之前沫沫有做过一个”中小教育机构普遍存在的10大市场营销问题“问卷调查,在这里沫沫想跟大家分享一下。
从市场目标群体来看,大多是80后和90后的年轻父母,这一代人基本上是伴随着互联网成长起来的,因此客户对互联网信息的需求和依赖自然不可忽略。
而大部分机构在进行市场招生策划和布局过程当中,并没有根据当前学员需求和思维习惯来设定营销策略!从机构自己的角度出发,将业务介绍、企业实力等专业术语放在宣传资料上,试问一句:如果你是一位客户,看到机构的宣传资料,是否会产生想继续了解或者购买的冲动?如果没有,那意味着你的宣传资料是不成功的。
另外,在走访机构的过程中,很多机构的老板说:我们的业务有地域限制,做好已有的客户就很不错了,没必要进行网站搭建和宣传。这就要回到一个场景:你自己拿到一份宣传单页,最先产生的念头是上门OR电话咨询OR网上找找看?相信大部分人拿到单页后的动作是:网上找找这个公司的名字,做更进一步的深入了解。那么,你的客户有没有可能也是同样的行为?如果是,客户使用百度搜索的时候,你的企业官方网站是否能够展现的客户眼前?因为,这一类客户是冲着品牌去的,特点是:转化率高、签约成本低。
一旦网站无法承接这一部分流量,你的精准客户就流失了。这也是地推派单效果越来越差的一个原因!以前是拿到单页市场营销是学什么,电询或者上门;现在是拿到单页、网上找找、再想想是否电询和上门。
所以现今的教育机构,如果不转变思路的话,拓客难度会越来越大!我们需要围绕我们的用户,有针对性的进行市场营销和品牌建设。也正因如此,围绕互联网相关的营销思维和市场建设思路市场营销是学什么,也将逐渐走入教育培训机构的传统运营流程当中去。但是展业的推广还真的继续有效果吗?
那么,当前的教育培训机构都是如何用互联网思维进行市场营销?我想说继续这样做,早晚会。。。。。
大致可以从如下几个方面入手:
第一:梳理和调查竞争对手的优势特色是什么
梳理和调查出来之后,做好归纳和统计,包括:精准人群、解决哪些问题、课程优劣势、销售流程等内容。然后再设计自家机构的产品、提炼优势。同时要提炼出与竞争对手与众不同买点(客户想要的买点,而不是卖点)和自家机构的个性化东西进行包装宣传,当然这些全部都要站在用户的角度去提炼,以用户为中心,用户需求为王。
第二:建立好机构的官方网站、平台
这个网站肯定不能用传统的模式来做了,那样跟在大街上发传单也没有什么区别了,应该建立一个营销型的招生线上平台,平台上要从用户的痛点、业务特色、课程理念、用户反馈(图片,视频,文字)、品牌特色等方面进行精简介绍,突出培训机构优势个性。
第三:在移动互联网时代,自媒体渠道(微信+朋友圈)早已行不通了
机构自身的微信公众号需要做好维护,机构创始人的个人IP需要重点打造。同时可利用本地自媒体把学校个性化和买点传播到学员的面前,不管学员通过微信还是朋友圈,都可以知道培训机构一切。通过微信个朋友圈内容的立体化呈现,让学员从知道你,了解你,爱上你,最后选择你。
借助学员的朋友圈来传播扩散,从而吸引学员的朋友来了解自家机构。
以上都是大多数培训公司现在在做的互联网推广,但是真的还有效果吗?
毋庸置疑的是真的会有流量进来,但是流量最后转化到了哪里?买单的人又在哪里?
我们只是不断地在互联网上传播我们的课程,但是对于机构来说还是需要客户等着来上门。那已经上门的客户我们又怎么样能留的住他?那些做的大的培训公司已经年收入
大家现在都知道知识付费,但是知识付费是否可以有收益?并且让客户能够感受到价值?
能,能感受到价值。结果就是听完课程之后大家觉得,嗯,不错,花这些钱听这个课程值。但是后续呢,客户不见了。
我想跟大家说的就是,我们是否要帮客户整理出他要走的路径,他想要到的目的地到底是哪里?我们能陪他一起走到哪里。陪的同时我们要做些什么?
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