分享一个社区水果店。

Hello~,很多人问我,为什么你那么看好社群新零售,挑战不可能?

其实

在我看来,这个世界上没有什么事就一定可能,又或者一定不可能,只是方法,思维,角度,维度不同罢了。

分享一个社区水果店。

水果店,运用社群,从养家糊口到月赚5万?(真实案例)’ />

就在前几天

我在我们的全心创客联盟(全国创业者矩阵社群)诊断了一个会员伙伴的案例。

这位会员生活在二线城市,广东的惠州,他和妻子在小区门口商铺开了个水果店,利用微信做起了“社区水果团购”的生意,操作了 2 个月,目前也处于亏本状态,苦无良策。

有一天下午,他给我发消息说:怎么办,怎么做?

其实,我这几年挺看好二、三线城市的社区团购,所以,很有兴趣的花了 2 个小时,跟他私聊,了解,梳理,诊断……

最后,我给了他一套挺有意思的解决方案,不仅可以扭亏为赢,而且还可以每个月赚到 5 万以上。

到底是怎么回事呢?

我们一起来看看当时梳理诊断的全过程,希望能对你有所启发,并且提醒你能重视社群营销,任何生意都应该加上社群,请看:

第一步:了解他们的现状;

很简单,他们的项目就是在线下的小区获取用户,然后在微信群里边进行团购水果。

这个生意从逻辑上是成立的,因为水果是生活刚需品,住家用户每周都有吃水果的习惯,而他们团购的价格比小区的水果店新鲜,并且优惠一些,那么

他们目前做的结果是如何的呢?

一共做了两个月,现在做了 3 个小区,建立三个微信群,三个群分别有 320 人、148 人、43人。

以宝妈、职业女性为主,每次总团购单量在 30-40 单,利润在 200-300 元,那么

这 500 人左右的用户,是怎么弄来的呢?

——地推,直接去小区给宝妈送水果,获取客户,一个客户的成本大概是 5-6 元,送的是“樱桃一份”或者“荔枝一份”,弄了几百个客户,然后

进群后,用水果礼品,邀请 3 个邻居进入,又裂变了一下。

但是效果不好,后面裂变不动了,最后

我还问了一些琐碎的问题,例如:

1)、三个小区,每个小区多少人?

答案:每个小区 3000 人;

2)、水果团购后,如何配送,是送上门,还是自提?

答案:送货上门;

3)、多少周期团购一次?

答案:每周 2 次,已经做了 2 个月;

通过以上信息的汇总,可以找出他这个项目的问题所在。

我们一起来看看

一个社区水果店,运用社群,从养家糊口到月赚5万?(真实案例)

第二步:找出问题的根源;

他们现在一共 500 人左右,每周 2 次团购,也就是每个月 8 次,每次利润 200-300,平均算 250 元吧,那么一个月的利润是:2000 元。

然后,除去车费,人工,房租肯定是无法赚钱的,那么现在这种情况,怎么样才能赚钱呢?

做任何生意,提升利润只有三种方式:

1),增加流量入口;

2),提升下单转化率;

3),提高客户订单价格;

那么,现在他们 500 人,一个月 2000 利润,如果在转化率,客单价不变的情况下,用户增加 10 倍到 5000 人的话,那么一个月就可以最少赚 2 万。

对吗?

不错!!!

那么,如果流量增加了 10 倍,加上转化率再提升一倍,就是每次参与团购的人提升一倍的话,那么利润就可以变成 4 万。

对吗?

不错!!!

要是每次下单水果的金额从每单 20 元,变成 30 元,那么一个月赚 5 万就很轻松了,对吧?

说起来就是这么回事,那么具体如何实现每一步呢?

一个社区水果店,运用社群,从养家糊口到月赚5万?(真实案例)

第三步:给出解决的方案;

最怕的是落地的时候发现,想与做的出入非常大,所以设计的步骤,动作一定要是符合人性的。

那么我给他们出的方案是如何的呢?

