互联网和移动互联网浪潮以令人难以置信的速度席卷了整个中国。营销被分成了线上、线下;营销也被分成了传统和互联网,他们创造出了虚拟经济和实体经济的概念,什么新经济、新技术、新零售,似乎是互联网搞坏了实体经济。
说到互联网时代的营销,我们能快速想到了的概念是去中心化、用户思维、快速迭代、品牌IP化、自带流量······
很多人说,互联网已经颠覆了传统营销,改变了商业的本质。不得不说的是,互联网思维和方式确实对传统营销构成了很大的挑战,在思考用户、产品、渠道和传播上,借助于新技术、大数据,在满足消费者需求上,更加精准和有效,特别是在精准传播和低成本构建渠道优势上,传统的打法已经显得落后了。
我认为,不是什么颠覆和改变商业本质,以后也不会存在什么互联网营销和传统营销,商业的本质不会改变,营销的本质也不会改变。
自从互联网在渠道、传播上形成时间和空间范围内的优势之后,对很多传统营销人、消费品品牌营销造成了很多困扰,尤其是传统消费品大佬业绩出现连续下滑之后。
有人认为,全国大单品时代已经一去不返,现在时爆品时代。快消品大佬业绩下滑,也是因为失去了过去统治全国的大单品。因此,他们认为,未来就是“小而美”的产品胜出,或者基于人群、社群的产品才能有生命力,才能获得成功。
对于这样的论调,我是不以为然的。
互联网品牌塑造方法论
传统营销时代,一个企业,一个产品要迅速成名,只有两种策略:一种是央视广告;一种是明星代言,这都是媒体中心化时代的品牌传播的重点方式。这种方式是怎样的?首先做知名度、再做认知度、美誉度和忠诚度,最后形成一对一的品牌联想。整个过程是由外而内,最后才圈定核心消费人群。这样,我们就说品牌塑造成功了。
而互联网时代的传播方式刚好相反,先做最核心的消费人群或者用户,通过口碑影响更为广泛的用户和受众,最终形成广泛的知名度,这也叫品牌的成功(知名度是最重要的品牌属性)。这种方式是由内而外的,更加精准和富有生命力。
由内而外的传播,通过口碑形成的二次传播,对现有的媒体中心化和明星代言,形成了极大的冲击。想依靠一个明星和一个所谓权威媒体对广泛人群实现全覆盖和影响的时代已经过去,互联网时代,人们更加喜欢个性化、人格化的品牌,跟自己的喜好及价值观吻合的品牌。
“小而美”品牌的逻辑
“小而美”品牌之所以能够形成影响,是受到社群概念的影响,确实,作为互联网思维的落地,社群对推动个人品牌及影响力还是有很大促进作用的,可惜,并没有形成更大的影响力。
“小而美”品牌为什么不存在,是因为被每个不同的社群分割之后,品牌实际上就不是品牌,而是商品(不是产品,请注意)。商品按照定义来讲,就是具有使用价值和价值得的东西,非常容易被替代。
每一类人群有不同的喜好,因此形成了不同的群体,从本质上来说,品牌就是消费者的认知,品牌就是“想象的共同体”,如果你仔细想一想,社群是不是想象的共同体呢?
去中心化啊,品牌也被分割了,品牌也被稀释了吗?小而美品牌就应运而生了。这就是“小而美”品牌的最基本的逻辑。
“小而美”要做成大品牌!
“小而美”品牌如果仅仅是某个社群且局限在某个社群内,实际上是没有前途的。“小而美”并不是永远小而美,小而美是切入点,是做大的手段。但最终不能做大、不想做大,只有一条路:消亡!
互联网的本质实际上是赢者通吃,要么第一,要么还是第一!唯一都是浪费!很难想象,一个偏安一隅,蜗居区域的互联网品牌会得以生存?道理很简单,互联网没有这样的“区域”和“一隅”。能够做的,就是做大,做到影响力和统治力。
互联网就是小品牌?就是因为社群、个性化?看似有一点道理,实则似是而非、想当然!标准化、个性化只是相对的,苹果的产品有个性吧,但是不是标准化呢?它属于一个社群,更加属于全部有消费能力的群体。
个性化是是基于消费者的心理,标准化是基于产品的设计和制造,没有标准化,你永远做不大,做不大,没销量,你谈何品牌!
互联网一定是大品牌的天下,适用不进则退的世界普遍法则。
我以为,所谓“小而美”的品牌,无论在任何时代,都很难生存,不信,你看看那些倒闭的企业和店铺!只是,我们在切入一个市场的时候,需要找到一个核心人群切入并引爆消费而已,这跟爆品和定位的思想也是不谋而合的。但你永远不要想去维持,任何销售和品牌的事情,都无法去维持!
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