小编分享社群营销的平台之惑:微信和QQ哪一个才更适合自媒体的新玩法。

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微信群和QQ群哪个更适合社群运营?

微信群 vs. QQ群第一回合:加入机制

QQ群加入方式有主动式和被动式,但主动式居多,即利用群搜索功能加入,被动式一般指接到朋友邀请,或是突然接到一个消息,就发现自己已经来到一个热闹的团队。

微信群则以被动式为主,且微信群链接扩散机制,可随时建群随手拉人加入,成员地位基本平等。而qq群数量有限,管理权限不同,是准入审批机制。

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微信群 vs. QQ群第二回合:信息呈现

关于信息呈现,微信群产品逻辑是基于时间流,而QQ群是基于主题,前者更适合移动通讯,后者扎根桌面时代。

微信群不加入通讯录,会自然沉没到底部,再不出现。这些群组因为当时需要,成立连接,交流完毕就不再有保存的价值。正因如此,用微信做在线分享或主题讨论体验并不好,基于时间流的交流出现在顶部总是最新通讯记录,会导致你的对话不断被其他通讯信息打断,失去连续性。

但QQ群是基于主题建立群组,可开设多个小窗进行定点交流,显然更有助于多人在线就特定主题活动,且PC端可同时开几个窗口,分头响应,消息分组响应。两种群基因不同。应用场景不同,对应的设置和玩法也就有区别。

微信群 vs. QQ群第三回合:管理工具

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管理工具方面,QQ群是明显占上风的。微信群的管理工具很少,且同样的管理工具QQ群也有,比如群公告,群@。但QQ群很是多元化,比如我们在前面两篇文章提到的社群构成要素和群消亡七宗罪时,谈过很多细节,比如社群仪式感–QQ群入群申请;社群奖惩–QQ群红包,禁言;社群价值–QQ群共享演示,群文件。

微信群 vs. QQ群第四回合:运营特征

微信群与传统QQ群在运营上有两点不同:

第一是开放性社群营销平台,微信群更多看重加入者的横向连接,而不是围绕某个中心者的地位。QQ群的创建者是天然拥有该种中心地位,因为他有相当多的特权。

第二是多样性,微信不限制一个人加群的数量,一个群组聊够了,自然沉没。所以,微信的格式更倾向于随时连接,随时聊天,聊完就让群自然下沉,而不用像QQ群需要长期管理。这种机制自然导致微信群更多样化、随机化、临时化。

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综上所述,QQ群比微信群目前更适合社群运营。主要理由有8点:

1.QQ群覆盖面更广,不管是哪个年龄段的人,基本都有QQ号

2.QQ群容量可以超过500人,一直到2000人,规模优势明显

3.QQ群有更灵活的管理手段,比如改群名片、禁言、群发消息等

4.QQ群桌面交互功能更强,支持多群同时互动;而微信群不支持多群多窗口同时互动

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5.QQ群基本对链接没有屏蔽社群营销平台,对网络跳转兼容性比微信更好

6.QQ群可以显示群员在线与否,有助于某些场景下群员间的互动

7.QQ群对文字分享和互动参与的支持更好,进行群分享的内容可以很快打包变成对外播放的文字分享版

8. QQ群群管拥有管理群员的权利,对大社群的运营,群管没有足够权利管理群也很麻烦。

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