1)、把补贴获取用户,变成赚钱获取用户,把用户弄到5000 人;

他们现在运作资金不多,所以如果获取客户的成本太高,然后后面产出跟不上,那么就可能会导致钱没有赚到,然后项目挂了,所以

一定要用一种持平,或者赚钱的获客方式,那么你可能会说,补贴都获客困难,赚钱获客有可能吗?

我知道

现在线上或者线下获取用户,大部分都是用免费策略,或者补贴策略,这两年已经见怪不怪了,但是只要你方法得当,赚钱获客也不是不可能的事情,看看我是怎么做的?

一个社区水果店,运用社群,从养家糊口到月赚5万?(真实案例)

这张图片是我在诊断的时候,临时画的,不知道你能否看懂,哈哈没关系,我来解释一下

① 选了一个 5 斤成本在 10 元内的水果,他们告诉我是“香蕉”,定价:28 元;

② 选了一个成本在 10 元的 COCO 玻璃杯,阿里巴巴上有,这种杯子质感非常好,杯身是透明的玻璃,如下图:

一个社区水果店,运用社群,从养家糊口到月赚5万?(真实案例)

这样的杯子,淘宝卖 59 元,如下图:

一个社区水果店,运用社群,从养家糊口到月赚5万?(真实案例)

那么 5 斤香蕉+一个 COCO 玻璃杯,总价是 88 元,对吗?

但是

今天下单只要 28 元,每人限一次,扫码下单,送货上门再付款,没有任何风险,这个时候很多人一看,这是要亏本的节奏呀?

不错,这就是这张传单的目的,让用户感觉他们有便宜可以占。

但是,用户也不傻,他心理会想,为什么你要亏本?

所以这个时候,传单上的那句“烧风投,不怕亏”就起到了决定性的作用,这个认知现在不用你去解释太多。

只要,你说这个项目是烧风投的钱做市场补贴,用户几乎没有不懂的,就这样就显得理所应当了,又有个傻帽要补贴市场,这种机会不要放过,然后

③ 因为这个项目是卖水果的,所以为了要打消用户内心深处对质量,对缺斤少两的认知,在传单上,承诺送一个“手提秤”。

请问你看到这样的信息,会有什么感觉?

肯定足秤,不然怎么敢送秤呢?

不错

那么现在我们来算一下:

用户下单是 28 元,5 斤香蕉成本 10 元,一个 COCO 玻璃杯 10 元,一个手提秤 5 元,每单还剩下 3 元利润,对吗?

把传单印好,然后横扫 3 个小区,每个小区 3000 人,成交10%,每个小区 300 人,3 个小区就可以搞定 1000 人,模式成功,再扫周边小区,1 个月搞定 5000 人,很容易;

这样就等于每获取一个客户,还赚 3 元,如果 5000 个客户,还赚 1.5 万元,是不是实现了赚钱获客?

所以说没有什么不可能,只要你换个角度,顺从人性去设计,一定可以实现。

2)、巧妙的利用 1 元秒杀策略,让下单转化率提升两倍;

下单的人,都变成了微信好友,送货上门的时候,随便告诉他,现在拉他进入我们“社群急速水果团”的会员群。

以后群里每周都会有抽奖活动,还有可以团购水果,确保新鲜,优惠,送货上门,这样做的目的是:面对面建立认知,并且产生信任。

那么,传单活动结束后,真正的利润还是要靠日常的团购,那么他们之前只是把这次可以团购的水果价格列出来,然后在群里引导下单,这样做下单转化率没有保障。

为什么这么说呢?

团购,活动,一定要让用户感觉稀缺性和紧迫感,你认同吧?

所以,如果不让用户感觉不团购,不抢就没有了的感觉,那么用户行动的速度一定会大大降低,那么如何实现这样的效果呢?

