社群营销相比较于其他的一些营销形式,比如直播、知乎、微博微信等来讲还是一个被运用的不是很成熟的方式。做的比较好的目前比如逻辑思维的社群以及一些高端的群。而如QQ群、兴趣部落等虽然也算是社群,但是主要还是以交流为主,至于营销这个层面,就弱了很多。那么怎么做社群营销呢?
社群营销的基础当然是得建立一个群,给人们一个空间。吸引核心粉丝群,从小出发
对于一个没有多大能量的运营者而言,一开始不应该想着如何把粉丝变成社群的问题,而是应该思考如何建立一个核心粉丝群。运营者要结合群内人的各种习惯着力打造出一个群文化,让群里面的人有身份感、有认同感,然后再去发展其他更多的人入群。小编在这里不建议直接建设大群,会出现种种管理上顾此失彼。
准确定义,保持群生命力
一开始是激动和兴奋的心情,但当怀有良好愿望加入一段时间后,却发现群里充满灌水,刷屏,广告,甚至两个群友一言不和,变成争执,愤而退群。而群主也会因各种琐事纠结,人数还不能太少,少于30 人不成群,超过 80 人就开始热闹,超过 500 人又乱糟糟的不好管什么是社群营销,不出半年,大家慢慢不再发言,就成了一个死群。
小编建议,如果要维持群的生命周期,必须要调动群成员的积极性,比如举办活动、演讲讨论、购物消费等等,必须涉及到大家日常的习惯,否则久而久之很多人就会默不发言,群也会变成一个死群。
维护社群还需要注意以下几点。
1.开始要有稳定的内容输出。比如:小米手机产品的输出,罗振宇老师语音内容的输出等。要有一个点能够吸引到相应的人群追随。
2.满足人的某种需求而建立。比如:交友什么是社群营销,学习,生活,商业等。也就是社群定位。
3.去中心化,人人都是自媒体。目前社会,每个人都是一个主体,都渴望成功,渴望被认可。有这么一种情况:如果一个社群规模太小,大家不愿意加入,如果一个社群规模太大,大家又因为缺乏存在感觉得无趣。因此社群一定得满足成员被尊重,被关注的需求。
4.互动运营,拥有社群成员后得打造一个引导社群用户进行自运营、自传播、自组织。否则,新鲜感一过,新建立的社群便会销声匿迹。
5.打造情感的认同。一个成功的社群核心最终必定是情感,类似信仰。
社群经济在未来将会有巨大的营销潜力,社群的高转化力将是企业品牌积累核心粉丝群,进行更大范围社交网络传播的一个重要平台。
艾客社群营销旨在提高中高端淘宝商家店铺复购率和销量。
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