我来分享场景化消费、体验式营销。

海垦相关企业紧跟营销新趋势，开设体验馆、开发体验游——

场景化消费 体验式营销

■ 记者 卢雅楠

海南橡胶生产的乳胶枕头舒不舒服？值不值得购买？到海橡健康生活体验馆亲身体验对比一下就能揭晓答案；海垦茶业集团新上市的茶叶口感怎么样？哪款产品最适合自己？去海垦品牌茶叶综合体验店边品茶边挑选体验式营销，总有一款茶产品能虏获您的心……

近年来，随着人们生活水平的提高和消费形态的改变，越来越多的企业开始在体验式营销上下功夫——在繁华街头建起体验馆，让消费者亲临现场，直接感受产品的内容，逐渐成为了产品营销的新趋势。近两年，海南农垦各产业在加大产品升级力度的同时，也在终端服务上不断进行优化，创新模式促进营销升级，提高品牌知名度。

场景化消费让客户身临其境

走进位于海口市滨海大道财富广场一楼的海橡健康生活体验馆，仿佛进入了一个迷你“橡胶王国”，小到由天然乳胶制成的枕头、床垫、被子体验式营销，大到用橡胶木加工而成的衣柜、餐桌、床以及地板，这里展示的所有产品都与橡胶息息相关。

海橡健康生活体验馆内展示的乳胶产品、橡胶木家具等。南海网记者 陈丽娜 摄

“体验馆最重视的是为消费者创造身临其境的感受，让消费者通过触摸、体验家居用品，感受橡胶制品的高端品质，感受企业的科技实力，享受热情贴心的服务，从而增强对品牌产品的认同感。”海南海橡国际健康文旅投资有限公司常务副总经理郑文彬介绍，这家体验馆是海南橡胶首家集文化、产品、体验等为一体的新型门店，馆中除了产品实物展示外，墙上悬挂的企业品牌故事，也能让消费者更加清晰地了解海南橡胶的历史背景与文化内涵，对宣传品牌、产品都起到积极的作用。

不只是海南橡胶，海垦茶业集团在布局“百城千店”营销战略中也进行着创新探索。见惯了街头巷尾千篇一律的茶叶专营店，位于海垦路香樟林风情街的海垦茶业集团品牌茶叶综合体验店——茶悦阁，让人耳目一新。这家茶叶体验店古香古色，窗明几净，茶桌、茶椅、茶柜选用的都是有着岁月痕迹的老船木，中式的店面风格让人恍惚有了穿越的感觉。

茶悦阁店内一角。南海网记者 胡丽齐 摄

茶悦阁老板柯赛娟装修设计店面时费了一番心思，门口的一张长茶桌用于冲泡品鉴茶叶，而其余5张小茶桌供顾客品茶闲聊，为爱茶者打造了一个轻松宁静的品茶空间。在这里，有专业的茶艺师冲泡茶叶，顾客可以现场品尝海垦茶业集团旗下每一款茶叶的味道，感受不同茶具带来的奇妙体验。

“像这样的体验式茶叶店在海口并不多见，来这沏上一壶茶，以茶会友，十分舒服惬意。”茶客王超和经常光顾茶悦阁，他坦言不仅是因为喜欢这里舒适自在的环境，更重要的是专营店内海垦茶叶品牌种类齐全，品茶后直接购买，方便快捷。

体验式营销成销售新趋势

记者了解到，海垦企业在产品营销中巧妙地融入“体验式”元素，已成为引领产业向纵深发展的风向标。目前海南橡胶产品体验馆在海口已开设3家；“海垦小灵狗出行”体验馆里试驾新能源汽车的市民络绎不绝；海垦茶业集团南海茶园体验式“研学游”项目报名火热。

为什么体验式营销会渐渐地成为产品销售的新趋势？记者通过走访调查发现，一方面是越来越多的消费者愿意去用“先体验、后购买”的方式来接触新事物、开启新尝试，他们在注重价格的同时，更注重产品的性能和体验。零售企业把握住消费者心理，以为客户提供愉悦的体验感，来增进与客户之间的信任，更有利于促进消费行为的发生；另一方面，企业通过策划一些有特色的体验活动，激发消费者的兴趣，提高企业与消费者的互动参与度，帮助客户了解品牌并与之建立联系，能够有效达到品牌宣传的目的。

“消费者通过到店亲身体验，对产品、服务、企业背景有了深入的了解，好感度自然提升，就会放心购买我们的产品。”海橡健康生活体验馆相关负责人告诉记者，该馆开业以来日均销售额已过万元。

纵观垦区，体验式营销不只局限在室内，休闲农业体验活动也为企业赚足了人气。海南农垦茶叶资源丰富，近两年，海垦茶业集团南海茶叶基地探索茶旅融合发展，推出了深入茶园体验游产品，以天然茶园为舞台，以山水景观为布景，以游客为主角，以茶产品为道具，为游客带来精彩纷呈的体验活动。

“我们针对不同游客群体量身定制茶文化体验套餐，包含采茶、讲茶、炒茶、品茗和茶艺表演等，让游客的感觉、情感、认知、行动等多个方面都得到充分调动，‘好山好水出好茶’不再是一句广告语，而成为眼见为实的顾客心中品质的保证。”海垦茶业集团南海分公司相关负责人刘平说，通过这样的体验式营销，所带来的口碑效应、品牌效益等为企业创造出了更多的附加值，也促进了传统农业的转型升级。(海南农垦报海口9月9日讯)