案例中餐饮店背景:
某饺子店是长沙东塘平和堂一家饺子馆,销售各类口味的手工水饺。
传统该饺子店的营销传播现状及痛点:
现有获客方式:传单、口碑宣传。
效果:发传单速度慢,且传播效果不好。。
行业痛点:小门店营销费用有限,都是靠周边朋友推荐社群营销软件,没有很好的推广方式。百度的竞价排名费用太高了。而目前大家都知道公众号的打开率其实不到5%。效果远远不及朋友圈。
经过和店家沟通和协商,店家愿意以本次社群营销作为营销尝试。本次营销针对客户需求提出的文案标题是“本店手工水饺大清库社群营销软件,店面升级,买多少送多少!买一送一”
当然,这个社群营销的文案、红包发放及数据统计均使用某第三方社群营销工具。也就是相当于在第三方社群营销工具上利用它的流程和素材编辑好本次活动的需要转发的文案。然后发到微信群里边。你看,貌似不着边际的社群引流就这样启动了。有人可能问了,我直接编辑不就可以了?不是的,一般正规的第三方工具可以将本次活动的各项统计数据帮你搞的明明白白。并且还有裂变转发人数统计、共裂变转发次数统计;裂变最高层级统计;共发放红包统计及综金额。你自己在朋友圈手工发文,怎么可能达到营销数据统计的功能?
具体营销过程如下:
文案转发任务:《挤爆了!**饺子馆,店面升级,手工水饺大清库,买多少送多少!》本文案转发者有现金红包奖励!
第一步:编辑图文发布转发文章
第二步:发动全体员工进行任务转发。
实施结果,数据如下:
数据解读:11人领取任务,其中1人转发;共带来959人阅读,裂变转发82人;共裂变转发373次;裂变最高层级为7层;共发放红包194.5元;留存优质客户629人;互动留言12次,报名次数72次。
某第三方社群工具营销数据
朋友圈营销价值:373人转发按照目前朋友圈广告营销成本为11190元左右。
快转营销成本:而使用快转达到这样的效果仅为194.5元,CPC(点击成本)为0.2元。
总费用不到200元,获得报名72个,单个报名成本2.7元。通过这次活动,该饺子店到店客户迅速增加,知名度也进一步得到提升。初步尝到了引流、奖励导致客户数量裂变的营销威力。
以上只是某典型社群工具的部分功能,其实,较完善的社群营销落地一般还能做下面这些:
(1)商品秒杀、拼团
(2)门店二维码海报,线上线下结合引流
(3)限时促销活动线上预约
(4)会员卡业务,老客户转介绍送现金红包
通过这类社群营销的工具箱,我们有效地将社群裂变的理念进行了实实在在的落地实施,跨出了可喜的一步。
本次活动店家反馈:
该工具宣传能力很不错,这次店面升级活动做得非常成功,在快转里报名的人非常多,活动当天确实忙都忙不过来了,这家的饺子一下子就卖完了。从这个实例中,我们可以初步领略到社群裂变营销的威力了。可见,社群裂变营销+实体店,确实是新商业的方向之所在。
小结:都知道社群营销引流的重要性,但选择合适的第三方工具来落地你的社群营销,尤其是社群营销的第一步:引流,就显得尤其重要了。好的理念,最终还是需要落地才有真正的市场力量。
富前程专注于创业定位研究和社群流量营销研究,将持续推出相关领域干货,敬请关注!
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