我来教你营销3.0时代 小程序将成为企业与消费者智慧伴随的新形态。

现今，互联网进入下半场，如何赢得存量市场的博弈之战？AI、5G、云计算等新技术的发展将对产业带来哪些影响？营销进入新时代，未来的行业发展趋势将会如何？这些话题持续引发业内外人士的关注和探讨。

10月14日，在第十二届金投赏国际创意节的360专场分论坛上，360集团高级副总裁杨炯纬以“生长3.0 营销的折跃进化”为主题，向现场嘉宾阐述了对营销行业未来发展的前瞻洞见，并带来了360小程序这一全场景解决方案。

技术驱动“云+场景赋能“成为智慧连接的新路径

在360集团高级副总裁杨炯纬看来，技术是营销折跃进化的底层动力。5G的普及使数据吞吐量更高、延迟更低、移动性更强，让万物互联成为可能。而云计算是人工智能以及数据、内容的最强载体，“云+场景赋能“将成为万物互联时代下智慧连接的新路径。

回顾营销行业的发展历程，以传统媒体、品牌广告主为代表的营销1.0时代，沟通以单向的传播形态存在，沟通与交付完全分离。随着PC、移动互联网发展，效果类广告崛起，营销进入精准互动的2.0时代，传播环节与销售环节的区隔正在不断被打破，企业开始尝试通过官网、双微一抖等形式与消费者建立长期的连接通道，但此时仍是浅层次的初步连接。

关于营销的现在时，营销之父菲利普·科特勒近日发表了重磅观点：现在的市场营销，我们称为CCDV(Create， Communicate， and Deliver Value)，即为目标市场创造、沟通和交付价值，市场营销将成为驱动企业增长的商业准则。

这也与杨炯纬对于趋势的研判不谋而合：借力AI、5G、云计算等技术发展，营销将进入“智慧伴随”的3.0时代，营销的概念和边界正在不断模糊化，营销可能和销售、运营、产品等环节结合在一起，形成所谓的增长飞轮。而对用户来说，将迈向一个智能触点无处不在，拥有更深度的连接与交互，且产品与服务完全数字化的社会。未来，将实现信息与产品、服务交付的一体化，而这一切的搭载者，就是人们身边数以亿计的智慧屏幕和更多元的智能交互方式。

现阶段，多数企业习惯于通过官网、微信等惯性渠道来触达和连接用户。此次分享无疑带给不少品牌方新的思考：在未来，除了PC、移动设备之外，消费者可以通过电视、户外屏、智能手表等智能硬件、智能穿戴设备，与企业建立深度连接，享受产品与服务。企业也可随时随地伴随在消费者身边，及时响应消费者需求。如何跳出单一场景、设备，与企业建立与消费者全场景多链路的连接、交付，成为值得每个企业深思的核心问题。

营销3.0时代小程序是智慧伴随的新形态

营销从业者需要重新认识身边的每一块智能屏幕，但新问题也接踵而至，智能屏幕该搭载怎样的应用形态？杨炯纬认为，具有轻量级强交互、即点即用、用完即走特点，且能够全场景云同步的小程序，将会成为企业与消费者连接交付、智慧伴随的新形态。

大会现场，杨炯纬向在场嘉宾描绘了未来搭载小程序的全场景智慧生活图景。以阅读类小程序为例，在通勤途中，手机端打开小程序阅读，充分利用碎片化时间，翻页分享更方便;办公闲暇时，PC端使用360小程序继续阅读，多窗口便捷操作，窗口尺寸随意调整，可以快速整理笔记和评论;用户回到家中营销企业，用智能音箱打开小程序，通过音频听书能够解放眼睛和双手，真正实现无缝、连贯的使用体验。

类似的应用实例，充分证明了小程序的智能场景适配和用户体验优势，小程序成为“云+场景赋能”的一种重要产品形态。“未来，小程序将在任何一个屏幕，任何一个平台中生长。”杨炯纬在大会上表示。“这一切，让广告不仅是信息载体，也将成为产品、服务的载体，实现信息和交付一体化。”

360助推企业实现营销升维

现今市场环境下，流量枯竭的情况日益严重，无数企业头疼于高居不下的获客成本及低下的消费者连接效率。

主题论坛上，杨炯纬也针对此项痛点提出改善策略，他认为：品牌的成功与否，将更多取决于响应消费者需求的即时性和准确性。“即时性”代表品牌能否在全场景终端下及时出现，而“准确性”则代表品牌能否把控好拉新、激活、留存、变现等用户生命周期的重要环节。未来营销的重点应该从关注纯流量价值转向到挖掘用户生命周期总价值上。

针对这一点，360小程序将通过360 全平台广泛的分发渠道，多场景覆盖，大屏沉浸感，强交互以及赋能私域运营等优势特点，帮助企业全面改善消费者获取过程中各环节的流失现象，提升营销效能。

进入营销3.0时代，360正借助小程序推动移动端、PC端等多样化触媒场景的加速融合，实现用户价值和商业价值的共赢发展。而360自身所具备的优势基因，也将为用户与企业创造更为安全的网络环境营销企业，通过更智慧的营销产品和企业服务，助力品牌价值的不断提升，实现企业持续增长。