什么叫社群品牌?
绕口一点说,其实就是拥有共同需求、共同兴趣和意识的消费者
围绕着利益发起方,组成的一个特殊的、不受地域限制的群体
建立在基于某一服务或项目需求之上的社会关系。
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社群的第一出发点,永远是“用户需求”,这个是社群存在的基础。
只有这个前提成立,才有做品牌的价值,那基于用户需求的考虑
做社群品牌最核心的方式,肯定就是“服务需求”。这也是社群存在最大的价值。
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做社群,一定要有优质的内容进行覆盖。有内容的支撑,没有稳定的内容输出
再凝聚力强的氛围,也会快速瓦解。社群如同搭房子,地基有多牢固,决定了
房子能建多高!而规则就是社群建立初期的重中之重,运营者应先为社群定位
设立制度,严格执行。
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社群,就是一个自家建的鱼塘,里面喂养着很多很多的鱼,这些鱼就是你要营销的对象,这就是你的私域流量池,你要做的就是将所有的客户资源都集中到你的流量池中,并以这部分客户做为你的种子客户,经营他们的社交价值和终身价值,去做裂变,从而获取更多客户,进而扩大你的流量池,实现良性循环。
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社群一定要有自己的精神,可以是社群创始人具有的工作作风精神,可以是企业秉承的理念精神,只有统一的精神追求才能凝聚社群。那些低价出售、抢红包的群,不是社群品牌社群,只是为了一个目的、完成单件事。没有精神的群,开发不出优秀产品。
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一个社群该如何起步
第一步 抛出诱饵吸引种子会员,一定要有种子会员。因为你没有种子会员,你做不了裂变。
第二步 内容给予,建立深层关系。
你如何在社区里面经营关系,很多人不知道如何经营社群。我换一种说法,现在经营的不是社群,如果你开的是个实体店,你是老板。有客人来你如何招待他。端茶、倒水、吃饭甚至走的时候再顺便送点东西给他,这就是社群经营的核心,把社群比喻成你的家,把群里的人比喻成来你家的客人。 用线上的方式给他端茶、倒水、送礼
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为什么你的社群很快就变成了死群
这里有一个非常重要的核心:利他,先利他再利己
不要一上来就卖自己的产品,卖产品之前一定要先给予群员价值
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社群是催化剂,用来催化企业与用户、用户与用户之间的强关系,解决信任与共识。
社群营销的核心就是构建企业与用户的信任共同体关系,通过社群为个体实现自我赋能,最终用户与社群相互赋能,形成良性循环。
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社群中要有一个精神领袖
精神领袖是带领众人冲向愿景,落实梦想的一个带头人。
社群中有社群领袖,一个社群才能长期稳固,比如小米雷军,罗辑思维罗振宇。
什么样的人可以作为精神领袖呢?
最起码能长期输出内容,愿意花时间陪伴用户,能输出正能量、积极的价值观和符合社群主题的知识。
这也是为什么罗辑思维罗振宇,原来每天发送60秒音频,现在得到上有每日音频更新。
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社群营销基础是基于营销的本质而触发,营销就是研究产品与消费者之间的关系问题,通过保持与消费者的关系维护及互动过程中,让消费者产生对于品牌产品或服务的印象及认知品牌社群,来完成完整的交易流程。
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