分享电商行业的五大发展趋势。

随着互联网在我们生活中的深入，电商行业的门槛越来越高，对经营者的运营能力提出了更高的要求。如果是前几年，简单做个标题优化，店铺稍做装修，产品只要不是太劣质基本可以保持不错的销量。可今时已不同于往日，电商规则越发透明，我们更需要对电商行业的发展趋势进行分析和了解。

市场分析的目的很明确，概括下来只区区几字：寻找潜在机会，知己知彼。展开了说就是通过市场调查和分析研究，可以得到最新的信息资料，依此判断市场容量，有无经营的机会电商行业，并最终决定是否应进入该行业。当然在进入了某个领域之后，市场分析同样举足轻重，它可以帮助我们及时地了解到运营过程中所发生的问题从而找出问题解决的办法，规避风险，创造不败之局。

现在已经迈进了2018年，也是电商兴起的28个年头了，这一行业也有了新的重要发展趋势。第一个是电商平台的影响会继续扩大。新的一年，电商平台将继续分解零售市场。作为零售商和品牌商的另一个销售渠道，电商平台变得越来有重要。但并不是每个零售商或品牌都会在平台上成功，对于那些想要把控客户体验和定价的零售商来说，平台销售可能无法像自有渠道那样把控各个环节。平台销售容易掀起价格战，导致利润率下降，价格策略失去控制。另外，平台的假货问题也是消费者们十分关注的问题之一。为了取得成功，零售商必须摸索出大型平台与垂直平台之间的差异。

第二是大数据将改变客户体验。随着电商平台的影响力变大，商家通过消费者的消费习惯和消费偏好，充分了解客户群，收集有价值的客户数据，是提高营收和优化客户体验的重要方式。这也能增加消费者和零售商或者品牌之间的互动，与消费者进行有效地沟通，从而加强消费者的忠诚度和粘性。成功不再仅仅是提供最便宜的价格，而是懂得了解消费者的需求，从而适当调整产品规划以及营销策略，秉着“顾客至上”的信念，提供更加值得信赖的服务。像乐迹APP的电商平台让全网用户在看广告的时候获得收益，同时结合大数据梳理消费习惯，为商家进行快速线上线下精准定向引流，将真正需要商品的人引导到店。

第三，跨境电商将变得更具吸引力。随着中国开放时间的增长，人们对境外货品的关注度和需求度越来越高，比如化妆品和名牌包包，但渠道和真伪问题还局限着消费者们的选择。为了取得成功，零售商会趁着这个趋势，继续大力推动跨境电商的发展，特别是技术创新和更高效物流的保障。同时零售商将越来越多地关注近岸仓储解决方案电商行业，以更高的效率和更快的交货速度改善客户体验，用商品的品质来消除消费者对货品真假的怀疑，让消费者更加信服。

第四，物流将被重新定义。在这个消费者主导的时代里，群体不断变化的期望正在推动着零售商和品牌重新定义物流。消费者对物流服务的要求越来越高，由此更高的物流标准也正在产生。如果零售商能够更好地预测需求，做好物流仓储的管理以及物流人员的调配，及时配送产品，保障产品送到消费者手中时的速度和服务质量，那么他们的竞争优势才会更大，也就更受消费者喜爱。

最后，全渠道战略仍然很重要。成本的上涨迫使电商零售商通过实体店寻找新的销售机会。另一方面，实体店零售商也正在逐步拓展线上渠道。全渠道零售继续为在线和实体零售创造协同效应，共同销售产品。这不仅能帮助零售商更好地了解客户，还将确保他们的产品和服务在所有渠道中销售，增加消费者了解产品的渠道和机会。即使在市场竞争加剧的情况下，这也会使他们的业务取得成功。

做任何一件事情之前都要先搞清楚它的价值，才能少走弯路，避免踩雷。只要系统分析地某一行业或者某一市场的发展趋势，把主动权牢牢握在自己手中，知胜与不胜，同时努力专注一直坚持下去，成功是迟早之事。这是只有市场分析才能提供的无量价值，而是帮助我们照亮前进的方向，给予前进的动力。