作为企业的老板、高层管理者, 必须对企业的营销模式进行诊断,才能正确的制定相应的策略,达成公司的经营目标。今天分享的内容,给到各位一个清晰的营销模式自我诊断框架和大纲,希望对于接下来的年度总结和经营规划有所启发和帮助。
所有的经营都要聚焦这样几大核心问题:
你提供的产品和服务是什么?有什么优势?——这是产品结构
你的客户从哪里来?他们有什么特征?——这是客户结构
你凭什么让客户选择你?——这是团队结构
接下来,我们看如何全方位诊断自己的营销模式!
第一部分、行业诊断
一、行业数据
- 回顾过去三年的市场规模、预测未来三年的市场容量
- 行业内前五名企业或者品牌市场数据(销售规模、渠道结构、销售模式、产品结构)
- 行业内的标杆企业或者品牌(成功的标杆和失败的标杆)
- 行业内从业人员的整体素质
- 消费者购买习惯和消费行为(对品牌的认知、对价格的认知、对产品的认知水平)
- 行业发展阶段(参与竞争的厂商数量、平均的毛利水平、平均的销售规模、自主研发产品的比重)
- 渠道力量的对比(传统渠道和电商渠道的力量对比)
- 国家法律法规的约束和影响
二、分析工具
- SWOT分析:即行业的机会和威胁、企业的优势和劣势
- 波特的五力模型:分析行业中的五种竞争主体的力量。即:买方议价能力、卖方议价能力、现有竞争者的能力、潜在进入者的能力、替代品的能力。
三、三个问题
- 自己在行业中所处的位置在哪里
- 能否在行业的竞争中找到自身的竞争优势
- 能否在行业的利润水平中找到自身的盈利模式
第二部分、企业诊断
一、企业数据
- 主营业务所占总体营收比重及其增长趋势
- 营销团队的人员素质(学历、经验、人均产出)
- 产品销售结构
- 产品渠道结构(线上渠道和线下渠道、不同渠道的对比,销量和毛利两个指标)
- 产品单品贡献率
- 产品存货周转率
- 渠道利润水平(代理商、分销商的利润水平和盈利模式)
- 推广资源投放结构(广告、品牌物料、终端促销、活动展销等)
- 人员培训计划(中高层培训、一线销售人员培训)
- 设计研发费用在企业营收中的比重
二、回答三个问题
- 对营销的重视和对营销的投入是否成正比
- 对业务的未来三年规划是什么?(每年的收入目标和利润目标)
- 你凭什么战胜对手?(产品、价格、利润、广告、渠道、团队、资金)
第三部分、市场诊断
一、市场定位回答三个问题
- 你的产品最终消费的客户是谁,用一些特征描述一下使用自己产品的客户(是屌丝,还是高富帅)
- 你的客户为什么会购买你的产品(质量好?价格便宜?外观独特?终端形象好?陈列位置好?商场信誉好?人员推销能力强?)
- 你的客户是否还会再买你的产品?
二、品牌定位
- 在消费者心中,你的品牌是什么位置?
- 在你自己的心中,你认为你的品牌是什么位置?
三、渠道模式
- 产品通过哪些渠道到达最终消费者
- 不同渠道的销售规模、销售结构
- 不同渠道的利润水平和未来潜力
- 产品在渠道客户的销售比重及其经营地位(即客户为什么销售你的产品)
四、价格模式
- 价格体系:指导零售价、最低零售价、供货结算价、成本价
- 指导零售价是否具有指导意义?
- 能够将产品零售价格在掌控的范围之内
五、产品模式
- 产品分类一:形象产品、主销产品、利润产品、特价产品
- 产品分类二:畅销产品、滞销产品、零销零售
- 产品线的宽度和深度
第四部分、核心财务指标
- 销售毛利额、销售毛利率(毛利额比毛利率更加具有现实意义)
- 净利润额、净利润率
- 回款准时率
- 三大费用比(销售费用、市场费用、管理费用占营收的比重)
- 存货周转率
- 资产收益率
- 人均利润贡献率
- 单品利润贡献率
- 渠道利润贡献率
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