我在实操经验中,总结了 6 种比较常见和有效的手段:
① 拼团
拼多多是把这种玩法做到极致的一家公司。
大家能看到,拼团的核心在于货品供应,你所拼的东西小程序裂变,要能够最大限度地刺激到用户,因此,这种方式对于货品有极高的 bd 能力要求。
② 砍价
砍价其实跟拼团一样,只不过它是逆向的流程,用户为了拿东西,要邀请别人帮他砍价,所有人砍完之后,用户就以最后剩下的金额成交。
在这里,我举一个我自己的例子。
我们平台是做积分制的闲置交易平台,用户在我们平台需要使用“小红花”这种虚拟货币,我们以积分这种形态去做交易。
但很多时候,用户的积分是不够的。这时候就有一个非常强的场景,便是找好友来帮忙砍,最终砍到他可接受的限度再下单。
左拼多多,右享物说
③ 抽奖
这里我举一个蘑菇街的例子,它是把拼团和抽奖结合在一起玩的。
用户邀请好友来帮忙凑足团的人数,比如三个、五个参与之后,他获得抽奖的资格。整个活动结束以后,我们会在所有的这些有获取资格的人中,随机抽取几位派发样品。
这种方式适合那些商品净值特别高,但又不想在单个用户身上,付出太高成本的产品。
④ 集赞
参考集赞领奖小程序“快集赞”,用户可以通过这个小程序自行创建集赞活动。
左蘑菇街,右快集赞
⑤ 分销
用户把商品分享出去以后,如果别人通过自己分享的链接产生了交易,他可以获取这个商品的一定费用。
用户为了获得更多的费用,就会以此鼓励更多的人变成自己的分销者,商家就通过这个分享链接的人,获得了更多的用户。
⑥ 红包裂变
小程序触及的下沉人群比例很高,有些用户真的会为了一分钱、一毛钱、一块钱,每天盯着小程序,帮你拉人头。
另外,想给大家分享 3 个创新化玩法的例子,让你快速通过朋友圈,获得大批用户。
一个是趣拍卖,可能很多人还不知道,就是可以把一些有趣的东西,或者是有趣的行为做拍卖。
比如,你可以把自己跟别人吃一次晚饭的机会放在趣拍卖上拍卖。我记得这个事情当时在朋友圈里起到非常火爆的裂变效果,三四个小时左右达到了百万级别的 PV 数。
第二个是立问人脉,把分销、人脉和递交简历,给结合到一起,做了一个创新性的玩法。
第三个是西瓜足记,很多人应该记得,在五一劳动节小长假的时候,突然出现了很多自己去了什么地方的朋友圈。
在朋友圈这个大的流量池内,让指数大变,能够非常快地获取很多新增用户。
许多人私下跟我交流,他们觉得做小程序是一件特别困难的事情。
其实,我觉得只要做好三件事,就能够把小程序的运营和增长做到比较不错的水平。
① 学会借鉴
不要觉得借鉴别人很丢人,如果市面上已经有多种营销玩法,一定要好好研究复用,因为全部做完以后,你会发现你的小程序已经上了一个台阶。
② 谙人性
要懂得现在这个小程序生态,或者整个微信生态内,人们想要的是什么?
从我自己的角度看,我会分五环内人群和五环外人群。
如果是一二线城市所谓的五环内人群,他们在朋友圈里传播的东西,要能够体现自己的品味逼格,能够去秀一秀,才能让他们有欲望在朋友圈里传播。
三线及以下城市用户,他们身边的环境和工作的氛围,导致他们接受的信息比较有限。他们更多想着如何省钱,如何赚钱。
用红包裂变这种方式,能够非常快速地触达这些下沉人群(三线及以下城市用户),因为他们想的就是每天能够多赚点零花钱,在生活上抠一点省一点。
所以我们会发现,用红包方式去做三线及以下城市的用户,会比一二线城市更有效。
③ 谙环境
行话叫谙环境,这是什么意思呢?
就是任何一个平台,或者流量洼地,它在产生红利的时候小程序裂变,一定是用户按照它的意愿做事,才能在这里面抢到红利。
微信帮助我们做了非常好的用户下沉,通过微信能高效获取下沉用户。
如果有手段能够低成本获取用户,那就赶紧去获取这个用户,因为未来在这些用户上的竞争会越来越激烈,就跟现在去抢一个一二线城市的互联网用户一样。
再举个例子,除了微信和小程序外,有很多流量平台在崛起,比如抖音、快手。
这些平台也有自己的套路和玩法,比如在抖音里就要学会蹭流量,在快手里就要以一些新奇、幽默的东西获取流量。
刚刚看到有同事说,小程序是一个流量来的快,也去得快的平台,所以要在用户留存方面下一些功夫。
小程序的服务通知帮助大家提升了推送召回用户的能力。
推送功能必须基于你收集的用户表单,才能够对这个用户做下发消息。不过不用担心,我这里有一个小诀窍。
在产品需要用户交互的地方(用户点击的地方),把用户的表单收集下来。换句话说,就是把所有的用户点击行为变成一个收集表单的行为,这样就能实现对用户数据源源不断的收集。
基于微信的规则,你可以在七天内,对收集过一次表单的用户下发一条消息。
如果你使用了在用户点击的地方收集表单的方式,你就能对一个用户收集了无数条表单。换句话说,这样做,你能在七天内对这个用户下发无数条消息。
这是一个非常巧的办法,能够增加你下发信息的数量。
现在有很多比较有意思的玩法,这里我举 2 个通过玩法实现用户留存的例子。
一个是蘑菇街的例子,用户连续签到(每天连续签到),可以获取更高额的奖励。
对于那些对奖励比较敏感的用户,他会每天都来。所以,通过连续签到给奖励的方式,能够促进用户每天打开产品。
另一个例子是这几天特别火的一个玩法。微信步数可以兑换成一些奖品,这种方式非常取巧,而且还具有趣味性。
用户每天的步数都可以换东西,能让用户形成仪式感,养成每天打开小程序的习惯。
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