近日,苹果公司、国美在线,中国好声音等等都表示捐款给云南地震灾区,为灾区人民奉献一份爱心,这种雪中送炭的行为让全国民众振奋,也为解灾区燃眉之急提供了物质和精神支持。当然企业的这种公益行为早有先例,国内很多有眼见的企业家看到危难时刻的公益投资,不仅可以帮助到受灾区,更能为企业带来长远的效益,纷纷捐款、捐物参与其中,但任何事情过犹不及,如果把握不好度,只为利益而做短期公益行为,过分宣扬自身,结果会招致民众的反感,为此,企业应该树立正确的公益营销观,真正办实事,做好事,然后利自来。
企业合理的公益营销不仅有利于一个国家的长治久安和繁荣富强,还可以使自己的企业增强抵御各种风险和危机的能力,从而使企业能够健康稳步的发展。
企业到底要如何做到合理的公益营销呢?具体如下:
1、公益营销是以关心人的生存发展、社会进步为出发点,借助公益活动与消费者进行沟通,在产生公益效果的同时,使消费者对企业的产品或服务产生偏好,并由此提高品牌知名度和美誉度的营销行为;
企业明白了公益营销的定义,既不能片面“为了公益而公益”,也不能单纯“为了商业而公益”,公益和商业必须是互相呼应并互相支持的。同时企业的公益营销必须是真实、真诚的,实实在在的帮到灾区人民,而不是虚假的噱头,有益处才会受社会认可。当然正确的公益营销既是表现企业社会责任的最好办法,也是赢得政府认同、造就企业品牌影响力的有效途径。而出色的商业化运作则使得公益赞助变成一种社会受益、企业有利的双赢行为,并使企业有动力有能力不断进行循环投入。
2、公益营销要能顺大势,做好事,把握时机;
在社会出现重大事件或重大事故时,政府、媒体、公众对事件的关注度是最高,如果企业能够在第一时间主动行动,为受灾地区提供财力、物力、人力的支持,必然引来更多公众关注与媒体报道,从而达到四两拨千斤的效果。如当年王老吉为汶川地震捐款1个亿,引来众多媒体报道,并迅速提升了其在全国范围内的知名度和美誉度。
3、制定长期的公益营销策略,拒绝短视行为。
公益营销是一个整体系统工程公益营销,贯穿整个营销环节,不可能只透过一次短期的活动,捐赠,就能实现有效目的,为此,企业必须制定长期的策略,拒绝短视,有规划的实施公益行为,整合企业本身的资源,通过捐赠行为配合落地的宣传活动,使之成为具有新闻价值的事件,并聚焦大众关心的话题、议题,吸引媒体的报道与消费者的参与,从而达到提升企业形象,促进销售的目的。
总之,企业的公益营销首先必须要为民众带来益处,不管是物质支持还是精神鼓舞,对社会具有积极意义,才能体现价值。但企业的商业本质也决定了不能只单纯考虑社会效益,还要兼顾经济效益,为此,企业做好公益策划,树立了正确的公益营销观,既能让消费者得益、也能让企业提升品牌形象公益营销,增加销售,获得长远的效益,还能更大地促进全民公益意识的提升,促进全社会公益事业的良性发展。
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