自国家全面开放二胎以来,很多人盯上了母婴行业,并相信高增长的出生率必然会带来一片蓝海,于是便迫不及待地加入到战局中,结果却不尽人意。殊不知母婴营销也是需要讲究策略的,可分3步走:线下引流、线上裂变、会员留存。
一、线下引流
母婴店做线下引流其实并不难,当有顾客到店时,导购就可向顾客介绍本店的活动内容,例如有积分兑换活动,买奶粉送纸尿裤,签到免费送餐具,预存15元可得498元等。介绍完之后便可引导顾客扫码关注微信或者加入社群等,将他们引流至线上。
同时,地推也算是线下引流中的一种,且一直是大部分商家推崇的。当店内没顾客的时候,建议母婴店主可选择人流量最多的地方裂变营销模型,带上导购和小礼品以门店为中心地推式扫街,可以直接带着门店的二维码寻找目标消费者和潜在消费者,然后再通过微信群发布门店特惠活动让顾客进店上门。
二、线上裂变
关于线上裂变,主要是通过优质内容和福利活动获得用户注意。基于微信的熟人社交属性,类似于敲门砖,能让活动转发更容易成功。例如陌生人让你转发内容你可能会抵触,但如果是朋友让你帮忙转发可能会更容易接受些。
因此,母婴店店长可发动员工、忠实顾客转发活动文章到朋友圈并私发活动给好友。而朋友圈看到活动的人也可再次转发活动。转发的活动文章中,除了提到超值的福利活动之外,还需设置转发奖励及活动报名通道等。用户报名即可到店参与活动、转发朋友圈还能获得现金红包。
三、会员留存
门店会员的设立其实是很有深意的,这种方式适合于各个行业,但对母婴店来说尤为有效。它不仅起到了捆绑顾客消费的作用,更能吸引到新顾客。具体怎么做呢?
只要是到店消费的顾客,商家都可给顾客开通会员,让他们成为母婴店的会员顾客,并享受所有会员权益。首先作为会员,每个月都可以到店免费领取婴儿湿纸巾1份,1年12次。由于湿纸巾是宝宝生活中的必需品,从而能吸引宝妈到店的多次消费,力度相对较大。
其次,会员可享受9折优惠,同时商家还可按照消费金额以10%的比例返到她们的会员账号中,例如顾客消费500元,那么商家则返给顾客50元。一是能够激励顾客的下次消费,毕竟卡里还有50元,她们的内心往往也会不自觉地惦记着,因此进店的几率就会很大;二是返现的金额能增加顾客重复消费的次数,毕竟这么做会使得她们账号里的钱怎么也用不完。
其实只要讲究营销策略,跟着时代发展一起更新与进步,无论是母婴行业还是其他行业都并不难做,尤其母婴营销可分3步走,线下引流、线上裂变、会员留存,你学会了吗?
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