凭借着支付宝“中国锦鲤”社会化营销、2018天猫双11全球狂欢节和华为NOVA3相思红#易烊千玺贰拾画#等为代表的成功社会化营销案例,微博在第十二届金投赏国际创意节上斩获了多项荣誉。
公开资料显示,金投赏国际创意节2008年创办于上海,每年有超过几百家专业的设计、广告、媒体公司参与评选,是亚洲规模最大的奖项,也是一年一度衡量中国营销人投资回报率的重要考场,核心业务包括“金投赏商业创意奖”和“金投赏国际创意节”。
在创意节的主题演讲中,微博高级副总裁王雅娟表示,以微博为代表的社会化营销覆盖了企业从研发、生产、市场、销售、服务等方面的经济价值全链路。与此同时,微博公域私域互利关系成为助力广告主品牌收获注意、获取消费者共鸣的关键力量。通过公域上的热点和互动,微博帮助企业积累粉丝社交资产,而通过与粉丝之间的私域互动,不仅帮助品牌带来人气及销量,也助力品牌增长。
活动期间,王雅娟在接受观察者网等媒体采访时回忆了微博社交玩法的发展过程,她认为最大的转折点是在2014年上市。“那时候我们公司内部也在讨论,是不是卖信息流就行了,而且比较简单,对客户简单、对销售简单、对我们自己也简单”,但是后来经过1年多的尝试,逐渐定下了微博的社会化营销策略,“那时候我们做了一系列尝试,那一轮开始用话题、KOL、内容打,我们和天猫之间是数据打通,能看见新用户带来、老用户唤醒、交易和各链路转化,包括旺旺、搜索、收藏等等。等于说,我们接手这个工作半年的时间,用事实、实践证明了非媒介的微博玩法可以带来完全超出预期的效果成功营销,无论媒介怎么打可能打不出来的效果。”
据介绍,作为移动互联网时代连接用户的重要平台,微博已经建立起“内容-粉丝-用户-变现”的商业生态闭环。除了4.86亿的MAU,更活跃着2.8万娱乐明星、78万头部作者、150万认证企业和机构,同时与3000多家内容机构和超过500档IP节目达成合作,覆盖了64个垂直兴趣领域。
以垂直电商品牌豌豆公主借助其代言人发起的营销活动为例,品牌根据目标消费者选定契合预期的代言人,以明星影响力带动明星粉丝转化为品牌粉丝成功营销,然后通过粉丝在私域的社交裂变以及内容营销让品牌影响力穿透公域,收获了曝光度之外还顺势收获了新粉丝用户。数据显示豌豆公主 App Store 下载量的客户排名从 42 位跃升到 16 位。
值得一提的是,今年9月,微博还在整合优质广告资源的基础上正式发布国内首个社交媒体内容种草解决方案“牧场计划”。
微博方面介绍,牧场计划旗下拥有4000+不同量级的大V,广泛覆盖各细分领域,可为品牌提供多维度、多形式的内容合作。截止目前,牧场计划已经服务超过30家广告主,以杰克琼斯#有型有趣#双11案例为例,借助微博“牧场计划”实现精准种草,通过定制互动引发内容发酵,再借助微博上的明星达人打通圈层点燃吃瓜群众的热情,最终引流用户至天猫拔草,仅用14分42秒,成功斩获破亿销售额。
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