我来分享为什么社交电商会和小程序结合。

不论是想开线下实体店还是线上淘宝店,用户都需要承担高昂的成本,包括店面费、购买所售商品的费用等。这对于用户来说门槛较高。

而如今,随着小程序日渐成熟,再加上更加完善的支付系统,以及较高的流量红利,社交电商因此被引爆,用户开店的门槛也因此逐渐下降。

我来分享为什么社交电商会和小程序结合。

进一步展现一下社交电商的火爆。《2017共享社交电商行业白皮书》指出,2016年社交电商规模已经达到1380万户,估计2020年我国社交电商商户规模达2400万户,市场规模将突破万亿,未来五年行业有10倍以上拓展空间。

为什么如今社交电商纷纷与小程序相结合呢?

首先,小程序的流量入口多、应用场景广、打开速度快;其次,小程序能够利用其较好的UI设计很好地展现商品信息,并且能够实现群分享等功能,从而帮助社交电商平台进行引流并且能够较好地实现用户转化。

理清原因之后,我们就得言归正传了。社交电商+小程序如何降低用户开店门槛?首先我们先总览一下“全局”,来了解一下社交电商+小程序的玩家有哪几类,其主要包括以下三大类:

1、B2C电商

我来分享为什么社交电商会和小程序结合。

由平台或品牌商家直接服务消费者,如“蘑菇街”、“拼多多”、“单麦”等,他们有多种自主获客方式。比如“拼多多”、“蘑菇街”的拼团,“环球捕手”的分销,“女王的新款”和“山西老乡严选”运营了上百个公众号,“单麦”通过单品买卖的特点吸引了大部分手工艺者,“海豚家”通过多个美妆群获取流量。

2、S2B2C电商

平台和小B共同服务消费者,平台借助小B完成获客和交易,如“好物满仓”、“SEE小电铺”。这类电商对C端来说相对“隐形”,有不少甚至没有统一的入口,通过自媒体、代购、小店主人等一个个流量主接触C,利用私域流量展示商品并促成交易。

3、第三方服务商家

为商家提供开发小程序、运营工具等服务,如天鸽小程序。接着,我们来深入其中,看一下“社交电商+小程序”具体是如何操作的?

笔者在此主要介绍这三种模式中的S2B2C模式。S2B2C模式很好地降低了用户的开店门槛以及维护开店用户的利益。该模式的平台为想要开店的用户提供技术、供应链、选品、售前售中售后等一整套电商运营服务。用户注册后支付较少的开店费便可获得自己的小程序店铺,可以在产品库里选择喜欢的产品上架。

如果用户想推广产品时,可点击生成图文或小程序,根据需求分享到朋友圈或微信群、个人对话中社交电商小程序,推广后若能收到订单,用户便能获得一定的佣金。

既然社交电商那么火热,那么众多社交电商平台该如何建立自身竞争壁垒,以此在激烈的竞争中生存甚至是脱颖而出呢?笔者主要从以下两个方面进行讨论:

1、从获客及运营角度

首先小程序便是一种获客及引流的工具,因为小程序易于分享,且功能迭代愈加成熟。再者,社群也是有效的触达用户方式,通过社群销售商品,增强用户黏性。有较多的创业者和投资人均表示:小程序不应该被孤立看待,应该把小程序+朋友圈+公众号+微信群看成整体产品。

关于运营方面,针对S2B2C模式,既然该模式是通过小B来触达用户,那么获取足够多、足够高效的小B是关键,所以平台可以设置小B的准入门槛,提供运营工具和培训,维护小B利益。

2、从供应链角度

社交电商的本质还是零售,所以在下游大规模获取用户后,上游供应链要接得住,才能实现两端增长。平台可以通过不断筛选优质供应商,为用户提供性价比高的产品及丰富的SKU,提高产品及服务的质量,从而获得用户的信任;同时通过平台上累积的大量的用户量给上游带来议价能力社交电商小程序,从而进一步为用户带来更多的利益,从而实现双赢的局面。

我来分享为什么社交电商会和小程序结合。

总的来说,社交电商+小程序是电商平台对微信流量红利的利用,也是微信生态在电商方面的涉略。

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