在信息化的今天,不管是做多小的生意,都可以有自己的社群,想要营销效果能够持久,转化率能够节节攀升,社群营销是所有营销人、生意人包括品牌方都要必走的一步,教育培训机构也一样,那么教育机构该如何利用社群营销来进行有效推广呢?
很多校长在学校度过初创期之后会有一段时间感觉幸福感满溢,感觉整个机构正在向正确的方向前进,每天都有新的变化、新的人才、新的学员,一切都那么美好,看着站在峰顶的新东方、好未来仿佛看到几年之后的自己。但突然之间,一切戛然而止,从招生困难开始,机构收入锐减、投入成本增高、感觉每个员工都没有了最开始的斗志、人心涣散、团队变成了一团散沙,你会困扰:怎么了?出了什么问题?坐下来慢慢思考,就会顺着藤蔓,看向招生和引流。
但你还是没有什么太好的解决方案,线下推广已经做到了极致,每逢考试期和重大节日自己的员工几乎都发动出去,顶着炎炎烈日也好,忍着寒风刺骨也好,冒着靡靡细雨也好,都在认真的发传单、做宣传,可是收效甚微。
线上宣传做的也还不错,公众号有一定的关注量,各大自媒体平台都有稳定的粉丝,就是一直以来增长不多。
这种时候,你也许应该尝试一下近段时间最为火热的营销思维“社群营销”了。
那么什么是真正的社群营销?问一个问题,有4个群体:家庭群、易教育用户群、素描学习群、同乡会,到底哪一个才是社群?
答案是:易教育用户群、素描学习群
它们有相同的属性,有统一的目标,统一的规则!所以说,一个社群必须具备3个要素:
1、要有相同的属性标签
2、要有相同的目标
3、要有自己的运营制度
对于想做社群营销的人来说,做之前,你必须要搞清楚3个问题:
1、你想要建一个什么样的群?
2、我们为什么要在一起?
3、我们在一起要干什么?
当你想清楚这三个问题后,你就可以着手策划你的社群了。
为了避免过于空泛,我们用易教育来简单举例。
在使用易教育系统时,我们可以根据用户的学习类别不同为其提供体验课程如何玩转社群营销,在获得良好反馈之后,可以组建社群,设置好门槛费并做好文案宣传,将客户拉入其中。这就等于完成了付费社群的组建和精准客户的筛选。
这类社群一般会固定每月发布行业信息和指导课程,还有后续的回馈返利和福利优惠。旨在提高精准客户群体的黏性,打造社群氛围。
当社群成熟时,只靠老带新、转介绍都会为你带来源源不断的生源。课程价格更是完全掌握在社群管理者手中。
但是在这其中,机构和培训学校本身要拿出具有实际价值的“干货”内容来换取社群整体的认可和信任,泛泛而谈、空洞乏味的理论内容是不会有人买账的。易教育在线所打造的营销社群一直以来秉持“以价值换信任,以信任换推荐”的观念,持续输送干货,为客户服务,解决用户需求。
当然社群营销的玩法还有很多,总得来说社群营销的变现方式包括以下6个:
1、销售产品
不管你是线上培训还是线下培训或者其他行业,都可以建立自己的产品社群,吸引对产品感兴趣有需求的人来购买。
当然,这个群的定位越细分越好。比如有个淘宝卖家,他建群的目的就是卖他的“大闸蟹”,他就分享关于他与“大闸蟹”的故事如何玩转社群营销,并建立了一个“大闸蟹”吃货群。这也是社群营销。
2、提供服务
比如培训群;为学员进行培训,提供咨询服务,解答疑问。然后收取培训费
3、聚集兴趣
例如:一些“读书会”、“爬山会”、“自驾游”、“亲子群”、“绘画群”等等。吸引的都是精准粉丝,后期维护好了,你就可以开始卖产品、卖培训、卖服务了。
4、打造品牌
比如:小米粉丝群、苹果粉丝群、易教育粉丝群等等,这些都是品牌和客户之间的情感链接的社群,方便粉丝与产品之间的互动、传播、参与和沟通。
5、打造个人影响力
比如:李宇春粉丝群、罗辑思维、吴晓波粉丝群,这些都是基于围绕个人影响力的强化和打造,群主通过分享干货,组织一些活动,最终借助群员规模和影响力变现。
6、维护客户关系
有些企业建立社群,就是与客户持续地发生关系,让客户持续地购买产品或服务。
其实说到这里,社群营销的意义和前景如何,相信各位应该能一眼看到。如果再实际一点比喻,社群营销就是一场新时代背景下的互联网社群“围猎”,只不过是把递上去的刀子换成了“价值产品”,至于猎物多寡、大或者小,就要看“猎手”的手段和水平了。
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