当前,培训行业市场的持续火爆已不令人惊奇。教育培训业是21世纪最朝阳产业之一,这样的观点也成为创业的坚定信仰。潮水般涌入的培训机构,加剧了整个行业的竞争激烈程度。在日趋同质化的产品和服务面前,用户往往无所适从。培训机构如何在众多品牌中脱颖而出?有效的营销推广手段很重要。
据不完全统计,截至2017年全国大、中型培训机构2万余家。中国教育培训的潜在市场规模巨大,并保持着迅猛的发展态势。在激烈的市场竞争中,传统的扫楼发传单、小区摆放展台、校园宣讲等地面推广方式,可能收效甚微。在移动互联网时代,网络推广可能是接触目标用户的最佳方式。
首先,我们需要确定推广渠道、推广方式和推广成本。选择适合的推广渠道很关键,它决定着流量质量如何做营销推广,以及后面环节的效果。我们可以根据产品的目标用户和用户的习惯来选择适合的渠道。这个选择开始也许是推测的,需要根据效果进行验证并最终形成适合的媒介渠道。
一般教育培训产品,都是需要相对长期的、高频次的使用学习。从用户留存来考虑,微信公众号、小程序、APP是非常好的选择。通过此类推广渠道可以沉淀用户如何做营销推广,能够推送消息和与用户互动,从而保持高粘性和留存度。所以很多培训机构都会开发自己的教学管理系统用于推广。资金预算有限怎么办?第三方提供的专业教学管理平台(如优学堂)也很方便,配套教学使用简单便捷。费用低,且利于推广自己的品牌。
如果是成人技能类培训课程,知乎会是一个较好的推广渠道。通过在知乎的问答、评论的方式,推广产品是比较好的选择。此外,搜索引擎的SEO/SEM也是需要的。头条号、微博、简书等平台的自然流量比较大,也可以进行尝试。
推广方式按照内容形式可以分为硬广和软文。简单的说,如果产品需求并非最刚需,那么选择软文推广比较合适。这可以将用户需求与产品联系起来。如果是刚需比如K12教育,cpc广告、信息流(微博等)广告投放、贴片广告(视频等)、新闻广告(头条等)投放等硬广方式,效果会比较好。对于推广成本的核算,每个公司都有自己的ROI体系。需要注意的是,不仅要算点击费用、曝光费用,还要算推广所花的人工成本。
在营销推广中,特定时间内的促销活动是必须的。用户对各类活动方案可能已经审美疲劳。直截了当的促销方式可能更有效果,比如免费试听、新用户大额优惠、价格打折等。需要注意的是不要玩噱头,用户不会被二次忽悠。实打实的优惠吸引用户,发展成长期用户才是盈利的保证。
对于很多线下培训机构来说,要好好利用线上平台工具,能更低成本、更快速地抵达用户。比如喜马拉雅、得到、知乎Live、分答这些平台自身流量很大,培训机构可以在上面发布一些特色的培训课程来吸引用户关注,进而发展成用户。
此外,一些为培训机构定制解决方案的工具性平台也可以用来做推广。比如优学堂教学管理系统,利用作品秀功能,可以将学员真实的学习成果分享到微信微博,解决了招生难题。从长期来看,工具性平台更适合知识付费的培训机构,而不需要对流量型平台产生依赖。
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