本文系网易沸点工作室《网易H5》栏目(公众号:wangyih5)出品,每天更新。(网易H5原创)
近些年,多种内容形态流行,短视频、H5、条漫……每一种爆火后都能引发跟风,但不是所有作品都能带来流量上的惊喜。
数据效果参差不齐的原因在于,是否抓住了读者的心。
不管内容本身、产品形态,还是运营策略,想要有好的传播效果,“深谙用户心理”都是关键。
那些口碑良好的作品,大多基于以下6种心理效应。
波纹效应指石子投入水中,波纹由中心向外围扩散。
在心理学中,这种现象大多表现为,中心人物依靠自己的人脉、社会地位等,可以对周围人产生重要影响。
运用到营销中,最有代表性的就是“新世相”的丢书大作战。
该计划发动黄晓明、徐静蕾、张天爱等明星在北上广的公共交通(地铁、航班、顺风车)途中丢书,号召关注内心世界。
张静初为“丢书大作战”宣传
这种明星带动的读书创意得到了广泛认同,新世相公众号发布的《我准备了10000本书,丢在北上广地铁和你路过的地方 | 丢书大作战》3小时即获10W+阅读量,微博话题超2.3亿阅读;传播范围从一线城市扩大到青岛、重庆、沈阳等地。
“丢书大作战”微博话题
2017年,“掌阅”为4.23读书节发起了“阅读的百万理由”活动。
成龙、杨澜、尤瓦尔·赫拉利(《人类简史》作者)等大咖纷纷推出自己的阅读宣言,海报覆盖了北京地铁全线路,引发过亿用户参与。
“阅读的百万理由”活动海报
利用知名人士的影响力,可以增加活动的可信性,林允入驻小红书,Angelababy等人开通抖音号等营销方式都运用了此效应,并取得了很大成效。
此外名人代言还可以唤醒人们的仪式感,扩大活动的参与范围。
基于“波纹效应”,媒体人若想扩大营销影响力,可以寻找KOL做背书,提高流量变现的几率。关于如何利用KOL,我们在往期文章《》做过分析,此处不再赘述。
罗森塔尔效应强调正向激励的重要作用。
品牌对用户的夸赞与认同,可以增加他们的自信心;为了达到他人的高预期,用户会努力完成目标。
Keep是一款健身App,它的文案中就用到了罗森塔尔效应。
主页面就打出“自律给我自由”的Slogan,在用户使用过程中,可以收到粉丝或朋友的加油语音;同时App也会在适当节点给予用户鼓励,如“您已跑步4公里,用时40分钟,加油哦”!
Keep的跑步设置页面
运动播语音类型
Keep的激励性文案无疑提高了用户主动参与的积极性,也助力该应用吸引更多粉丝,上线一年半获得3000万用户。
“人民日报”出品过的H5也是同样的道理,通过唤醒读者自豪感,促使用户主动转发;每张合成的照片都很好看新闻营销的优势,也达到了塑造个人形象的效果。
该效应启示媒体人不要吝啬对用户的夸赞和认同,要根据用户特点打造不同的激励情景。
Keep文案属于心理暗示情景,这种激励方法应用的比较广泛。除此之外,我们还可以选择“关注性情景”“共勉性情景”。
“关注性情景”可以让用户获得更多关注,比如曾经刷爆朋友圈的“小朋友画廊”,用户购买残障儿童的画后分享到朋友圈,塑造一种高尚形象;“共勉性情景”营造一种相互监督的气氛,比如各App上的学习小组。
这两种心理效应有异曲同工之妙,都是为了引出真正的卖点做铺垫。
具体来说,为了降低用户对某种营销方式、产品的抵抗情绪,可以先抛出一个“诱饵”,在读者心里定下一个标准,继而引出真正的卖点。
这种营销方式的巧妙之处在于,诱饵一定没有真卖点实惠新闻营销的优势,这样两相对比,用户自然觉得“捡了大便宜”。
比如很多杂志的订阅套餐都会标注原价,这种折扣营销方法就应用了“锚定效应”。
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