我又给他们画了一张海报图片,如下图(还是临时画的):

一个社区水果店,运用社群,从养家糊口到月赚5万?(真实案例)

每一次都做个预热海报,标注这是第几期,几点开始抢,然后挑选出两个水果产品做秒杀,目的是为了刺激那些观望的,需求不急迫的人,如图中所示:

① 挑选了一个 8.9 元每斤的“红心火龙果”女性社群营销,做秒杀,每个 1 斤多,今天只要 1 元/斤,每人限一个;

② 挑选了一个 8.9 元每斤的“山东大黄桃”,做秒杀,今天只要 1 元/斤,每人限一个;

这个时候你可能在想,这样不就亏了吗?看起来是亏了,但是看看海报的下方有设置一个条件,那就是15 元起,这是什么意思呢?

意思是秒杀是不能单独买的,秒杀的产品你可以选一个,但是同时还要选择海报中的其他水果,送货上门的价格是15 元起才送。

所以,这个时候用户就会挑选一些苹果、香蕉、车厘子、猕猴桃、红提、西瓜等水果一起下单。

那么 15 元的下单价格里面,有 30%的利润,那么就有 5 元左右,然后减去秒杀产品的成本,还能有 2 元左右的利润。

但是,如果用户下单金额稍微多点呢?

就像我每次到水果店买水果,最少都是 30 元以上(有可能广州水果贵),那就可以多赚很多;

这样做的目的,是通过秒杀产品抓住用户的注意力,然后有抢东西的感觉,1 元一斤,不买就显得自己傻,所以就会有更多人行动起来;

一个社区水果店,运用社群,从养家糊口到月赚5万?(真实案例)

3)、巧妙的利用高级抽奖策略女性社群营销,让用户转介绍用户进群;

在建立的普通会员群里,每周搞一次抽奖,抽什么呢?

可以是设置几个奖项,例如:

一等奖:价值 50 元的水果拼盘一份;

二等奖:急速水果团 9 折优惠券一张;

这些是你普通会员群就有的抽奖福利,那如何让普通会员群的人做裂变呢?

非常简单

每 2 周说有一份特别的水果篮,包装精美,拍摄图片,然后标价 198 元,成本控制在 50 元。

然后,说要送出去,给会员,但是会员太多,我们只准备了 10 份。

所以,决定建立一个高级抽奖群,进入这个群,就有机会抽到这份超级大果篮。

那么,怎么进这个高级群呢?

非常简单,每个人要邀请小区里的3-5 位好朋友加入,邀请成功后,就可以进入高级群抽奖,限定活动时间。

你想想小区的宝妈,每天都在小区溜孩子,她们都是扎堆的,只要一个人想进来抽奖,就可以邀请一堆人进入你的会员群。

记住,邀请进入的是进普通会员群,那这些人为什么要进普通会员群呢?

这是他们之前没有做好的,之前他们裂变不动的根本原因是:他们只给了裂变者好处,而没有给被邀请进入的会员好处。

你理解吗?

就好比,你现在邀请我进一个群,我会感觉很奇怪,但是如果你说“我这有个群,每周都可以抽奖吃免费新鲜的水果,我都抽到好几次了,你要不要也进来一起”。

我是不是更有兴趣呢?

一个社区水果店,运用社群,从养家糊口到月赚5万?(真实案例)

好了,相信看到这里,你已经了解了整个案例的解剖过程,那么,你会发现

在原本很多人认为这个项目没有办法做好,在原本人们认为获取客户只能免费或者补贴的情况下,我们实现了不可能,对吗?

我想说的是,可能与不可能,深层与表层的理解,都来源于看待事物的角度,和思维模式的不同。

所以,一定要敢大胆的去想,尝试才有机会,虽然创业开始就遇到挫折,但是值得一提的是:他们已经在用新商业时代的思维、工具、方式、方法了。

没错,我说的是“社群”的方式,你要知道

现在还有很多实体传统企业的老板,还是用 10 年前的商业套路做生意,这怎么可能有未来?

未来,所有的行业都值得加上社群,重新再做一遍。

如果有兴趣,欢迎来到我们的全国创业者社群。

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