一、经营社群要定好社群目标和规则
商家在做社群的时候,如果不把握住搭建的方向社群营销活动,那么做出来的社群就没有主线,没有目标,如此的平台怎么会吸引人?怎么会留住人呢?所以商家做营销前制定社群目标很关键。
比如商家打算做生鲜的社群营销,那么就需要在群描述和标题当中加入相关元素。让客户在刚一看到社群的时候,便知道这个群是做什么的,这样才会被有需求的客户所关注。
同时为了防止社群出现乱发广告乱发言的情况,必须社群建立之初,就设立社群规则,定好不能乱发广告和禁止不当言论社群营销活动,以及其他各个商家的个性社群要求,没有规矩不成方圆,一个好的社群一定是一个拥有高度可执行群规的社群。
二、做好宣传引流客户到社群
有了自己的社群,商家下一步工作就是引流到社群。其实在整个品牌推广中,这一步很关键。怎么引流?其实现在有多维度的引流策略,可以实现线上与线下多层次引流。
线下引流:1.如商家在线下摆摊位加海报的方式,吸引客户加群享受折扣商品。
2.有线下门店的商家还可以进行门店本身已有人流的线上引入,用一些社群优惠活动让其加入社群。
线上引流:1.商家已有的一些线上会员,要进行精细会员等级划分,然后把这些线上会员建立成不同的社群,进行精细化管理,以便后期的产品转化。
2. 通过线上的一些第三方平台,例如微信公众号、抖音、微博等做营销裂变活动,拉新裂变,引流到商家自家社群,具体不知道如何拉新裂变的,启博微分销是你的不二选择!
三、设计输出的内容实现拓客
商家在引流拓客方面要想成功会有多策略去实行,其中利用内容输出的方式来吸引客户是比较常见的做法。商家设置场景布局,运用亲身经历去现身说法,赢得客户的好感。
在场景中展现的商品优势如果能得到客户的认同,便很轻松就可以产生交易。商家也可以借助发布文章的方式,在里面表述一些有价值的东西,同样能够实现客户的关注。比如商家介绍某种不常见水果的正确食用方法,当然会引起大家的兴趣。
四、借助优惠活动实现转化
活动是商家吸引和转化粉丝为客户的良好工具。在前期商家的宣传过程中,粉丝已经逐步的了解到商品的卖点,对商品有着一种购物的冲动。如果此时商家在社群里提出一些促销活动,这样便可以提升客户的购买热情,销量提升自然没问题。
比如生鲜商家提出一些有诱惑力的活动促销,西瓜买一赠一,柑橘促销等这些都能牢牢地吸引客户的购买欲望,订单的实现自然是没悬念的。
五、借助奖励实现转化
可以采用满减制度,下单成功截图至本群,每个月奖励一定现金或等价产品,设立阶梯极的奖励,购满5元奖励多少,购满10元奖励多少,做明确划分,激励社群成员进行高消费。
同时也可以采用新人免单的奖励来刺激新用户的下单转化率,让其有接触产品的机会,只有有接触产品的机会,加上本身产品质量,后期回购自然形成,形成一个良性循环。
看到这,商家对于社群营销都会有一定的了解,并且深知该营销的核心。商家要想实现品牌推广,靠上述经营社群的思路还是不错的选择。但是在经营过程中,商家不要机械式的去做活动,找准客户的痛点,抓住客户的购物心理去搞营销,这样才可以赢得较好的市场地位,取得更多的销量。
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