大家好社群营销是,我是唐昊。今天给大家分享的是实体店社群盈利赋能系列文章第四篇,实体店社群营销裂变。
那今天分享的目的很简单,就是让各位实体店老板及创业者掌握社群裂变的,核心思维与方法。
为什么要进行裂变营销呢?因为当下的流量成本越来越高,建立信任所需要的成本也越来越高,你想成交一单,那你需要投入的成本也是非常大的。
所以这时候我们就需要让客户主动的去帮我们宣传,传播。也就是裂变。
那么客户为什么要帮我们宣传呢?帮我们宣传他又能得到什么好处呢?
社群裂变的核心就是需要不断给客户输出价值,得到客户的认可,并且给用户足够的好处,这样才能让你的核心客户去给你进行一个传播,进行裂变。
社群裂变主要由三个点组成:产品—价值—转介绍。很多人把握不住这三个点的逻辑关系。产品不行,价值也没有输出到位,然后硬要去搞营销,搞裂变。
那这样的话就导致得靠多级的利益来驱使,那么就会形成一个传销模式,不是因为产品质量好而传播,而是因为单纯能挣钱而传播。
未来的商业比的是谁的发心更正,发心不对,那么肯定是做不长久,肯定是会被市场淘汰的,也就所谓的好人经济。
实体店老板做社群营销,首先你的产品一定要好,这是基础,发心要正,不要带着一颗想坑人骗人,为了赚钱而不择手段的心。
只有你的产品好,才能得到客户的认可,那如果你的产品不行,客户本身就不满意,那你是请他到你的社群里来砸场的吗?所以你要想做社群营销,首先,你的产品一定要过关。
那么,如果你对自己的产品有自信,那你可以把顾客吸引到自己的社群、线上流量入口。实体店最大的优势就是拥有天然的流量入口,客户看得见也摸得着。那你把人聚集进社群里之后,就具备了社群营销的基础。
然后通过社群运营,提高社群成员的认同和参予感。怎么运营?靠内容,互动,活动等。同时你也必须把自己的个人品牌打造起来,打造店铺的良好口碑,为裂变做铺垫,当群里的人都比较认可你,愿意听你说话的时候,那么就具备了裂变的基础。
有了基础以后,那么应该如何进行裂变呢?
1,价值输出裂变
单独成立一个免费的兴趣社群,这个兴趣社群,是根据你的群内客户的属性,然后你针对性单独成立一个知识兴趣社群,比方说,你的社群里宝妈比较多,那么你就可以成立一个孩子教育成长知识分享的社群。
让群内的这些宝妈帮你去转发,如果有50个人帮你转发,那么你至少可以吸引至少3000个人进群,然后给这些人输出价值,也就是说,儿童教育的一些学习资料,儿童应该怎么教育等,一系列的干货输出。
那因为这社群是免费的,你没有赚钱,但是没关系,你有几千人了,那么当你不断输出价值之后,就可以开始变现,变现的手段有很多社群营销是,之前的文章也分享过,就是一些社群盈利的手段,那我这里就不再过多的说这方面。
比如说你是做服装店,那你创建一个服装店转型社群,你把群养好了,那里面的老板,他就会邀请他们关系比较好的同行进来,那这样你就可以用价值输出方式,从一开始的几十人变成几百上千人,然后再继续扩大成几万人以上。
当你的用户足够多的时候,你可以卖自己的产品挣钱,你也可以建立付费社群收会员,你也可以接广告,总之,你手里掌握了流量,那么就有了枪杆子,有了枪杆子,主动权就在你这边。
价值输出方式的裂变,核心就在于要持续不断的在社群中输出价值。
2,利益驱动
除了持续不断的给客户输出价值以外,那么我们还能通过什么手段来让客户自发的裂变呢?我们每个人最关心的是什么?肯定是自身的利益。
那么你要想别人帮你裂变,帮你干活,那么你就得给别人分钱,这就是很多微商,社交电商的玩法,设置裂变机制让用户主动为你裂变,主动帮你分享,传播。
比方说他裂变了一个人进来,可以得到500%的会员费,并且裂变固定人数以上可以得到额外的奖励,通过利益来驱使客户裂变。
总的来说,要么你的产品特别好,让客户有很好的消费体验,那他自然会为你转介绍裂变。
要么你给客户持续不断的输出价值,带动客户的支持需求,从而促使他们转介绍裂变。
或者说,用利益来驱使客户转介绍裂变,也就是给客户分钱,分权。
最后,感谢大家的耐心阅读。我是社群智能营销创始人唐昊,专注为大家输出社群最核心,最智能的玩法和套路,专注实体店新零售赋能,以及为创业者赋能,让创业者不再迷茫。今天先分享到这里,明天再会。
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