门店消费的顾客导流进微信群,目的:是为了和顾客建立信任,让顾客习惯他的世界有你的存在。
通过微信培养客户的感情,增加信任后,目的:是为了让他想要买你东西的时候,第一时间想到的是你,并在你这里消费买单。
所以我得出的一个结论:线下门店顾客倒流进群培养信任,群里的顾客引流进店消费,这样就形成了我们实体店顾客社群。
线上和线下的完美结合,不管你这个店有多差,随着时间的关系,你的生意会越来越好,实体店事实证明,这种没有错。
给大家看一下实体店的双线引流模型:
首先是线上,在建群初期,我们首先要把以前的老客户进行引流进群,预估要有150-200个进群的流量。
朋友圈的引流文案、图片要设计好。
接着就是社群运营的细节,这个是重中之重:
《怎么互动》、《怎么抽奖》,《怎么发红包》,《怎么发群公告》,《客户在群里捣乱怎么处理》《线下怎么做活动赚钱》等等
裂变营销实操当中你都可以学到,做好充足的准备开始建群、抽奖、互动,这个时候用红包和福利刺激老顾客拉身边的朋友进群(裂变新顾客)。
紧接着引流顾客进店领奖品,记住一定要拍照、拍视频、合影,目的只有一个,收集素材!
把收集到的素材发在朋友圈,发在群里。
每个人都有三种利用价值,领奖的顾客进店后也有三种利用价值:
1、客户见证:我们把拍的照片,视频,发在朋友圈,微信群,可以让客户见证我们是不是真的有抽奖免费送,
2、消费:可以领奖的时候,也会顺带进行信息传播。
3、宣传:客户在进店领奖的时候,也会吸引店里的顾客参与活动,甚至会把店里的福利活动告诉亲戚,朋友,邻居,给我们带来流量。
在线下引流其实更加简单,通过前面三个步骤引流到群,然后拍照、拍视频、合影,又把这些素材发到群里。
我们通过把顾客圈在群里,又是抽奖,又是发现金,还配合他们玩,目的就只有一个,收集素材裂变营销模型,通过素材,事实证明,来打消顾客的顾虑,建立信任。
实体店就是通过用这种方式,吸引到更多人认识我,认识我的店,人多了,实体店业绩自然就提升了。大家认不认可?
这就是实体店2.0社群模型的实战应用,也是我们辅导的客户成功案例的感悟和收获的总结。
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二、本地社群联盟
本地社群联盟的建立一共有三大步骤:
1、利他导流联盟。
社群的核心在于:“利他”,所以需要你自己把自己的流量先贡献给其他合作商家。
2、流量共享联盟。
走到第二步,社群联盟的雏形才算完成,以前我们做的联盟都是“各怀鬼胎”,所以大家联而不盟。
这一个阶段就是把联盟商家联合起来,这就需要借助第三方平台系统。(我们团队的几个裂变系统都有这个功能)
3、扫码锁定上下级。
到第三步,基本上你的本地社群联盟已经很稳固了,必须锁定分销关系,才能进一步裂变。
线上分销不分地区,分销裂变的佣金也都希望快速结算和提现。如果我们能快速绑定上下级关系,支付后可以快速计算佣金并提现,能更好的锁住用户,并吸引用户邀请分销裂变。
如何智能的实现呢?放羊哥团队可以实现一码永远锁定上下级关系,感兴趣的可以私信交流。
总结:社群联盟带来的后果就是:流量垄断!
你的产品可能被模仿,你的服务可能被模仿裂变营销模型,但是你和你的顾客的关系无法被模仿!
所以,新商业时代,只有和你的顾客形成强关系,你的生意才能做的长久!
那么如何形成强关系呢?给你几个关键字:社群营销,利他,持续输出价值!更多社群营销社群运营欢迎查看《裂变营销》。
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