又对广告主所推送的内容不感兴趣,那么最终就会导致广告成本居高不下。
3. 是否站在用户视角描述利益
那么着陆页文案描述要让用户觉得有利可图。我说一个,我实际操作的例子。
以前我在家装行业,曾经做过一版着落页,那原本的文案是:国际主材低价享,那么国际主材低价享,到底是多低价呢,没有给到用户具体点,用户得不到具体的直接利益,之后我又优化了着陆页的文案,改成与一线品牌10年深度合作帮你节约30%的采购成本。自从改了这个文案之后,整个着陆页转化成本稳定下降了10%。
所以呢,大家以后可以拿着这三个问题去评价其他着陆页,如果着陆页把这三点都是正面回答的,那么最起码超过了市面上70%的以上的优秀着陆页。
第二部分:信息流着陆页的写作模板
之前说过着陆页的核心是说服,那么说服的背后就是要回答四个问题,来说服用户使用你的产品。
1. 我是谁,我能给你带来什么样的好处
2. 我有什么本事,怎么解决问题
3. 我为什么值得信任
4. 当你还有一些疑虑时,我要告诉你为什么要赶快行动
这四条也是对应着不同目的,比如说:用户一进来我们要给用户展示核心利益,让用户心动。
然后在这个基础上呢,要说明我是如何解决问题的呢。同时还要增加用户信任,告诉用户我们不止解决过一次还有很多次,而且效果都特好,然后告诉他现在不去转化呢,你马上就会错过啦。那在说服逻辑清晰了以后,那我们在每一屏到底放什么样的内容,才能吸引用户最终完成转化呢。
下面给大家看一下,这个着陆页的策划模板。下面我就按照这个模板给大家进行分享。
模板1
模板2
模板3
最后给大家总结一下着落页说服的4要素都有哪些呢?
1. 展示利益
2. 写明理由
3. 增加信任
4. 行动号召
但是往往咱们策划页面的时候可以将这几个要素放到一屏当中,也不是一定按照这个顺序去策划页面,往往展示利益和行动号召就放到一起啦,有时候写明理由和增加信任写到一块啦,大部分信息流的着陆页可能也就2-3屏内容就可以啦。
第三部分:持续优化的营销思维
在我们策划着陆页时经常遇到一个困惑,到底着陆页需要有多长,特别是在移动端这么碎片化环境下,如果我们设计的太长,用户可能没有时间看完,如果页面太短,关键的信息又没有承载到,用户说服链条又不是完整,那么用户最终也不会完成转化。
那么我们怎么办?这个问题虽说没有固定答案,不过可以根据我的经验给大家一点思考方向。从着陆页需要有多长问题来说,我们主要通过用户的行动成本和用户感知到收益来看,那用户所需要行动成本越高的话,自然页面就会越长,需要更长说服链条,如果说用户行动成本比较低而且容易理解和信任,那么自然页面就会越短。下面举例说明一下:
这个是某汽车交易平台不同业务的着陆页,三个不同的用户需求,代表着用户三个不同的行动目的。第一个APP下载,这个是他们外投一个页面(头图+表单形式)这个用户需求来说很简单需要看更多车款的价格作对比,很容易产生行动成本,所以页面简洁明了。第二个卖二手车这个业务,相对于用户来说,可能他们行动成本就会比较高,所以我们就要增加说服链条,从而降低获客成本。第三个业务买二手车,看到这个页面感觉很长很长,因为买二手车的每一辆价格都不一样,每辆二手车车况也不一样,用户需要了解到更多信息才能决策是否留下线索直到后续的转化。
总结:不是说我们学习了套路就是一成不变的方案,其实我们需要根据不同场景,不同前提条件下制作多个不同版本的着陆页内容进行优化测试。
下面在分享五种在做着陆页常见错误:
1. 不能承载用户的提问
举例说明:某装饰公司的着陆页信息流文案写的是:年中特惠,装修报价0预算,80㎡秒变120㎡,那用户进来很可能想看到的卖点是80㎡秒变120㎡,但是头图没有任何相关这个的信息,所以这种页面就是不能承载用户的提问,这种页面往往跳出率很高,那转化成本也会很高。
2. 罗列的卖点太多
举例:某家装信息流页面,一个页面承载过多的信息量,导致用户进来看不到重点,本身信息流页面承载的信息比较少,如果太多的话,用户很有可能没有耐心往下读,他也会觉得这个页面很粗糙,用户很快就会离开这个页面,就不会和你形成互动和转化。
3. 没有从用户的利益出发
举例:某家装信息流页面,一进来就是“盛装开业”,这个页面的文案点和用户有什么关系呢,好像挺自嗨的,用户根本不知道你想说什么,盛装开业和用户有什么关系,用户就会感觉很奇怪。
4. 没能在3秒内读懂
举例:我之前看到好多同行在投信息流着落页时,直接投放网站的首页,这样用户进来是看不到他们最急迫想看到的利益点的,而且用在3秒内也没法快速读懂这个信息。用户很有可能就会跳出页面。
5. 我们在策划页面的时候经常描述产品的特征,并没有给出用户选择的理由。
比如说:某家装给你到你一个产品优势是:全是进口主材,那现在给到你的一个利益点就是0元购,那这个就是用户视角一种表达方式。
总结:高转化率着陆页的特征:
1. 条理清晰的说服逻辑
2. 用户视角的表达方式
3. 货真价实的卖点承诺
我们做信息流投放本质上我们能不能一直低成本去获客,其实和产品能否货真价实给到用户实际利益关系也是很大的。那么最后给到大家一个持续优化的建议:
没有一种永远有效营销办法,需要我们根据反馈持续探寻,做好着陆页坚持测试,不断改进。
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