随着电子商务发展不断变化,各类电商如雨后春笋般拔地而起如何做电商运营,所以作为电商运营人必须做好定位。今天我就给大家分享一下如何做好电商定位,让大家可以更好的锁定运营方向。
一、定位的的基本框架
在做定位之前,我们先来了解一下定位的框架,定位框架可以拆分为7个维度。
1、资金成本:电商运营本是需要资金成本投入的平台,也是最为核心的各部位。如何通过资金让产品收益得到最大化,是每个运营人所必须考虑的。
2、产品投放:拥有知名的品牌资源适合天猫旗舰店或者品牌官方平台等;自己打造产品的非知名品牌资源适合淘宝店或者微商等。线下批发或零售资源适合阿里巴巴1688、淘宝店或者微商等。
3、产品投放:与同行之间的竞争,如何拥有别人无法复制的产品资源、客户资源、渠道资源等优势。
4、目标受众:分析年龄组、性别、兴趣爱好等事实需求,找出吸引客户购买的理由与优势。
5、价格定位:怎么在不亏本的条件下,以较低的价格出售,来获取客户资源。同时,也不降低产品自身的价值档次。
6、销售方法:产品刚上线销售量都是从零起步,深入了解客户的实际消费水平如何做电商运营,通过广告、品牌效应等操作方式,把产品推送出去。
7、售后服务:别以为客户交易完成后就结束了,如何把客户转化为忠实粉丝,是成功留存的关键环节。
二、定位的区分
定位区分一般分为3种:
1、局部化:在电商领域中,必须要明确如何选择性地划分自己的竞争对手,以产品个性化的数据为自己打造专用的优势圈子。
2、碎片化:分析关键词及客户的购买方向时间等元素,拼装成产品的核心价值,这种模式很容易让产品在搜索引擎中起到凸显的效果。
3、诊断化:时刻注意产品及运营过程中出现的漏洞与问题,从各种数据的变化趋势中分析原因,及时解决促进电商运营进一步发展。
三、定位运营
定位运营其实很简单,只要抓住这5大要素就行。
1、福利:通过产品定价、优惠券、免单等方面,从中激发客户对产品生成购买的欲望。
2、销量:销售量可以反映产品是否可信,同时,销售量越高搜索强度流量越大。
3、美观:线上店铺的装修风格、详情页的图文排版等,促使客户产生共鸣。
4、评论:提高好评五星的数量与质量,避免差评的出现,差评会严重影响产品的推送效果。
5、互动:客服是直接与客户对接的重要职位,提高客服的服务水平,增强与客户之前的情感交流。
四、定位流量
流量对于一个店铺来说是至关重要的,一个店铺流量越大,就意味着有更多的成交可能,所以对流量进行定位是非常重要的,定位流量如何做,也就转化到如何引流的方向上来。一般有以下几种方式:
1、付费推广:付费推广最直接的引流方式,一般付费的资金投入越高流量搜索越大。
2、平台活动:双十一、双十二等活动日会开通各种免费的推广渠道。
3、关键词:关键词的正确使用,可以更大程度上提升产品的搜索流量。
4、系统评分:提高产品的销量、DSR评分、好评率等因素,是引流的关键。
总的来说要做好运营定位,还需要不断的去实践,不断摸索才能将定位做好。今天就给大家分享到这里,关注我,每天分享干货知识!
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